to read complaints and reviews, or file yours. 
Markanın kendi internet sitesinden 2740 Multicolor Beads Kadın Beyaz Sneaker (WHITE-MULTICOLOR BEADS-SP) ürününü 1 Şubat’ta 1.889,55 TL ödeyerek Akbank kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram S104871352’dir. Ürün 2 Şubat’ta tarafıma teslim edildikten hemen sonra aynı gün Aras Kargo ile iade ettim.
İadem kargo firması tarafından teslim edilmiş olmasına rağmen, sitenin sisteminde hâlâ “iade bekleniyor” şeklinde görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Aras Kargo’dan teslim edildiği bilgisi veriliyor ancak elimdeki gönderi görselinde takip kodu silik çıktığı için net olarak okunmuyor. Buna rağmen kendi sitelerinden de iade durumumu sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon çalıyor ve ardından direk kapanıyor, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Ne iademle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
İlgili siparişim için Aras Kargo ile gönderdiğim iadenin bir an önce sistemde işlenmesini, iade sürecimin netleştirilmesini ve 1.889,55 TL tutarındaki ödemenin Akbank kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum.
Guess’in kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde Elba Leather Sneaker model 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargoda dış kutuda 42 numara yazmasına rağmen kutunun içinden 44 numara ayakkabı çıktı. Stoğu bitmiş ürünü internet sitesinde satışa açık tutmaları yetmezmiş gibi, bu hatanın ar...
Sportive internet sitesi üzerinden verdiğim 17660471075734 numaralı siparişimde iki adet Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların ikisi de ayağıma dar olduğu için iade sürecini başlattım ve ürünleri birlikte geri gönderdim. Gönderdiğim ürünlerden Skechers edgeride kadın beyaz sneaker...
3 Kasım’da SuperStep Online üzerinden aldığım iki üründen beyaz Converse olanı büyük geldiği için, yenisini satın alıp hem beyazı hem de siyah ürünü 13 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile birlikte, aynı anda işleme girsinler diye ayrıca ücret ödediğim bir koli içinde iade ettim. Her iki ürün de etiketliydi v...
Desa’nın online sitesinden 10.199,50 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Daha önce de benzer ürünler sipariş etmiş, sadece ayak numarasından emin olamadığım için bu kez de sipariş vermiştim. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 2–3 gün sonra, 10 Ocak tarihinde iade için Aras Kargo ile 603223465055...
Adidas’ın online sitesinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Aralık’ta iade ürünüm kendilerine ulaştı, sistemle...
Yorumlar