Ödediğim Motor Aksesuarı Gönderilmedi Ve Siparişim Sistemde Görünmüyor

Hakan

879

Oto Ekipman Ticaret Kollektif Şirketi’nin (otoekipman.com) internet sitesinden 28.12.2025 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında motor aksesuarı siparişi verdim. Sipariş kodum 150030, ödemesini de havale ile toplam 2.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün, belirtilen teslim tarihini geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi.

Firmanın internet sitesinde yer alan sipariş arama kısmına sipariş kodumu girdiğimde “böyle bir sipariş yoktur” uyarısı çıkıyor. Canlı destek kısmına girdiğimde ise yalnızca robot cevap veriyor ve sorunumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşılamıyor.

Ayrıca sitede “flash ürün” olarak belirtilen ve indirimde gösterilen bu ürünün indirim süresinin de gerçek olmadığı kanaatindeyim. Sipariş verdiğim günden bu yana sayfada sürekli indirimin bitmesine birkaç saat kaldığı yazıyor, süre dolmadan tekrar başa sarıyor ve bu durum güvenimi iyice sarsıyor.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem ödediğim ücretin akıbetinden endişe duyuyorum hem de firmanın şeffaf ve güvenilir davranmadığını düşünüyorum. Yarın bankamla iletişime geçerek havale yaptığım hesaba bloke konulmasını ve gerekirse işlemin iptal edilmesini talep edeceğim. Ödediğim 2.600 TL’nin en kısa sürede iadesini ve siparişimle ilgili yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca firma yetkililerinin sipariş görünmeme ve iletişimsizlik sorunu hakkında da net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapmalarını talep ederim.

Gelişme

31 Aralık 2025 17:18

Otoekipman firmasının internet sitesinden bir motosiklet montu siparişi verdim. Ürünün ücretini 28 Aralık tarihinde EFT ile firma hesabına gönderdim. Ödemeden sonra bana bir sipariş numarası iletildi ancak bu numaranın hiçbir karşılığı olmadığını, sürecin tamamen vaatlerden ibaret kaldığını gördüm.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargom gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. WhatsApp hattından ve telefon numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne aramalarıma dönüldü ne de mesajlarıma cevap verildi.

Ben ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü ve kimsenin bu firmadan alışveriş yapmamasını özellikle belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

Oto Ekipman EFT İle Ödenen Motosiklet Montu Gönderilmedi, İade Talebi

Serdar

Oto Ekipman

1.203

28.12.2025'de Otoekipman.com isimli internet sitesinden Prohel Columbia motosiklet montu satın aldım. Yıl sonu indirimi gerekçesiyle kredi kartı ile ödeme seçeneği kapalıydı ve yalnızca EFT/havale ile ödeme yönlendirmesi yapıldı. Bunun üzerine 28.12.2025 saat 14.29’da yaklaşık 2.000 TL tutarında öde...

oto-ekipman-eft-ile-odenen-motosiklet-montu-gonderilmedi-iade-talebi-6.jpg

oto-ekipman-eft-ile-odenen-motosiklet-montu-gonderilmedi-iade-talebi-5.jpg

oto-ekipman-eft-ile-odenen-motosiklet-montu-gonderilmedi-iade-talebi-2.jpg

oto-ekipman-eft-ile-odenen-motosiklet-montu-gonderilmedi-iade-talebi-1.jpg

4 Destek

3 Yorum

Ödeme Sonrası Ulaşılamayan Site Ve Teslim Edilmeyen Yedek Parça Mağduriyeti

Ayla

Güvennoto.com

374

Güvennoto.com adlı internet sitesi üzerinden araba yedek parçası olan “müşir” ürünü için 04.12.2025 tarihinde toplam 11.412 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden IBAN ile havale yoluyla gerçekleştirdim. İlk etapta ürün için 2.200 TL talep ettiler ve bu ödemeyi yaptım. Daha so...

odeme-sonrasi-ulasilamayan-site-ve-teslim-edilmeyen-yedek-parca-magduriyeti-2.pdf

odeme-sonrasi-ulasilamayan-site-ve-teslim-edilmeyen-yedek-parca-magduriyeti-1.pdf

1 Destek

Yanlış Ürün, Eksik İade Ve Sürekli Oyalama: Mağduriyetim Giderilsin!

Emin

Ünallar Oto Çıkma

2.663

22.08.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki firmanın Çınar Mahallesi, Üniversite Caddesi No:101/A adresine Symbol 1.5 dCi aracım için motor tesisatı siparişi verdim ve 15.000 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen tesisat yanlış çıktı. Firmayı aradığımda, eski tesisatla birlikte göndermemi, birebir bakacakla...

Ödeme Sonrası İletişimi Kesilen Firma Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Serkan

Hizliotoyedekparca.com

1.317

Hızlıotoyedekparça ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek aracım için sağ ve sol motor kulağı parçası sordum. Ellerinde olduğunu, parçaların 2-3 gün içinde elimde olacağını söylediler. Ödemeyi ise firma hesabı yerine U*** B************ isimli bir şahıs adına istediler. Şahıs hesabı olmasından şüph...

odeme-sonrasi-iletisimi-kesilen-firma-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Birlik Oto Çıkma Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

Giray

Birlik Oto Çıkma

471

22.08.2025 tarihinde birlikotocikma.com üzerinden 2004 model Clio 2 aracım için klima paneli satın aldım ve 3000 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi Bankası aracılığıyla banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma yalnızca vergi levhası iletildi, ancak ürünün gönderildiğine dair herhan...

1 Yorum