İndirimli Siparişlerin Bildirimsiz İptali Ve Tekrar Gönderilmesi İsteği

LCW’nin dün akşam yaptığı 1 saatlik indirim kampanyasından çocuk kıyafetleri satın aldım. 18.30 civarında 2602031812452 ve 2602031805398 numaralı siparişlerimi oluşturdum, ödemelerini yaptım ve bugün kargoya verilmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm.

Siparişlerimi takip etmek için bugün saat 11.30’da sisteme girdiğimde iptal edildiklerini fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadım, iptali tamamen kendi takibimle öğrendim. Kampanya süresince ürünleri sepete ekleyip düzenlemek için harcadığım tüm emek ve zaman boşa gitmiş oldu. Madem siparişler iptal edilecekse, böyle bir indirim yapılmasının ve müşterilerin beklentiye sokulmasının doğru olmadığını düşünüyorum.

İptal edilen 2602031812452 ve 2602031805398 numaralı siparişlerimin, aynı indirim koşulları ve aynı fiyatlarla yeniden aktif edilerek hazırlanmasını ve ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.