Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34714458

Trendyol GO Teslimat Sorunu Ve Ürün Bulunamaması

profile
Özlem
Trendyol
30 Aralık 2025 21:33
290

Trendyol GO üzerinden 10835752216 numaralı siparişim için bugün saat 20:30 civarında teslimat sorunu yaşadım. Kurye, ürünü teslim ettiğini ve beni telefonla aradığını söylemesine rağmen ne bir arama aldım ne de kapım çalındı. Teslim edildiği söylenen yerde de herhangi bir ürün yoktu.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO ile iletişime geçtiğimde, ürünü teslim edemediklerini, sadece ücret iadesi yapabileceklerini ilettiler. Ben ise siparişi ücret iadesi için değil, o ürünü almak için verdim ve kuryenin ürünü gerçekten nereye bıraktıysa bulup bana teslim etmesini bekliyordum.

Ayrıca siparişin hazırlandığı belirtilen Hasanpaşa Ekleristan şubesi de kendilerine böyle bir sipariş gelmediğini, sipariş almadıklarını söylüyor. Hem kurye hem restoran tarafında ciddi bir iletişim ve sorumluluk problemi olduğunu düşünüyorum.

Benim talebim, ilgili siparişe ait ürünün bulunup en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

trendyol-go-teslimat-sorunu-ve-urun-bulunamamasi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıt Alamadım

profile
İsmail
Trendyol
19 Şubat 2025 00:51
1.410

Trendyol GO'dan (10010311117) numaralı 18.02.2025 tarihinde verdiğim siparişimi almak için arandım fakat kurye telefonu suratıma kapadı ve tekrar aradım, açmadı, meşgule attı. Bunun üzerine kapıyı açtım fakat siparişimi getirmedi. Teslim edildi olarak Trendyol'da fark etmem üzerine asistana bağlandı...

2 Yorum

Ekspres Teslimat Hizmetinde Yaşanan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet

profile
Özcan
Trendyol
29 Ağustos 2025 00:06
359

Trendyol Go üzerinden ekspres teslimat hizmetiyle sipariş verdiğim ürünüm bugün teslim edilmedi. Kurye, sistemde 'teslim ettik' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Balıkyolu, Esenyurt’tur. Bu durum, daha önce de gecikmeli teslimatlar yaşadığım için beni ...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi

profile
Emre
Trendyol
06 Kasım 2025 23:36
288

Trendyol GO üzerinden bugün saat 22.55’te verdiğim teslimat siparişim Bursa Kestel Yeni Mahalle adresine teslim edilmedi. Ancak uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram: 10664879143. Sorunu işletmeye ilettim, göndereceklerini söylediler fakat teslimat yine yapılmadı. Aynı şekilde ...

Trendyol Kuryesinin Sorumsuz Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cagatay
Trendyol
16 Eylül 2025 23:00
982

16 Eylül saat 22:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, Trendyol’un kendi kuryesi siparişi kapıma kadar getirmedi. Kurye, beni telefonla arayarak “Ben buraya bırakıyorum, ister al ister alma, istersen bir yıldız ver” şeklinde son derece sorumsuz bir tavır sergileyip ürünü bırakıp git...

1 Destek

Trendyol GO Ve Restoran Anlaşmazlığı

profile
Musa
Trendyol
23 Şubat 2024 14:42
715

Trendyol GO'dan sipariş verdim. Siparişimin 13:20 ile 13:40 arasında teslim edileceği belirtildi. Telefonumu eve bırakıp dışarı çıktım ve tekrar döndüğümde, saat 14:00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmemişti. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlandım, bana 5 dakika daha beklemem gerektiğini ve ...

Trendyol GO Ve Restoran Anlaşmazlığı

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol cep telefonu Trendyol Teslimat yapamıyorum Trendyol siparişiniz hazırlanıyor Trendyol sorunu Trendyol kurye Trendyol ücret iadesi Trendyol siparişiniz alındı Trendyol sipariş numarası Trendyol siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri