to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerce Dağıtıma Çıkmadı, Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri
2 Haziran’da Boyner üzerinden ayakkabı ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 6978606565. Siparişim Cargox kargoya verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum.
Hem Boyner hem de Cargox müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen sorunum çözülmedi, net bir bilgi de alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve kimsenin yardımcı olmaması nedeniyle hem Boyner’den hem de Cargox’tan ciddi anlamda mağdur oldum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin gecikme olmadan yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
