to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Atolyehub için açılan 12 şikayetin ortak paydası ücret iadesi süreçlerindeki aksaklıklar; kullanıcılar ürün iadelerine rağmen ödemelerin 28 gün ile 2 ay arasında gerçekleşmediğini aktarıyor. Şikayetlerin %33,3'ü iade taleplerinin reddedildiği bildirimlerinden oluşurken, 'indirimli ürün' veya 'fatura eksikliği' gibi gerekçelerin sunulduğu ifade ediliyor. Kullanıcılar ayrıca defolu ürün değişim talepleri sırasında personelin 'bağırma' ve 'azarlama' şeklinde tutumlar sergilediğini raporluyor.
Şikayetimden bir gün sonra ücret iadesi yapıldı.
Ücret iadem yapıldı teşekkürler
Atolyehub üzerinden 26 Temmuz’da 4584 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 5 gün boyunca kargoya verilmediği için site ...üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal işleminden sonraki gün ürünleri kargoya verdiler ve siparişim 4 Ağustos’ta teslim edildi. İki gömlek sipariş etmeme rağmen pake
09.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında, eşim, kayınvalidem ve eşimin kız kardeşi ile birlikte Ankara Yüksek Hızlı Tre...n Garı’nda bulunan Atölye Hub mağazasına daha önce satın aldığımız defolu bir ürünü, yasal süresi içinde fişimizle birlikte değişim talebiyle götürdük. Amacımız yalnızca defolu ürü
09.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında, eşim, kayınvalidem ve eşimin kız kardeşi ile birlikte Ankara Yüksek Hızlı Tre...n Garı’nda bulunan Atölye Hub mağazasına daha önce satın aldığımız defolu bir ürünü, yasal süresi içinde fişimizle birlikte değişim talebiyle götürdük. Amacımız yalnızca defolu ürü
Atolyehub web sitesi üzerinden 40 beden bir kalem etek satın aldım ve ürün 9 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü de...nediğimde bedeninin büyük geldiğini fark ederek iade etmek istedim. İade talebimi hem web sitesi üzerinden hem de sitede belirtilen WhatsApp numarası üzerinden iletmeme rağmen tal
18 Mayıs 2026 tarihinde Atölye Hub’ın internet sitesi üzerinden tekstil ürünleri siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaş...tı ancak toplam 5 ürün satın almama rağmen tarafıma sadece 2 ürün gönderildi, buna rağmen faturam 5 ürün üzerinden kesildi. Eksik olan 3 ürünün toplam tutarı 2.750 TL’dir. Ürünler
"Şikayetimden bir gün sonra ücret iadesi yapıldı."
Atölyehub isimli firmanın kendi sitesi olan atolyeyehub.com üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde kot tesettür takım satın a...ldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için firmaya ulaşarak iade talebinde bulundum. Firma, ürünü sadece fatura ile birlikte iade edebileceğimi söyledi. Ancak faturayı kaybettiğimi be
Atölyehub adlı mağazadan 17.03.2026 tarihinde online olarak alışveriş yaptım. Siparişim 18.03.2026 tarihinde elime ulaşt...ığında, ürünlerin eksik olduğunu ve takımın kol düğmelerinin dikilmemiş halde gönderildiğini gördüm. Ayrıca siparişimde yer alan bir pantolon hiç teslim edilmedi. Bayram haftası n
Atölye Hub Tekstil Kozmetik İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 06.03.2026 tarihinde internet üzerinde...n “v Yaka Ceketli Takım İndigo” adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 13.03.2026 tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim. İadem firmaya ulaştığı
Atolye Hub adlı firmadan satın aldığım ürün tarafıma yanlış beden olarak gönderilmiştir. Bu nedenle ürünü iade ettim ve ...iade kargosu 23 Şubat tarihinde firmaya ulaşmıştır. Ancak bugün itibarıyla 28 gün geçmiş olmasına rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmamıştır. Yanlış ürün gönderimi tamamen firmad
Atölye Hub markasından yaklaşık bir hafta önce ekru renk fularlı gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra i...ncelediğimde gömleğin üzerinde hem fondöten lekesi hem de kalem lekesi olduğunu fark ettim. Sıfır ve temiz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde lekeli gönderilmesi beni zaten oldu
26 Kasım’da Atölye Hub üzerinden verdiğim sipariş, kargoda yaşanan bir sorun nedeniyle satıcıya iade edildi. Buna rağmen... ne ürünlerim tekrar gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Siparişime ait bilgiler şu şekildedir: 26 Kasım tarihli, 1950 numaralı sipariş. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Atolyehub’dan 1300 TL ödeyerek satın aldığım kıyafeti, cuma günü teslim aldım. Ancak ürünün beden ebatı beklediğimden bü...yük geldiği için iade etmek istedim. Siparişim Tarsus/Mersin adresine teslim edildi. Ürünün açıklama kısmında iade ve değişim garantisi olduğu belirtiliyordu ve iade hakkımın olduğ
Atolye Hub’un kendi internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında indirim...li elbise ve tunik satın aldım. Ürünler elime 2 gün önce ulaştı ve etiketle
Merhabalar. Bugüne mağazanıza geldim. Ne klimanız ne de havalandırmanız çalışmıyordu. Çok zorlanarak alış veriş yapabild...im. Ayrıca vade farksız çoğu yerde taksit imkanı var iken sadece siz de yok. Puanlarımızı dahil kullandırtmıyorsunuz. Bu konularda iyileştirme yapmalısınız.
22 Eylül 2024 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Atölye Hub mağazasından Hub markalı bir kıyafet satın aldım. Ürünü yalnı...zca birkaç kez giymeme rağmen henüz bir yıl dolmadan kumaşında tüylenme, dikişlerde sökülme ve genel deformasyonlar meydana geldi. Ürün bu haliyle ne günlük kullanım ne de görsel a
Atölye Hub'dan alışveriş yaptım, gelen ürünler kullanılıp gönderilmiş gibiydi. Elbisenin etekleri, takım gömleğin kollar...ı leke içerisindeydi. İade ettim 160 ₺ kargo ücreti kestiler. Aldığım ürünlerin tümünü iade etmemiş olmama rağmen gidiş dönüş kargo ücreti aldılar. Hem özensiz olmaları hem de bu ş
Aldığım ürünü iade etmek istedim. İçine sığmadığım halde kullanıldığını söylediler. İçine sığamadığım ürün nasıl kullanı...lır anlamadım. Bir de teste göndereceklerini ve ertesi gün test sonucunun geleceğini söylediler. Yıllarca tekstil işiyle uğraştım bir test en az 4 gün sürer. Beni kötü niyetli bulm
"Tüylenme yapan ürünü Tüketici Hakem Heyeti gördü ve beni haklı gördü. Değişim kararı verdi. Marka hiç zorluk çıkarmadan ürünü seçtiğim bir şey ile değiştirdi. Şu anki durumdan memnunum. Teşekkürler..."
Atölye Hub markasından satın aldığım lacivert ceket ve pantolon, birkaç saat giymem sonucunda rengini verdi. Bluzumu ve ...çantamı boyadı. Markaya durumu bildirdiğimde, daha önce böyle bir şikayet almadıklarını belirterek üretim hatasını reddettiler. Çözüm olarak kuru temizlemeyi önerdiler. 1700-1800 T
Atölye Hub isimli firma kusurlu ürünü iade etmek istediğimde fatura göndermediği halde benden fatura isteyip iademi gerç...ekleştirmiyor. Müşteri ile çok kaba ve ilgisiz bir şekilde konuşuyor. 789 TL'ye almış olduğum gömlekte lekeler bulunduğu için iade etmek istedim. Fakat firma kaba ve ilgisiz bir şe
Atölye Hub internet sitesinden satın aldığım ürünlerden biri olan gömlekte kırmızı lekeler bulunuyordu; kusurlu ürün gön...dermişler ve iade alınmıyor. Diğer tüketicilerin de mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Günümüzde böyle satış yöntemlerinin uygulanması gerçekten üzücü.
