to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu belirtmek istiyorum. Dfptr1845124 ve 10191078783 takip/sipariş numaralı, tekstil ürünleri içeren kargolarım yaklaşık bir hafta boyunca kayıp görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş verirken teslimat süresini hesaplayarak hareket ediyorum ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda geçmişe dönük olarak sadece sesli yanıt sistemiyle otomatik cevap verildi; bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim ürünlerime ulaşamıyor olmam ve bu kadar süre geçmesine rağmen açıklayıcı bir dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kayıp görünen kargolarımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da aksi durumda maddi kaybımın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden bir giyim ürünü siparişim var ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 27.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş için kargo takip numaram da mevcut olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum artık tamamen sorunlu bir hâl aldı. Kar...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla kardeşim bana doğum günüm için bir hediye gönderdi. 27 Kasım tarihinde, 257004698723 numaralı gönderi için 'Gönderinizi teslim aldık, 1-3 iş günü içinde teslim edilecek' şeklinde SMS aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde 'yolda' ol...
Ticaret yapan bir firma olarak 3 aydır Kolay Gelsin Kargo ile çalışıyorum. Gönderdiğim kargolarda ciddi kayıp problemleri yaşamaktayım. Son 3 gönderimden 2’si kayboldu. Özellikle 8880024743968346 (Trendyol gönderi kodu), 888002410678774 (Trendyol gönderi kodu, Ankara-Pursaklar kayıp), 251002668441 (...
DF67063446 numaralı kargoyu 18 Ekim 2023 çarşamba günü teslim etmeniz gerekiyordu. Ben perşembe gününü boşaltıp o gün gelsin dedim. O gün kargocu beni arayıp yarım saate geliyorum dedi. Gelmedi. 1.5 saat olunca ben aradım müşteri hizmetlerini. Uzunca bir süre bekledikten sonra müşteri temsilcisi kar...
21.08.2025 tarihinde kolay gelsin Kargo’dan kargomun gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Ertesi gün sistem üzerinden durumu ilettim, fakat bugün hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve teslimat yapılmadan kargomun iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri...
Yorumlar