to read complaints and reviews, or file yours.
Superga müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık destek kanallarına erişim sorunları öne çıkıyor; telefon ve e-posta üzerinden muhatap bulunamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %24,2'sinde iade edilen ürünlerin ücret iadesinin yapılmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%75) izleniyor.
Superga.com.tr üzerinden sipariş verdiğim Superga marka krem rengi ayakkabı elime dün ulaştı. Kutuyu açtığım anda ayakka...bıların birinin 37, diğerinin 38 numara gönderildiğini gördüm. Aynı modelin iki farklı numarasını göndermeleri kabul edilebilir bir hata değil. Bununla da kalmayıp ayakkabılar son
Superga’nın kendi sitesinden 13.08.2026 tarihinde verdiğim s106153106 numaralı ilk siparişimde, navy white olarak belirt...tiğim çorap yerine siyah beyaz ve ayrıca 40–44 numara gönderildi. Buna rağmen uğraşmamak için iade başlatmadım ve ürünü kullanmayı düşündüm. 14.08.2026 tarihinde ikinci kez çorap
22.07.2026 tarihinde Koray Spor’un internet sitesi üzerinden beyaz Superga marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ks03695...94709627 numaralı siparişim oluşturuldu. Ürünü kargoya verdiklerini söylemelerine rağmen, kargo firmasını aradığımda sistemlerinde fiziki bir teslim kaydı olmadığını öğrendim. Ürün
Superga’dan s105931973 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ürünü, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak A...ras Kargo ile Superga’nın deposuna gönderdim ve iade sürecini 20 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. Y
Superga internet sitesinden indirimli olarak satın aldığım mor renkli, beyaz tabanlı spor ayakkabının elime ulaşan hali ...tam bir hayal kırıklığı oldu. Gönderilen ayakkabının bir tanesi farklı tonda; renkleri güneşten açılmış gibi solmuş, beyaz kısımları ise sararmış durumda ve ürün bariz şekilde defo
24.06.2026 tarihinde Superga internet sitesi üzerinden s105783234 sipariş numarası ile "2750 - Cotu" Classic kodlu ayakk...abıyı satın aldım. Ayakkabının numarası küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürün firmaya teslim edildi. Ürün teslim edildiği halde üzerinden 2 gün geçmesine rağm
Superga’nın online sitesinden yaklaşık 1 ay önce s105544624 numaralı siparişle satın aldığım 1908 Slides terlik, herhang...i bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kenarlarından açılmaya başladı. Üründeki bu sorunu 21 Haziran tarihinde fark ettim ve o günden beri açılma olduğu halde kullanmak
"Teşekkürler"
Superga’nın kendi internet sitesinden 26 Haziran 2026 tarihinde saat 23:37’de, toplam 6.198,45 TL tutarında, sipariş num...arası s105799847 olan bir alışveriş yaptım. Siparişimin durumu şu an “Kargo Hazır” olarak görünüyor. Cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istiyorum ancak hesabımda veya sipari
"Türkiye yöneticisine teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinde Trabzon Yomra Cevahir AVM’deki Brandland mağazasından Superga firmasının Kappa marka ayakkabısını... yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4 kez giymeme rağmen kauçuk kısımlarında kırılma ve kopmalar oluştu, üst kumaşında da akma meydana geldi. Bu kadar kısa s
Superga markasına ait bir spor ayakkabıyı online mağazadan satın aldım ancak ürün elime ulaştığında ayakkabı numarasının... büyük olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve 25 Mayıs 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bi
Superga’nın resmi web sitesinden Ankara’da ikamet ederken S000010C42-SP4 kodlu sneaker modelini online olarak satın aldı...m. Ürün dün tarafıma teslim edildi, bugün iade etmek istediğimde ise ciddi bir sorunla karşılaştım. Site üzerinden iade kodu oluşturmak istediğimde sistem “sipariş bulunamıyor” hat
Superga Resmi Online Alışveriş Sitesi üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışveriş tam anlamıyla felaket. Sıfır ve orijin...al bir ürün bedelinin tahsil edilmesine rağmen: Satın alınan ayakkabı, orijinal kutusu dahi olmadan, yırtık dökük bir karton parçasına sarılarak kargoya verilmiş. Gelenlerden biri
Superga’dan 19 Mayıs’ta satın aldığım Superga marka ayakkabıyı büyük geldiği için iade ettim. Ürün iade kapsamında firma...ya ulaştı ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 2300654551721’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc
Superga’nın online sitesinden yaklaşık bir hafta önce s105574067 numaralı siparişimle Superga Ponny model ayakkabı satın... aldım. Bugün kargom teslim edildi fakat sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka bir ayakkabı gönderilmiş. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle iade talep ediyorum ancak iade kodu alab
5 Mayıs tarihinde Superga’nın internet sitesinden 2750-Cotu Classic Unisex Turuncu Sneaker (s000010-AT6-SP) model ayakka...bıyı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında numarası ayağıma büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 22 Mayıs tarihinde ürünü kargoya teslim ettim. 25 Mayıs’ta ise kargomun fir
"Sorunu kendim çözdüm teşekkürler"
Superga’nın kendi online sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde İzmir teslimatlı olarak s105515330 numaralı siparişi verd...im. 22.05.2026 tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Siparişin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya
Superga.com.tr sitesinden satın aldığım ürünüm 18.05 tarihinde elime ulaştı, ancak bedeni büyük geldiği için iadesini ya...pmak istedim. Ancak ne internet sitesinde yazan 0212 9511959 numaralı telefondan ne de yine sitede bulunan iletişim kısmından mesaj yazmama rağmen 3 gündür kimseye ulaşamadım. Site
Superga’nın resmi internet sitesinden s105477961 numaralı siparişimle aldığım spor ayakkabıyı iade etmek istedim ancak s...istem e-posta adresimi kabul etmediği için günlerdir iade talebi oluşturamıyorum. Siparişi verirken kullandığım e-posta adresiyle giriş yapmaya çalıştığımda “yanlış e-posta ya da ş
25 Nisan tarihinde Superga’nın kendi internet sitesi üzerinden 4073 Training og Unisex gri spor ayakkabı için s105294484... numaralı siparişi verdim. 27 Nisan’da ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğini site üzerinden gördüm. Siparişimle ilgili bana önce
Kendi web sitelerinden 2.099 TL ödeyerek satın aldığım 4834 Club s Swallow model ayakkabı, sipariş takip numarası s10527...5685 ile kısa süre önce tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını, daha önce giyildiğinin bariz şekilde belli olduğunu gördüm. Ayakkabının her ik
Superga markasından online alışveriş sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı 18 Mart günü iade etmeme rağmen, üzerinden 26 g...ün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade numaram bulunmuyor ancak ürün firmaya ulaştıktan sonra da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefonla u
