to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Telefon Numarası Eşleşmiyor, Yeni Yemeksepeti Hesabında Kart Kabul Edilmiyor
Eski Yemeksepeti hesabımı tamamen silmiştim, daha sonra yeni bir hesap açtım ancak yeni hesabımda kartım hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Ödeme adımına geldiğimde sürekli olarak “Masterpass telefon numarası eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum.
Yaklaşık 2 aydan fazladır Kadıköy’de, farklı tutarlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Hem Yemeksepeti hesabım yeni, hem de Masterpass bilgilerimi kontrol etmeme rağmen sistem üzerinden ilerleyemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak Masterpass’e e-posta gönderdim ancak günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne sorunun kaynağı hakkında bilgilendiriliyorum ne de çözüm adına bir adım atılıyor. Aktif olarak kullanmak istediğim kartımla, yeni açtığım Yemeksepeti hesabımda sorunsuz şekilde sipariş verebilmek ve Masterpass tarafının da konu hakkında bilgilendirme yapmasını ve sorunu çözmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
.
