Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
By Tuğba Polat Logo

By Tuğba Polat

By Tuğba Polat Logo
By Tuğba Polat

AiVarile Marka Karnesi

By Tuğba Polat hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok ödemeye rağmen ürünlerin gönderilmemesi dile getiriliyor; şikayetçiler ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarının kapatıldığını belirtiyor. Bu bildirimlere %60 oranında ücret iadesi taleplerinin karşılanmadığına dair bildirimler eşlik ediyor. Şikayetçilerin %19'u mesaj ve aramalarının yanıtsız bırakıldığını, satıcı tarafından engellendiklerini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimatı ve İade Süreçleri

  • Gönderilmeyen siparişler: 25 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ve iletişimin kesildiği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 25 şikayette iade sözü verilmesine rağmen tutarların hesaba yatırılmadığı bildiriliyor.

İletişim ve Destek Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 8 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların cevapsız kaldığı aktarılıyor.
  • Erişim engelleri: 7 şikayette satıcının tüm iletişim kanallarını kapattığı ve şikayetçileri engellediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

42 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

219

Instagram üzerinden görüp web sitesi üzerinden By Tuğba Polat adlı siteden 11 Ocak tarihinde iki elbise ve bir takım sat...

EFT Ödemesi İadesi Ve Mont Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

148

05.02.2026 tarihinde bytugbapolat adlı internet sitesinden uzun siyah düz bir mont siparişi verdim. Ödemeyi EFT yoluyla ...

By Tuğba Polat Ödemesini Yaptığım Ürünün Gönderilmesini

120

Instagram üzerinden “tugbapolatbutik” adlı hesaptan WhatsApp kanalı ile iletişime geçerek bir adet kürk siparişi verdim ...

Fast İle Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade Yok

201

By Tuğba Polat adlı butikten 1 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Elegant etekli çağla yeşili takım sipar...

By Tuğba Polat Garanti Bankası Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

220

1.099 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden yaptım. Ödemeden sonra bana yanlış ödeme ...

Instagram Butiğinden Kaban Siparişi Sonrası Havale İadesi Ve İletişimsizlik

411

Instagram üzerinde “By Tuğba Polat” isimli butikten 1.099 TL tutarındaki bir kabanı satın almak istedim. WhatsApp üzerin...

Kimlik Bilgilerimin Yetkisiz Paylaşımı Ve Güvenlik Endişesi

215

29.01.2026 tarihinde saat 19:38 sularında, 0534********31 numaralı hattan WhatsApp ve SMS yoluyla üçüncü kişilerle kimli...

By Tuğba Polat Butiği Ödeme İadesini Reddetti Ve Müşteriyi Engelledi!

913

Instagram’da “By Tuğba Polat Butik” adlı sayfadan alışveriş yapmak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürün hakkın...

By Tuğba Polat Ödeme Yaptıktan Sonra Engellendik!

566

Instagram’da “By Tuğba Polat” adlı hesaptan eşim s*** adına 1.099 TL’lik ürün için alışveriş yaptık. Ödeme, WhatsApp üze...

Instagram Üzerinden Alınan Kürk İçin Ödeme Yaptım, Ürün Ve İade Yok

1.290

Instagram üzerinden ulaştığım “By Tuğba Polat” isimli giyim mağazasının web sitesi aracılığıyla WhatsApp üzerinden kürk ...

By Tuğba Polat Ödenen Ürün Kargoya Verilmediği İçin İade ve İnceleme Talebi

580

19.01.2026'da By Tuğba Polat isimli markanın web sitesi üzerinden 1000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ödemeyi kend...

By Tuğba Polat 7.000 TL Param Gitti

725

Instagram’da “tupbapolatbutik” adlı sayfadan Bağ Butik olarak gördüğüm yerden kaban siparişi vermek istedim. Sipariş sis...

Instagram Butiği Tuğba Polat’tan Aldığım Ürünler Ve 4000 TL Ödememin Geri Ödenmemesi

903

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Tuğba Polat Butik” isimli sayfadan ilk kez alışveriş yaptım. Bir adet kürk ve iki...

Instagram Siparişinde Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

607

17.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden tuğbapolatbutik adlı hesaptan 3 adet ürün satın aldım ve toplam 1.798 TL ödemey...

By Tuğba Polat Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve Cevap Yok

730

Bytugbapolat adlı Instagram sayfasından 3 al bir öde kampanyasıyla 3 kazak ve 3 ceket siparişi verdim. Toplam 3.498 TL ö...

Ödenen Elbise İçin İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

864

By Tuğba Polat adlı Instagram sayfasından 7 Ocak tarihinde koyu kahverengi, l beden balon kol saten elbise satın aldım. ...

Instagram mağazasında ödeme sorunu ve iade talebi

1.597

Instagram’da faaliyet gösteren “Tuğba Polat Butik” adlı sayfadan ilk kez alışveriş yaptım ve 1850 TL tutarındaki ödemeyi...

By Tuğba Polat Ödeme Sonrası İade Ve Ürün Gönderimi Yapılmadı, Site Yanıtsız!

1.205

06.01.2026 tarihinde bytugbapolat.com adlı internet sitesinden Polly takım, Dolly takım ve Lina modal elbise olmak üzere...

Instagram Satıcısı Ürün Gönderemedi Ve EFT Ödemesinin İadesi Talep Ediliyor

807

Instagram’da “T**** P****” adlı sayfadan altüst takımı içeren, toplam 900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi...

EFT İle Ödenen Kürk Ürün Gönderilmedi Ve Para İade Edildi

1.311

5 Ocak 2026 tarihinde Instagram’daki “By T**** B****” isimli sayfadan 1 adet kürk ürün siparişi verdim. Kapıda ödeme seç...

By Tuğba Polat Hesabından Sahte Kürk Satışı Ve 130 Bin Tl Kayıp

984

Instagram üzerinden kıyafet satışı yapan “By Tuğba Polat” adlı hesaptan kürk almak için iletişime geçtim. Bugün bana ver...

Ödeme Şartı İhlali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebi

992

12.11.2025 tarihinde 900 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Bireysel ödeme kabul etmediklerini, ticari ödeme isted...

Garanti Bankası Hesabından Yapılan 207.000 TL Transferin Geri Dönmemesi Ve Müdahele Talebi

969

Garanti Bankası hesabım üzerinden internetten yaptığım bir alışveriş sonrası Ankara’da malı müşavir olarak kendini tanıt...