Gündemdeki Şikayetler
Kırık Ve Ezilmiş Çamaşır Makinesi İçin 1 Aydır Çözüm Bekliyorum
Vsoutlet satıcısından Windsor cm7WS102 model çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 427 175 576 0, Vestel Fatura No: g012025000316089). Ürün Mezitli/Mersin adresime teslim edildi. Vestel servisi kurulumu yaptı ancak sadece elektriğe takıp çalıştırdı. İlk kullanımda makinenin kazanı kırık olduğu i...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Reddedildi
1 Kasım 2025 tarihinde Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla Ankara/Çankaya adresine verdiğim rzh5h-4USD numaralı, 265,99 TL tutar...
Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Penti Mağazası İnternetten Alınan Üründe Beden Değişimini Reddetti
25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com’daki Penti mağazasından 484 935 313 4 sipariş numarasıyla iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünler toplamda 1534,99 TL tutarındaydı ve 5-6 gün sonra elime ulaştı. Yanlışlıkla XL beden sipariş verdiğimi fark ettiğim için, ürünlerin ambalajı, etiketi ve fatura...
Trendyol Yemek Sipariş İptali Talebim Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor!
1 Kasım 2025 tarihinde saat 18:06’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 620 TL tutarında yemek siparişi verdim (Sipariş No: #10646629850). Saat 18:07'de canlı desteğe bağlanıp, Siparişi iptal etmek istediğimde, restorana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Ardından sipa...
Kusurlu Ürün Ve İade Talebimin Haksız Reddi: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acura mağazasından ac750 kodlu ısıtmalı soğutmalı masaj tabancasını, 2 yıl garantili olarak ve 930 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10618686802). Ürünü teslim aldıktan sonra ısıtma fonksiyonunda sorun yaşadım ve genel performansından memnun kalmadığım iç...
Roborock Robot Süpürgemde Oluşan Hasar Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
15 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 model robot süpürgemde, tekerlek, gövde, reset tuşu ve iç haznede kırık ve çatlaklar oluştu. Cihazı Eymen Yetkili Servis’e gönderdim ve 3 Ekim’de bana, cihazda kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıld...
Yanlış Konuma Teslimat, Çözüm Sunulmayan Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu
1 Kasım 2025 tarihinde, Getir Yemek uygulaması üzerinden 770 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresimi uygulamada çok açık bir şekilde belirtmeme rağmen, takside olduğum için uygulamada görünen konum farklıydı. Kurye, uygulamada yazan açık adrese gitmek yerine, sistemde görünen yanlış konuma giderek...
Aldığım Yataklar Sağlık Sorunu Yarattı, İade Ve Geri Ödeme Talebim Reddedildi

Malatyalı bir depremzede olarak Bursa Karacabey'e taşındık yeni evimiz için 7 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Akpınar’daki mağazadan 37.000 TL’ye İşbir Nature Massage model yatak satın aldık. Yatak 5 gün sonra teslim edildi ve eşimle birlikte 15 gün boyunca kullandık. Ancak bu süreçte ikimizde ...
Hasarlı Ve Kirli Ürün Gönderildi, İade Reddedildi
Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, bugün tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda üzerinde kesikler ve aşırı derecede leke ile kir olduğunu fark ettim. Kargo paketinin ambalajı tamamen temizdi ve herhangi bir hasar belirtisi yoktu, yani ürün kargoda zarar görmemişti. Durumu aynı gün G...
İade Hakkım Reddedildi: Atolyehub'dan Aldığım Ürün İçin Yasal İade Talebim Karşılanmadı
Atolyehub’dan 1300 TL ödeyerek satın aldığım kıyafeti, cuma günü teslim aldım. Ancak ürünün beden ebatı beklediğimden büyük geldiği için iade etmek istedim. Siparişim Tarsus/Mersin adresine teslim edildi. Ürünün açıklama kısmında iade ve değişim garantisi olduğu belirtiliyordu ve iade hakkımın olduğ...
Arızalı Araç Kamerası, Garanti Ve İade Mağduriyeti

1 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 70Mai A500s Pro araç kamerası satın aldım (Sipariş No: 4112561526). Ürünü aldıktan birkaç gün sonra cihazda sürekli kendi kendine yeniden başlama, tarih sıfırlama hatası ve sürekli SD kart formatı isteme sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler hem sıcak...
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum

Steam üzerinden satın aldığım fc 26 oyununda, oyunu ilk günden beri sürekli olarak oynayamama sorunu yaşıyorum. Oyunu her açmaya çalıştığımda ya donuyor ya da kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle oyundan hiçbir şekilde faydalanamadım. Sipariş numaram: 467934334206...
Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi: Mağduriyet Yaşıyorum

7 Ekim’de Touchsilky.com üzerinden altüst takım siparişi verdim ve 2.000₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram 22105. Siparişi oluştururken ürünün 23-27 Ekim tarihleri arasında kargoya verileceği belirtildi ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi ve tarafıma h...
Hepsiburada Açılmamış Ürünün İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

13 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Tiandy T-C38WS Spec:dak5/e/y/m/h/2.8mm 8 Megapiksel Starlight wdr ır Bullet IP Kamera - Sesli - ık10 Full Metal - 2.88mm Lens - 17 Analiz Özelliği ürününü 140.976 TL bedelle sipariş ettim. Ürün 19 Ekim'de tarafıma ulaştı. Paketlemenin çok basit ve yetersiz olduğunu g...
Behiye Dikimevi Kaban Ölçüsüz Dikildi, İade Ve Fatura Sorunu Yaşadım

Samsun Behiye Dikimevi a*** Usta’dan kaban diktirdim. Kabanı dün teslim aldım ancak ölçüye göre dikilmemiş; kaban iki beden büyük ve kemeri o kadar uzun ki yerde sürünüyor. Bu şekilde bir dikim kabul edilemez. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade kabul edilmedi, ayrıca Aslıhan Usta’nın üslubu da p...
İptal Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

24 Ekim'de Pazarama.com üzerinden Vistane satıcısından Redoxon 3'lü Etkili 30 Efervesan Tablet siparişi verdim. Siparişim belirtilen tarihte teslim edilmediği için iptal etmek istedim ve başka bir yerden ürünü temin ettim. Ancak Pazarama.com üzerinden yaptığım iptal talebi reddedildi. Hem site üzeri...
Geç Teslim Edilen Eksik Ürün İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

12.10.2025 tarihinde Stilzade Moda internet sitesinden “Bordo Panço” siparişi verdim (Sipariş No: 12102025132346-pqy). Ürün, sipariş tarihinden oldukça geç bir sürede, 23.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Üstelik, ürünün yanında olması gereken broş aksesuarı pakette yoktu. Hemen Stilzade ile iletişime...
Soğuk Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

27/10/2025 tarihinde saat 18.00'de Trendyol GO üzerinden Burger King'ten verdiğim yemek siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin tamamı soğuk olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10633484380. Siparişin toplam tutarı 375 TL olup, ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında indirimde...
Damgasız Yüzük İçin İade Talebim Reddedildi

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenigün Kuyumculuk mağazasından, kardeşim E**** A***’ın hesabı ile 14 ayar bir yüzük sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde ayar damgası olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden şüphelenerek, kutusundan bile çıkarmadan iade tale...
Beş Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

04.07.2025 tarihinde FLO’nun internet mağazasından Adidas Runfalcon model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: fea2025002147062). Sadece günlük yürüyüşlerde kullandığım bu ayakkabının sağ tekinin yanı ve ön kısmında, henüz 5 ay dolmadan ciddi bir yırtılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabıda renk solması d...
























sipariş reddedildi