Mango Online Siparişimin Teslimatı Uzun Süredir Gecikiyor

26.01.2026 tarihinde Mango online üzerinden yeşil düğmeli taşlı tuvit ceket siparişi verdim. Sipariş numaram eylcc7. Sitede tahmini teslimat süresi 2–4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı.

Hesabımda ve takip ekranında “depodan çıktı, en kısa sürede size ulaştıracağız” ifadesi uzun süredir aynı şekilde görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca sanal asistana yönlendiriliyorum ve oradan da yine “en kısa sürede teslim edilecektir” şeklinde otomatik bir yanıt dışında bilgi alamıyorum.

Siparişimin bu kadar gecikmiş olmasından memnun değilim ve ürünün tarafıma artık daha fazla bekletilmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.