to read complaints and reviews, or file yours. 
Touz Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 29 Ocak’ta verdiğim 10721 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “Merhabalar efendim, dün çıkışınız sağlandı, kargo şirketi okutulup dağıtıma geçince sizlere bilgi gelecektir, iyi günler dileriz” şeklinde aynı hazır cevabı alıyorum, ancak ne gerçek bir kargo çıkışı yapılıyor ne de bana herhangi bir takip numarası iletiliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik yaşamama neden oluyor.
Siparişimin artık gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma net, aktif bir kargo takip numarasının iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram 10721
14.12.2025 tarihinde Touz Moda’dan online sipariş verdim, #9511 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aradım, Instagram üzeri...
6 Aralık 2025 tarihinde touzmoda.com üzerinden 9259 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım. Tarafıma her soruşumda siparişimin kargoya verildiği söyleniyor, ancak herhangi bir kargo şirketinden takip mesajı gelmedi ve sitelerindeki sipariş geçmişim...
31 Aralık 2025 tarihinde Touz Moda’nın web sitesi üzerinden #9882 numaralı, 1.177,89 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş karşılanmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Site üzerinden marka ile iletiş...
8 Aralık tarihinde Touz Moda isimli internet sitesi üzerinden toplam 1.225 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme, sipariş esnasında kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen, geçen süreye karşın siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram #9402’dir ve teslimat...
Yorumlar