Koçtaş Siparişi 16 Gün Gecikmeli Kargoya Verilmedi

Fatih

Koçtaş

10 Haziran 15:465

24.05.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1094255155 olmasına rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Gecikmeyle ilgili olarak tarafıma “Teslimat gecikmesi için özür dileriz. Talebiniz 9748978 numarasıyla kaydedildi. 3 iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Koçtaş Çözüm Merkezi. B016” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili somut bir gelişme olmadı ve ürün elime ulaşmadı.

Ürünün acilen kargoya verilmesini ve 16 günlük bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Koçtaş

10 Haziran 15:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Fatih E., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eksik Gönderilen Kamp Sandalyesi İçin Çözüm Sunulmuyor

Faruk

Koçtaş

17 Ağustos 2025 01:07167

"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"

Koçtaş'ta Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Yusuf

Koçtaş

23 Mayıs 14:57158

Koçtaş’tan iki kez yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle asla alışveriş önermiyorum 18.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın int...ernet sitesinden kamp sandalyesi siparişi verdim. 1093945933 numaralı siparişim için yaklaşık 2.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün belirtilen süre içi...

Siparişimdeki 12 Kamp Sandalyesi Eksik Ve Koçtaş'tan Dönüş Yok

Abdulsamet

Koçtaş

8 Aralık 2025 11:47176

16.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazası üzerinden 1081747841 numaralı siparişimle toplam 15 adet kamp sandalyesi ...satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde yalnızca 3 adet sandalye ulaştı, kalan 12 adet ürün tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 15 gündür eksik ürünler için Koçtaş ile 4 kez tale...

Koçtaş Teslim Edilmeyen Kamp Sandalyeleri ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Berru

Koçtaş

21 Aralık 2025 10:36393

09.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden 2 adet kamp sandalyesi ve LED ışık siparişi verdim. Sipariş numaram 1...081278141’dir. LED ışık tarafı elime ulaştı ancak kamp sandalyeleri hiç teslim edilmedi. Bir süre, ayrı bir kargoyla gönderilmiş olabileceğini düşünerek bekledim fakat sisteme bakt...