to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi
30 Aralık saat 18.16’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal Sahil Burger King şubesinden sipariş verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü ve bu şekilde bilgi paylaşıldığı söylendi, fakat bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı.
Yemeksepeti kayıtlarında sipariş numaram #kxu4-y72w olarak görünmektedir. Ödemesini yaptığım ürünler teslim edilmediği halde siparişin teslim edilmiş gibi işlenmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güven sorunu oluşmasına neden oldu.
Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sorun ve zaman kaybı nedeniyle, Burger King ve Yemeksepeti tarafından özür içeren bir geri dönüş ve uygun bir telafi de istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Burger King müşteri ilişkilerinden arandım Yemek Sepeti üzerinden iadem yapılacağı iletildi ancak hala bir iade söz konusu değil kısacık bir iade işleminin bu kadar uzun süre aksatılması ne üzücü
