Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR Kodu Ve Son Kullanma Tarihi Olmayan Bigjoy Protein Tozu Orijinalliği Şüphesi

Özgür
Özgür
Bigjoy
10 Haziran 16:1034

Amazon üzerinden bir satıcıdan Bigjoy marka protein tozu satın aldım. Ürünün üzerinde QR kod, son kullanma tarihi gibi temel bilgiler bulunmadığı için ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Bu nedenle ürünü kullanmaya da tereddüt ediyorum.

1 Haziran tarihinde sipariş verdiğim ürünün Amazon sipariş numarası 171-9336981-0128361’dir. Ürünün orijinal olup olmadığını öğrenmek için Bigjoy ile hem WhatsApp hem de telefon üzerinden iletişime geçtim. Geçen hafta telefonla görüştüğüm kişi bana geri dönüş yapılacağını söyledi ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Benim tek öğrenmek istediğim, bu ürünün orijinal olup olmadığıdır. Ürün bilgilerim ve sipariş numaram ortadayken bu kadar basit bir konuda bile net bir dönüş alamamak güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Ürünün orijinalliğinin kontrol edilerek tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve gerekiyorsa satıcı hakkında da gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Özgür
Özgür
10 Haziran 15:33

Yazışmalara bak. Sözde burası iletişim birimi

11 Haziran 10:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Özgür bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız tereddütü bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sipariş numaranız üzerinden yapılan incelemede, ürününüzün Bigjoy Big Whey Classic Çikolata ürünümüze ait olduğu ve satıcının da yetkili ana bayimiz Supplementler olduğu doğrulanmıştır. Bu nedenle ürününüz orijinaldir ve güvenle tüketebilirsiniz. Bilgilendirme amacıyla belirtmek isteriz ki: Ürünlerimizin üzerinde QR kod bulunmamaktadır. Yetkili bayi satıcılarımız üzerinden alınan ürünlerde Farmatek orijinallik bandrolü yer almaktadır. Tarafınıza ilettiğiniz eksiklik bilgisi ana bayimize aktarılmıştır ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Takip Süreci ve Yapmanız Gerekenler: Ürününüzün ambalajında Farmatek bandrolünü kontrol etmenizi rica ederiz. Eğer bandrol veya etiketle ilgili bir eksiklik görürseniz, alım yaptığınız noktadan ürünün iadesini talep edebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir; süreçlerimizi geliştirmek adına dikkate alınacaktır. Bigjoy Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bigjoy Whey Protein Kalitesindeki Çarpıcı Düşüş Ve İade Talebi

Ahmet
Ahmet
Bigjoy
22 Şubat 10:433.108

Yıllardır düzenli olarak Bigjoy markasının whey protein tozlarını kullanan ve çevreme de öneren biriyim. 2018 yılından b...

1

Bigjoy’da Aynı Gün Kargo Taahhüdü İhlali Ve İade Talebi

Muhammet
Muhammet
Bigjoy
2 Haziran 18:08200

Bigjoy üzerinden dün saat 12:20 civarında protein tozu siparişi verdim. Web sitelerinde saat 15:00’e kadar verilen sipar...

1 Destek2 Yorum

Eksik Ürün Ve Hatalı Shaker İle Mağduriyet Yaşadım

Arzu
Arzu
Bigjoy
21 Eylül 2025 13:594.214

11 Eylül’de Bigjoy’un kendi internet sitesinden Bigjoy Beef&Whey protein tozu siparişi verdim, 13 Eylül’de teslim edildi...

Eksik Ürün Ve Hatalı Shaker İle Mağduriyet Yaşadım
Eksik Ürün Ve Hatalı Shaker İle Mağduriyet Yaşadım
1

Bigjoy'dan Ulaşım Sorunu Ve Hakaretli Yanıt

Emrah
Emrah
Bigjoy
1 Haziran 09:05170

Yaklaşık 1 hafta önce bigjoy isimli markadan protein tozu siparişi verdim. 1 Haftadır kendilerine ulaşamıyorum. Site içe...

TrustBuy Skoru