to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo Ortaköy şubesi üzerinden gönderilen ve 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 109695814049 olan kargom adresime teslim edilmedi. Kargo benim kendi adresime teslim edilecekken, “yetiştiremediklerinden” dolayı teslim edemediklerini söylediler ve kendi kendilerine iade süreci oluşturmuşlar. Defalarca aramama ve belirtmeme rağmen kargo evime getirilmiyor.
Bu süreçte Ortaköy şubesi çalışanlarıyla yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi, sürekli geçiştirici ve sonuç odaklı olmayan ifadelerle karşılaştım. Sorunu çözmek yerine oyalandım ve bu tutum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
En geç 31 Aralık 2025 tarihine kadar kargom adresime teslim edilmezse, sipariş verdiğim ürünün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Ortaköy şubesinin bu ihmalinin ve çalışanların ilgisiz, çözüm odaklı olmayan tutumunun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
17.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve 218760584780 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. 18.12.2025 tarihinde şubeye giderek kargomu almak istedim; ancak bu kez kargo...
18 Ekim 2025 tarihinde 412078704826 takip numaralı kargomun, belirttiğim şube yerine başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Kargonuz geldi diye arandım, şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığını söylediler. Bu gönderiyi aynı gün almam gerekiyordu ve işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda ka...
Yorumlar