Hepsiburada'da Kayıp Adidas Ayakkabı Kargosu Ve Uzayan Teslimat

24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 418 962 465 3 sipariş numarası ile Adidas Performance IG1760 Switch Move Running model spor ayakkabı satın aldım. Ürün 26 Ocak’ta kargoya verildi, 27 Ocak’ta Hepsijet aracılığıyla Bursa aktarma merkezine ulaştığı görünüyor.

Sipariş detaylarında satıcı, ads48793037-11 kargo takip numarası ile ürünün Hepsijet firmasına teslim edildiğini ve kargoda olduğunu belirtti. Ancak 28 Ocak’ta teslim edilmesi gereken ürün, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde sürekli Bursa aktarmada görünüyor.

Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm; dönüş yapıldı ancak somut bir sonuç alamadım. Ürünün kaybolduğunu düşünüyorum fakat bununla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşanan bu gecikmenin acilen giderilerek Adidas Performance IG1760 Switch Move Running model ayakkabımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün bulunamıyorsa da durumun açıkça belirtilerek çözüm sunulmasını talep ediyorum.