to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde, Getir Yemek uygulaması üzerinden 770 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresimi uygulamada çok açık bir şekilde belirtmeme rağmen, takside olduğum için uygulamada görünen konum farklıydı. Kurye, uygulamada yazan açık adrese gitmek yerine, sistemde görünen yanlış konuma giderek teslimat yapmaya çalışmış ve siparişim elime ulaşmamıştır.
Siparişimin teslim edilmediğini fark ettiğimde, hem restoranı arayarak ürünü kendim teslim almayı hem de siparişi bulunduğum konuma getirmelerini teklif ettim. Ancak her iki talebim de reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, bana yardımcı olamayacaklarını ve herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Ayrıca, yaşanan bu aksaklık sonucunda ücret iadesi de yapılmadı.
Daha önce de Getir Yemek siparişlerimde benzer sorunlar yaşadım. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 770 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden adres değişikliği ve iptal işlemleri için başvurdum. Mesafe nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağını öğrendim, ardından siparişi ipta...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, yanlış adres bilgisi girdiğim için iptal edildi. Oysa bu siparişi her hafta veriyorum ve kuryeler bugüne kadar sorunsuz bir şekilde evime teslimat yaptı. Yanlış girdiğim adres, evimden sadece 3 dakika mesafedeydi; b...
Yorumlar