to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde FLO’nun internet mağazasından Adidas Runfalcon model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: fea2025002147062). Sadece günlük yürüyüşlerde kullandığım bu ayakkabının sağ tekinin yanı ve ön kısmında, henüz 5 ay dolmadan ciddi bir yırtılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabıda renk solması da oluştu. Yırtık çok büyük olduğu için ayakkabıyı artık kullanamıyorum.
Ürünü Batman’daki FLO mağazasına götürüp garantiye gönderdim. 2 yıl garanti kapsamındaki ürünüm için “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabıyı ne sporda ne de zorlu bir ortamda kullandım, tamamen günlük ve özenli şekilde giydim. Bu kadar kısa sürede bu denli büyük bir yırtık ve deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi, müşteri olarak bana haksızlık yapıldığını düşünüyorum. FLO gibi büyük bir firmanın ve Adidas gibi güvenilir bir markanın müşterisinin mağduriyetine bu şekilde yaklaşmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünümün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. 2.249₺ ödeyerek aldığım bir ayakkabının 5 ayda bu hale gelmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti’nde arayacağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetinin sizin için önemli olduğunu umuyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
04.06.2025 tarihinde FLO mağazasından Adidas Breaknet 4.0 model ayakkabı satın aldım. Sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının tabanında çökme ve iç topuk kısmında ciddi deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ürünü kullanmayı bıraktım ve iki kez incelem...
FLO Muş Mağazası’ndan aldığım 43490011103539960015 numaralı alışverişimde Adidas Runfalcon 5 model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5,5 ay kullandıktan sonra üst kısmında açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için FLO Bursa Şehreküstü Mağazası’na teslim ettim ve fp250824-455-...
FLO mağazasından adıma yapılan online sipariş ile aldığım Adidas Runfalcon koşu ayakkabısını 26.04 tarihinde ilk kez giydim. Ancak, yalnızca 2 saatlik kullanım sonrasında eşim, ayakkabının üretiminde yamukluk olduğunu ve hatta ayağımı da yamuk gösterdiğini fark etti. Ben ise giymeden önce bu kusuru ...
21 Ağustos'ta Kayseri Forum FLO mağazasından Adidas Runfalcon 5 w model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, iç topuk kısımlarında yırtılma oluştuğunu fark ettim. Bu süre zarfında ayakkabıyı haftada 2-3 kez kullandım ve yırtılmayı fark ettikten sonra hiç giymedim. Sorunu fa...
03.05.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark FLO mağazasından Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanımda kullandım, herhangi bir koşu ya da ağır aktivitede bulunmadım. Ancak ürünün taban ve topuk kısmında, 4 ay gibi kısa bir süre içinde ciddi yıpranmalar mey...
Yorumlar