Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Soğuk Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

ID:34105657

Soğuk Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

Nuran

01 Kasım 2025 00:50

1.663

27/10/2025 tarihinde saat 18.00'de Trendyol GO üzerinden Burger King'ten verdiğim yemek siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin tamamı soğuk olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10633484380. Siparişin toplam tutarı 375 TL olup, ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında indirimden faydalandım. Teslimat adresim Bağcılar Mahallesi'ndeydi.

Sorun yaşadıktan sonra Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak iade talebim sürekli olarak reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez Burger King tarafından böyle bir problem yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.

Ücret iadesi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde, ücret iadem yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı da belirtmek isterim. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Trendyol GO üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Burger King

Destekleyenler

Oktay

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol GO'dan Gelen Siparişim Geç Ve Hasarlı Teslim Edildi, Ücret İadem Reddedildi

Baturalp

Trendyol

07 Ağustos 2025 13:57

567

07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's’tan verdiğim yemek siparişim, normalde 15 dakikada teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 1 saatte elime ulaştı. Siparişi teslim aldığımda paket hasarlıydı ve yemekler soğumuştu. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve Şikayetvar üzerinden ilet...

Trendyol GO'dan Gelen Siparişim Geç Ve Hasarlı Teslim Edildi, Ücret İadem Reddedildi

Soğuk Ve Yanlış Siparişe İade Engeli: Müşteri Suçlanıyor!

Anil

Trendyol

15 Ekim 2025 10:53

961

14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...

3 Destek

Burger King Siparişimde Eksik Ve Soğuk Ürünler İade Talebim Karşılanmıyor

Mustafa

Trendyol

07 Eylül 2025 21:26

256

5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Burger King’den verdiğim 10485863922 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi adresine teslim edildi. Siparişte hem ürünler soğuk geldi hem de eksik ürün vardı; özellikle soğan halkası gönderilmedi. Ayrıca kola ...

Burger King Siparişimde Eksik Ve Soğuk Ürünler İade Talebim Karşılanmıyor

burger-king-siparisimde-eksik-ve-soguk-urunler-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Adrese Bırakıldı, Ürün Kullanılamaz Durumda Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Ebru

Trendyol

17 Eylül 2025 21:24

856

Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişim, adres bilgilerim yanlış işlendiği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres değişikliği talebim ise dikkate alınmadı. Siparişim, hijyen ve güvenlikten tamamen uzak bir şekilde apartman önündeki çalıların arasına bırakılmış. Teslimatı...

Siparişim Yanlış Adrese Bırakıldı, Ürün Kullanılamaz Durumda Ve Ücret İadesi Yapılmadı

1 Destek

Sureyya sonucu yetersiz buldu

Trendyol GO Siparişimde Soğuk Ve Yanlış Ürün Sorunu

Sureyya

Trendyol

06 Aralık 2024 19:00

712

Merhaba, Trendyol GO üzerinden B****** Ü***/Burger King'ten ürün siparişi verdim. 1 adet Big King Jr menü ve 1 adet BK Steakhouse menü sipariş ettim. Siparişler bir süre sonra geldi. Ürünler soğuk ve beklemiş, şekli bozulmuş şekilde geldi. Ambalajı açıp baktığımda, Steakhouse ürün yerine farklı bir ...