to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo “Yetiştiremediklerinden” Dolayı Teslim Edemediklerini Söylediler
Yurtiçi Kargo Ortaköy şubesi üzerinden gönderilen ve 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 109695814049 olan kargom adresime teslim edilmedi. Kargo benim kendi adresime teslim edilecekken, “yetiştiremediklerinden” dolayı teslim edemediklerini söylediler ve kendi kendilerine iade süreci oluşturmuşlar. Defalarca aramama ve belirtmeme rağmen kargo evime getirilmiyor.
Bu süreçte Ortaköy şubesi çalışanlarıyla yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi, sürekli geçiştirici ve sonuç odaklı olmayan ifadelerle karşılaştım. Sorunu çözmek yerine oyalandım ve bu tutum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
En geç 31 Aralık 2025 tarihine kadar kargom adresime teslim edilmezse, sipariş verdiğim ürünün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Ortaköy şubesinin bu ihmalinin ve çalışanların ilgisiz, çözüm odaklı olmayan tutumunun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sn. Ceren B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Ceren B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkür ederim
