2.6 
16.01.2023 tarihinde touzmoda Instagram hesabından pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 998AC9197O Pantolon kargo ile kapıma geldi ve ödemeyi gerçekleştirdim fakat ürünün bedeni bana olmadığından iade etmek istedim. Tekrardan Instagram'dan yazdığımda uzun süre cevap gelmedi sonrasında cevap g...
Trendyol'dan 25 Kasım'da bir ürün sipariş ettim. 1 Aralık'ta ürün teslim edildi bildirimi geldi bana. Fakat ürün faturası gelmedi yani teslim edilmedi. Ürünün fiyatı 203.10 TL'dir teslimat no:2196364156 teslimat tarihi:1 Aralık (söylediklerine göre) fakat teslim olunmamış ben Azerbaycan'a sipariş et...
Siparişimi verdim kargo eve gelmedi neden bu kadar gecikti anlamış değilim ya. Lütfen kargomu gönderin hediye aldık hediyemiz gelmedi inşallah hediye ...
Touzmoda.com'dan pantolon satın aldım ve iade yöntemi olarak IBAN seçtim ancak ürün hiçbir zaman belirtilen kargo ile alınmadı ve ayrıca param iade edilmedi. Bu durumdan çok rahatsızım ve şikayetçiyim. Bu tarz bir davranış beklenmemeli ve iade işlemimin yanlış bir şekilde gerçekleştirildiğini düşünü...
Sipariş vereli 14 gün oldu. Hala kargom gelmedi. Her gün sipariş bekliyoruz gerçekten ya. İnternet sitesinden aldığımız siparişin gelmesi bu kadar uzu...
İnternetten siparişlerde farklı beden gönderiyorlar, değişim yapmayıp iade edin yeni fiyattan tekrar alın diye uyarıyorlar. Yeni fiyattan daha fazla ödemek zorunda kalıyorsunuz. Yıl sonu hediyesi olarak vermeyi düşündüğümüz ürünü iade etmeye çalışıyoruz.
İki adet t-shirt aldım ve ikisi de belirtilen fotoğraftaki gibi gelmedi. Beden de istediğimden farklı yollanmış. Benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Böyle bir sorun düzeltilmeli iade etmek istiyorum aynı şey başıma bir kere daha gelmişti (farklı siteden) benden kaynaklanmayan bir sıkıntı için f...
Trendyol Favorim50Ton üzerinden Aras Kargo firmasından 19.09.2022 tarihinde ürün satın aldım. En geç kargoya verilecek tarih 13.08 yazmasına rağmen kargom verilmedi bir de satıcıya dönüyormuş. Bana hiç güven vermediler mağdur oldum ürünü hediye almıştım ve zamanında vermeyeceğim çok önemliydi ne old...
Touzmoda.com'dan aldığım ürünler sitede belirtildiği gibi beden gönderilmedi aynı zamanda bir ürünün üstündeki etiket kesikti, kendileriyle iletişime geçtiğimde etiket üretici firmayı gizlemek ve sorun olmaması için kesildiği söylendi. İade etmek istediğimde kargo ücreti olarak 39,99 TL kesinti bede...
Belirtilen ürünle uyuşmayan ürün. Touz Moda sitesi üzerinden yapmış olduğum alışveriş belirtilen niteliklerde ulaşılamadı. Ve aynı şekilde site üzerinde yazan metin yetersiz ve yanlış kelimeler, açıklamalarla dolu. Bir de bunun yanında iletişime geçmek hem zor hem de müşteri saf yerine üslup tercih ...
Esra