Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi

profile
30 Aralık 2025 20:55
104

30 Aralık saat 18.16’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal Sahil Burger King şubesinden sipariş verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü ve bu şekilde bilgi paylaşıldığı söylendi, fakat bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı.

Yemeksepeti kayıtlarında sipariş numaram #kxu4-y72w olarak görünmektedir. Ödemesini yaptığım ürünler teslim edilmediği halde siparişin teslim edilmiş gibi işlenmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güven sorunu oluşmasına neden oldu.

Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sorun ve zaman kaybı nedeniyle, Burger King ve Yemeksepeti tarafından özür içeren bir geri dönüş ve uygun bir telafi de istiyorum.

teslim-edilmemis-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebi-1.jpg
31 Aralık 2025 13:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Burçak
Burçak
08 Ocak 13:59

Burger King müşteri ilişkilerinden arandım Yemek Sepeti üzerinden iadem yapılacağı iletildi ancak hala bir iade söz konusu değil kısacık bir iade işleminin bu kadar uzun süre aksatılması ne üzücü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Siparişim İkinci Kez Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

profile
11 Aralık 2025 15:32
123
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen 650 TL’lik Siparişin İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 13:03
206

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
15 Aralık 2025 00:26
163
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

profile
29 Aralık 2025 00:06
215
Benzer Şikayet Yaz