to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yataklar Sağlık Sorunu Yarattı, İade Ve Geri Ödeme Talebim Reddedildi
Malatyalı bir depremzede olarak Bursa Karacabey'e taşındık yeni evimiz için 7 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Akpınar’daki mağazadan 37.000 TL’ye İşbir Nature Massage model yatak satın aldık. Yatak 5 gün sonra teslim edildi ve eşimle birlikte 15 gün boyunca kullandık. Ancak bu süreçte ikimizde de ciddi bel ve sırt ağrıları başladı. Mağazayı aradığımızda, bu ağrıların zamanla geçeceği söylendi fakat ağrılarımız devam etti. Bunun üzerine iade talebinde bulunduk fakat kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği belirtildi.
İstemeyerek de olsa Cool Flow model yatağa geçtik ve bu yatak yaklaşık 32.000 TL olarak sayıldı. Kalan tutarla yatak örtüsü ve yorgan aldık. Ancak bu yeni yataktan da memnun kalmadık, ağrılarımız devam etti. Tekrar iade veya değişim talebimiz mağaza yetkilisi S**** Hanım tarafından reddedildi. Elimizde yalnızca sipariş formu bulunmakta, fatura verilmedi ve garanti belgesi de sunulmadı.
Bir depremzede olarak, sağlıklı bir uyku hakkımızın gözetilmesini ve yatağımızın iade alınarak ödediğimiz tutarın tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
10 gün oldu ne arayan ne soran var İşbir gibi bir markaya yakışmıyor.
24 Gün oldu İşbir ben işimi bilirim sizi aramam diyor galiba
