Trendyol’da Siparişim Hazırlanıyor, Anında İptal Ve Hızlı İade Talebi

Trendyol üzerinden Perşembe günü bir bot siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal etmek istediğimde sistem “talep satıcıya iletildi, 3 iş günü içinde yanıt bekleyin” şeklinde uyarı veriyor. Ben siparişi bu şekilde bekletilmeden, doğrudan iptal edebilmek istiyorum.

Ödediğim 1.990 TL’nin iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu tarz durumlarda müşterinin siparişini beklemeye zorlanmadan, kendi isteğiyle anında iptal edebilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10840686285. Trendyol müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunu kimseyle doğrudan görüşemiyorum, bu nedenle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.