to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman Besni’de bir mağazadan yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Dijitsu marka klima satın aldım. Ürünü alalı 1 ay olmasına rağmen, yetkili servisi defalarca aramama rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı.
Yetkili servisi her aradığımda “geliyoruz” denilerek oyalanıyorum ancak ne arayan var ne de gelen giden. Sıcak havada klimayı kullanmam gerekirken, 1 aydır sadece kurulumu bekliyorum.
Dijitsu yetkili servisin en kısa sürede evime gelerek klimanın kurulumunu yapmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
07-08-2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Dijitsu marka klimam, satın aldıktan sonra 15 gün geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis tarafından aranmadı. Klimayı henüz hiç kullanamadım çünkü kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve h...
Yaklaşık 1 ay önce Beykoz’daki adresime Dijitsu 24000’lik klima kurulumu için servis başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. 1 aydır aldığım klimayı taktırmak için adeta mücadele veriyorum. Aradığımız her numaraya ulaşmaya çalıştık, ancak hiçbirine...
Dijitsu Yeka Yetkili Servis tarafından klima kurulumu yapılmadı, ayrıca servis çalışanı tarafından 3500 TL haksız ve yersiz ücret talep edildi. Durum müşteri hizmetlerine aktarıldı ücret talebinin haksız olduğunu ifade etmelerine rağmen ne bir yaptırım var ne de klimanın kurulumu için hareket. Dijit...
Dijitsu markalı klima aldım. Yetkili servis kurulum yapmazsa ürün garanti dışı kalacakmış. Haftalardır bekliyorum, ne gelen var ne giden. Ürünü aldığımda zar zor telefondan ulaştım, şimdi ise 'ne zaman geleceksiniz? ' diye aradığımda telefonlar hiç açılmıyor, hep kapalı. Hizmetten memnun kalmadım. B...
Dijutsu markalı klimamın montajı için tam 30 gün önce başvurdum. Aradan geçen bu uzun süreye rağmen ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece arandım, fakat hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul’daki adresime montaj yapılmasını bekliyorum. Bu kadar uzun süre mağdu...
Yorumlar