to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Kirpik Kıvırıcı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23 Mayıs’ta Boyner üzerinden Shiseido kirpik kıvırıcı siparişi verdim ve teslimat şeklini Capitol Boyner mağazadan teslim olarak seçtim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” gözüküyor ve ürünü bir türlü teslim alamadım. Sipariş numaram 4159895386’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ne telefon numaralarından ne de uygulama üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum, destek alamıyorum. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeye dair bir açıklama yapılıyor.
Shiseido kirpik kıvırıcı ürünümün en kısa sürede Capitol Boyner mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
