to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Çürük Hurma Ve Sert Muzlar İçin Tam İade Talebi
04.01.2026 tarihinde saat 02:28 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bahçelievler’de bulunan 212 Market’ten verdiğim siparişte, gönderilen Cennet hurması tamamen çürük, muzlar ise tamamen ham ve yenmeyecek derecede sert geldi. Sorunu 212 Market ile görüştüğümde ürünlerin problemli olduğunu kabul ettiler.
Toplam yaklaşık 550 TL tutarındaki bu siparişi banka kartıyla ödedim. Ürünlerin büyük kısmı sorunlu olmasına rağmen Yemeksepeti, 300 TL’lik ürün bedelinin iadesini yapmadı ve bunun yerine sadece 100 TL’lik kupon tanımladığını söylüyor. Canlı destek üzerinden defalarca durumu anlatmama rağmen her seferinde sadece “100 TL kupon tanımlanmıştır” cevabını alıyorum, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Ben, bozuk ve kullanılamaz ürünlerin ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu siparişe ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram KQ3I-4RSR’dir.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorun çözüldü ürün değeri kadar kupon yatırıldı teşekkürler şikayet var
