to read complaints and reviews, or file yours. 
26/05/2025 tarihinde Selin Shoes internet sitesinden 600 TL ödeyerek aldığım tokalı sandaletin sağ tarafındaki toka, ürünü ilk kez denediğimde düştü. Durumu hemen firmaya ilettim ve ürünü iade etmek istedim. Ancak bana iade kabul edilmediği, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişim talep etti...
13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10426729815). Ürün elime ulaştığında ayakkabının kirli ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünün hiç kullanılmadığı açıkça belli olmasına rağmen, iade talebim satıcı tarafından “ürün giy...
11 Ağustos’ta N11 üzerinden elimar satıcısından Dell vostro 3530 n1806** _uzı721 notebook siparişi verdim ve 18 Ağustos’ta ürünü teslim aldım. Sipariş numaram: 205199956532. Bilgisayarın özelliklerinde ve faturasında 64 GB RAM yazmasına rağmen, ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra kontrol ettiğimd...
Hepsiburada.com üzerinden Orcamp portatif kamp ocağı siparişi verdim (Sipariş No: 437 980 008 3). Ancak tarafıma kamp ocağı yerine başkasına ait bir baharat ürünü gönderildi. Ürün İstanbul Tuzla adresime teslim edildi ve 1.314,83 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün teslimatı sonrası hemen müşteri hizmetle...
24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acer Aspire Lite AL14-51M model bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 4407664651). Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildiğinde faturamı inceledim ve T. C. Kimlik numaramın fatura üzerinde yer almadığını fark ettim. Faturanın T. C. Kimlik numarası hanes...
Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’daki “gozluksepetimm” adlı satıcıdan 175 TL’ye bir gözlük satın aldım (Sipariş No: SP06494613338). Ürünü İzmir’de teslim aldım. Ürün açıklama ve görsellerinde kaliteli olduğu, baş ağrısı yapmayacağı belirtilmişti. Ancak elime ulaşan gözlük hem görsellerden çok far...
16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips EP5543/80 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi’nin teslimatında, Espresso Makinesi Öğütücü Kapağı eksik olarak geldi. Sipariş numaram: 407 334 938 3. Teslimat adresim: s. Demirel Bulvarı No:82, Konak / Bucak / Burdur...
Trendyol üzerinden genel markalara ait bir aksiyon kamerası sipariş ettim. Ürün Ankara Etimesgut adresime teslim edildi. Kamerayı teslim aldıktan sonra ilk kullanımda görüntü olmadığını fark ettim ve ayrıca şarj süresi de oldukça uzundu. Ürünü hiç kullanmadan bu sorunlarla karşılaştım. Hemen iade t...
21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım vizon bağlama detaylı etek takımını iade ettim. Ürün bana ulaştığında etek kısmında etiket yoktu, gömlekte ise etiket vardı ve ben de gömleğin etiketini koparmadan iade ettim. Ürün elime geçtiğinde de kırışık bir şekildeydi; bu nedenle ürünü hiç ...
16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Havit Fuxi-H3 model kulaklık siparişi verdim ve ürün 20 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. 23 Ağustos’ta ürünü, ses geliyor mu veya bir bozukluk var mı diye kontrol etmek için sadece denedim. Buna rağmen iade talebim, “hijyenik ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ürün sad...
Boyner’in online mağazasından 30 Temmuz tarihinde 1235 TL ödeyerek Havaianas marka terlik satın aldım. Ürünü yalnızca 4 Ağustos ve 7 Ağustos tarihlerinde, toplamda 2 akşam otelde kısa süreli olarak kullandım. Ancak bu kısa kullanım süresine rağmen terliğin ön kısımlarında belirgin aşınmalar oluştu. ...
12 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Stanley GO Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 0,70 litre” ürününü 1279,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren termosun sızdırma problemi vardı. Sipariş numaram: 3002025009020708. İlk olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...
9.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 4 adet 500 gr çekirdek kahve siparişi verdim ve ürünler 12.08.2025'te İstanbul Kadıköy aşım Us Sokak’taki adresime teslim edildi. Ürünlerden sadece bir poşeti açtım, kalan 3 poşet tamamen kapalı ve orijinal ambalajında duruyor. Yanlışlıkla çekirdek kahve sipari...
"Yetkili beyefendi bize ulaştı ve süreç içinde iadenin kabul edileceğini bildirdi. Ve iademizi yaptı kendisine teşekkür ederiz. Şimdiye kadar konuştuğumuz müşteri temsilcisi hanımefendiler hiçbir çözüm sunamamışlardı."
16 Ağustos 2025'de Perde.com üzerinden Kayseri adresime iki farklı jaluzi perde siparişi verdim (Sipariş kodu: 438135). Ürünler elime ulaştığında her ...
7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Digithome satıcısından Tefal marka bir ütü satın aldım (Sipariş No: 10411045837). Ürünü teslim aldığımda kutunun daha önce açılmış gibi olduğunu ve üzerinde damlacıklar bulunduğunu fark ettim. Ütüyü hiç kullanmadan, kutusundaki bu durumu ve ürünün bir vidasının çıkmış...
Kütahya Porselen’den İzmir Çiğli adresine sipariş verdiğim Moderna 8 parça yemek takımı (3 takım) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 4 Ağustos’ta teslim aldığım siparişimde, üç kutudan birinin tamamı (8 parça) kırık çıktı. Diğer iki kutuda da ikişer kırık tabak vardı. Toplamda 24 parçadan 10’u kırık...
22 Ağustos’tan beri Vivense’den aldığım Jivago köşe koltukta (krem renk, sipariş no: F76C06170932, ürün kodu: YL8-187) ayak kırılması sorunu yaşıyorum. Bursa satış noktasından aldığımız koltuk, normal kullanım sırasında otururken bir anda ayağı kırıldı. Evde çocuk yok, koltuk üzerinde zıplama veya a...
13 Ağustos'ta iPhone 12 Mini cihazım üzerinden "Retake Pro 1 Week" adlı uygulamayı 1 haftalık ücretsiz deneme süresiyle satın aldım. Ancak deneme süresinin son gününde 449,99 TL tutarında ödeme alındı. 20 Ağustos'ta ücret iadesi talebinde bulundum, fakat talebim "İade yapılmaya uygun değildir" denil...
10.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden gtı Bilişim satıcısından Lenovo TAB k 11 marka tablet siparişi verdim (Sipariş No: 427019580). Ürünü çocuğuma doğum günü hediyesi olarak adresime teslim aldım. Ancak tabletin kasası eğilmiş ve hasarlı olarak gönderilmişti. Ürün elime ulaştığı gün, hiç k...
22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki mağazam, 48 ihlal puanı nedeniyle hiçbir somut delil gösterilmeden kapatıldı. Sözde, sahte sipariş oluşturarak en çok satanlara girmeye çalıştığım iddia edildi. Oysa bahsi geçen barkodlu üründen elimde toplamda sadece 8 adet vardı ve ürünün marka sahibi akrabamdan ...
25.02.2025 tarihinde Instagram üzerinden hr. Butik'ten Nursu Takım Camel adlı ürünü sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 829GL4129O). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu hem Instagram DM hem de WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Firma, ürün değişimi teklif...
Havoş resmi sitesi üzerinden 787NA9674S sipariş numarasıyla iki adet gömlek satın aldım. Ürünler tarafıma etiketsiz şekilde teslim edildi ve hiçbir kullanım yapmadım. Ancak iade sürecinde, “Mavi Sovana Bağlama Detaylı Gömlek M” adlı ürün için kullanım tespit edildiği gerekçesiyle iade talebim redded...
Penti internet sitesinden 0404101765 numaralı siparişimle iç çamaşırı aldım. Siparişi dün gece verdim ve yanlışlıkla XL beden seçmişim. Sabah saat 9’da müşteri hizmetlerini arayarak m beden ile değiştirmek istediğimi belirttim. Siparişim henüz “Siparişiniz alındı” aşamasındayken değişim talebim hiçb...
sipariş reddedildi