Nefa Giyim'den Sipariş Ödendi Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Instagram üzerinden “Nefa Giyim” adıyla karşıma çıkan bir sayfadan ikili takım siparişi verdim. Cuma günü, 9 Ocak’ta toplam 850 TL ödemeyi bana verilen IBAN numarasına havale ettim. IBAN, Enpara üzerinde N*** A**** adına kayıtlıydı. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim onaylandı denildi ve ürünün 3–5 gün içinde gönderileceği söylendi.

Karşı taraf benden İstanbul’daki açık adresimi aldı ancak ne bir fatura, ne bir takip numarası, ne de sipariş numarası gönderildi. Ödemeyi aldıktan sonra da herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve ürünüm kargolanmadı. Şu anda parama da ürüne de ulaşamıyorum.

Bu durumun incelenmesini, ilgili sayfanın gerekli kontrollerinin yapılmasını ve ödediğim 850 TL’nin iadesini istiyorum.