Beyaz Cam Ankastre Set Yerine Siyah Emaye Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

"Firma tarafından özür dilenerek mağduriyetim giderildi sipariş etmiş olduğum ürünün en kısa sürede teslimi için gün verildi teşekkür ederim"


"Firma tarafından özür dilenerek mağduriyetim giderildi sipariş etmiş olduğum ürünün en kısa sürede teslimi için gün verildi teşekkür ederim"


Amazon üzerinden satın aldığım ve sipariş numarası 406-0275512-7225978 olan ürünü iade etmek için 6 Mayıs’ta DHL kargo ş...irketine teslim ettim, sonrasında kargo Kolay Gelsin adlı firmaya ulaştırıldı. Uygulamada “kargo iadeniz onaylandı” ibaresi görünüyor ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasın

15 Mayıs tarihinde Lukka Shoes isimli firmanın internet sitesinden 972201507 sipariş numarası ile bir çift ayakkabı satı...n aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünü hiç teslim almadım, sistemde de 18 Mayıs tarihinde iade edildiği göründü. Ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen

Amazon üzerinden bir satıcıdan Bigjoy marka protein tozu satın aldım. Ürünün üzerinde QR kod, son kullanma tarihi gibi t...emel bilgiler bulunmadığı için ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Bu nedenle ürünü kullanmaya da tereddüt ediyorum. 1 Haziran tarihinde sipariş verdiğim

06.05.2026 tarihinde Media Markt mağazasına giderek Hoover marka bir buzdolabı için sipariş verdim. Ödemesini yaptım, si...pariş numaram 310219137’dir. Ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ertesi gün siparişim sebep belirtilmeden tamamen iptal edildi. İptalden sonra aynı ürünü tekrar almak ist

05.06.2026 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden Cool&wool çift kişilik 160X200 cm yatak siparişi verdim. S...ipariş sırasında ürünün 7 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek acil ihtiyacım olduğu için 25.190 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile g
Trendyol üzerinden Stradivarius’un kendi mağazasından 20 Mayıs tarihinde 11255279745 numaralı siparişimle 990 TL ödeyere...k bir yelek satın aldım. Ürün 23 Mayıs’ta teslim edildi ancak beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim. Araya resmi bayram tatili girdiği için iade kodu oluşturma süreci

Hepsiburada üzerinden Philips Essential Airfryer HD9252/90 model ürünü satın aldım. Sipariş aşamasında özellikle belirti...len tahmini teslimat tarihine güvenerek alışverişimi tamamladım ve günlük programımı da bu tarihe göre ayarladım. Ancak buna rağmen kargo, taahhüt edilen günden 1 gün sonra teslim

"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Shop My adlı mağazadan püsküllü siyah bir gömlek satın aldım. Ürün için kredi kartımdan toplam 2.700 ...TL çekildi. Gömlek 26.05.2026 tarihinde Batman’daki adresime teslim edildi. Ürün beden olarak bana büyük geldiği için kullanmadan, yalnızca denemiş olup iade etmeye karar verdim.
Zara online mağazasından 2’sinde verdiğim 5430*****41 numaralı siparişim, üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “s...iparişiniz işleniyor” şeklinde görünüyor. Ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve sistemde tahmini teslimat tarihi 9 Haziran olarak belirtilmişti. Gecikme ile ilgili olar
03.06.2026 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 17 Pro model telefonu satın aldım. Siparişimle ilgili süreçte müşteri ...hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde ürünün kargoya verileceği söylendi. Bu bilgilendirmelere güvenerek kargoyu beklerken, 08.06.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde sipariş
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker R50i tws kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra N...isan 2024’te sistem üzerinden servis talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Yasal 20 iş günlük tamir/değişim süresi geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi ya da yenisi ile değiştirilm

24.05.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1094255155 olmas...ına rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Gecikmeyle ilgili olarak tarafıma “Teslimat gecikmesi için özür dileriz. Talebiniz 9748978 numarasıyla

29.04.2026 tarihinde Ttec’in resmi internet sitesinden oğluma doğum günü hediyesi olarak kişi Pro AMOLED ekranlı çocuk s...aati satın aldım. Ürün için özellikle yapay zeka desteği vurgulanmış ve “yapay zeka ile konuşma” özelliği öne çıkarılmıştı. Tam da bu nedenle 6.999 TL ödeyerek bu saati tercih etti

22 Temmuz 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından 4156050679 sipariş numarasıyla 7.136 TL ödeyerek Oakley Frogskin m...odel bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün burun kısmındaki silikon parça düştü ve kayboldu. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü mağazaya götürme

06 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok / Şok’tan İste Gelsin üzerinden verdiğim, sipariş numarası 2986891506 olan siparişim... 07 Haziran sabah saat 10.00 civarında eksik teslim edildi. Toplamda 324 TL civarı ödeme yaptığım siparişimde 4 ürünüm eksikti ve bu ürünlerin içinde damacana su da bulunuyordu. B
23 Mayıs’ta Boyner üzerinden Shiseido kirpik kıvırıcı siparişi verdim ve teslimat şeklini Capitol Boyner mağazadan tesli...m olarak seçtim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” gözüküyor ve ürünü bir türlü teslim alamadım. Sipariş numaram 4159895386’dır. Bu süreçte müşte

13.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 453022909 numaralı siparişimle, ürün kodu at5817 olan çiçeği 1.039 TL ödeyer...ek bir başkasına gönderdim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra bana fotoğraf gönderdi ve çiçeğin dallarının olmadığı, kök kısmında sorun bulunduğu ve sadece 2 gün içinde




20.05.2026 tarihinde Arçelik marka, garantisi devam eden 10140 pm model çamaşır makinemizin sıkma yapmaması nedeniyle se...rvis kaydı oluşturdum. İlk randevu 22.05.2026 tarihine verilmesine rağmen, servis geleceğine dair tarafıma “yola çıkmıştır” mesajı gelmiş olmasına karşın gün boyunca bekletildik, k

3 Haziran’da Media Markt online üzerinden Ttec 2KSW02P kişi GPS 4g Sim Kartlı Akıllı Çocuk Saati Balerin Pembesi ve “Akı...llı Saat Ekran Koruma Hizmeti Online” ürünü için 314135148 numaralı siparişi verdim, 4 Haziran’da saati teslim aldım. Ancak koruma ekranı hiç gönderilmedi. Toplam 599 TL ödeyerek

"Teşekkür ederim. Bugün bu mesaj geldi. PTT-IDALSC61N-060626 numaralı siparişinize ait eksik ürün talebinize istinaden ücret iadeniz banka uygulamalarına bağlı olarak 2-4 iş günü içerisinde hesap ekstrenize artı bakiye olarak yansıyacaktır."

Hepsiburada üzerinden 04.06.2026 tarihinde 425 087 850 1 numaralı, 05.06.2026 tarihinde ise 441 158 220 6 numaralı sipar...işlerimi oluşturdum. 441 158 220 6 numaralı siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi, 425 087 850 1 numaralı siparişim ise yaklaşık bir haftadır “hazırlanıyor” durumunda bek

2 Haziran’da Boyner üzerinden ayakkabı ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 6978606565. Siparişim Cargox kargoya ...verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Hem Boyner hem de Cargox müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağm