to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodu Ve Son Kullanma Tarihi Olmayan Bigjoy Protein Tozu Orijinalliği Şüphesi
Amazon üzerinden bir satıcıdan Bigjoy marka protein tozu satın aldım. Ürünün üzerinde QR kod, son kullanma tarihi gibi temel bilgiler bulunmadığı için ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Bu nedenle ürünü kullanmaya da tereddüt ediyorum.
1 Haziran tarihinde sipariş verdiğim ürünün Amazon sipariş numarası 171-9336981-0128361’dir. Ürünün orijinal olup olmadığını öğrenmek için Bigjoy ile hem WhatsApp hem de telefon üzerinden iletişime geçtim. Geçen hafta telefonla görüştüğüm kişi bana geri dönüş yapılacağını söyledi ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Benim tek öğrenmek istediğim, bu ürünün orijinal olup olmadığıdır. Ürün bilgilerim ve sipariş numaram ortadayken bu kadar basit bir konuda bile net bir dönüş alamamak güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Ürünün orijinalliğinin kontrol edilerek tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve gerekiyorsa satıcı hakkında da gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yazışmalara bak. Sözde burası iletişim birimi
Özgür bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız tereddütü bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sipariş numaranız üzerinden yapılan incelemede, ürününüzün Bigjoy Big Whey Classic Çikolata ürünümüze ait olduğu ve satıcının da yetkili ana bayimiz Supplementler olduğu doğrulanmıştır. Bu nedenle ürününüz orijinaldir ve güvenle tüketebilirsiniz. Bilgilendirme amacıyla belirtmek isteriz ki: Ürünlerimizin üzerinde QR kod bulunmamaktadır. Yetkili bayi satıcılarımız üzerinden alınan ürünlerde Farmatek orijinallik bandrolü yer almaktadır. Tarafınıza ilettiğiniz eksiklik bilgisi ana bayimize aktarılmıştır ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Takip Süreci ve Yapmanız Gerekenler: Ürününüzün ambalajında Farmatek bandrolünü kontrol etmenizi rica ederiz. Eğer bandrol veya etiketle ilgili bir eksiklik görürseniz, alım yaptığınız noktadan ürünün iadesini talep edebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir; süreçlerimizi geliştirmek adına dikkate alınacaktır. Bigjoy Müşteri Hizmetleri
