"Firma benimle iletişime geçti ve sorunumun çözümü için yardımcı olacaklarını belirtti. Ürünü inceleme ve değişim işlemi için geri göndermemi istediler. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları nedeniyle şikayetimi geri çekiyorum. Umarım süreç sorunsuz bir şekilde tamamlanır. Teşekkür ederim."

MyDukkan.co

Şikayetler
Sipariş Gönderilmemesi Ve Destek Cevap Vermemesi Nedeniyle Mağduriyet
Sipariş 1 haftadır paketleniyor olarak görünüyor. Destek hattına yazmama rağmen kimse sorunumla ilgilenmedi. Böyle bir d...urumda mağdur oldum. Acilen ürünün gönderilmesini ya da eksiksiz bir şekilde para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. En acil şekilde
Kapıda Ödeme Ürünümde Cayma Hakkım Reddedildi Ve Sadece Değişim Teklifi
MyDukkan’dan dün kapıda ödeme ile satın aldığım “MyDukkan yüksek bel yırtmaçlı asimetrik etek” isimli ürünümü iade etmek... istediğimde, yalnızca değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini söylediler. Değişim talep edersem de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, ancak bu kargo ücretinin ne
Kalitesiz Ürünler Nedeniyle Aksesuar İadesi Reddedildi
"Şikayet vara teşekkür ederim. İademi kabul ettiler."
10.06.2026 tarihinde MyDukkan üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım. Bu alışverişte Aksesuar Detaylı Omuz Çantası - S...iyah, Puantiyeli Üçgen Fular - Siyah, Nakışlı Çorap - Ananas Desenli, Transparan Müslin Kumaş Balon Pantolon - Siyah, Vatkalı Kolsuz Gömlek - Beyaz ve Bağlamalı Blazer Yelek - Haki
İade Ve Beden Değişimi Talebime Cevap Vermeyen Mydukkan.co
Mydukkan.co web sitesi üzerinden 2 adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerim 29 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edild...i. Gelen ürünlerden birinin kumaşını beğenmediğim için iade etmek, diğer ürünü ise büyük geldiği için beden değişimi yapmak istedim. Aynı günün akşamı, 29 Nisan 2026 saat 20:07’de
MyDukkan Ürün İadesi 10 Gün Boyunca Gecikti Satıcı Erteledi
17 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden MyDukkan isimli butikten bağlamalı takım satın aldım. Ürünü iade etmek için ...aynı tarihli 412MI5934P sipariş numarasıyla talepte bulundum ancak yaklaşık 10 gündür para iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Satıcı her seferinde iadenin sağlanacağını söyleyerek be
Yanlış Beden Ve İade Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi
MyDukkan’dan m beden bir şort satın aldım ancak gelen ürün neredeyse XS beden gibiydi, üzerime kesinlikle olmadı. Ürün d...ün elime ulaştı, bugün de iade için Sürat Kargo ile Antalya’dan geri gönderdim. İade sürecinde MyDukkan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade kargo ücretinin bana ait olduğunu
Yanlış Kargo Yönlendirmesi Nedeniyle İade Ürünüm Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Trendyol üzerinden @mydükkan.co satıcısından aldığım iki ürünü iade etmek için 23 Ocak 2026 tarihinde iade süreci başlat...tım. Paçası yırtmaçlı jeans ürününü sorunsuz şekilde gönderirken, diğer ürün olan Massimo paça kesik palazzo pantolon, yanlış kargo yönlendirmesi nedeniyle başka bir satıcıya gitmi
Mydukkan.co İade Yanıtı Gelmedi, Kargo Ücreti Haksız Talep Edildi
12.03.2026 tarihinde MyDukkan adlı butikten kot pantolon ve etek satın aldım. Ürünler tarafıma kargolandı; ancak bazılar...ı küçük geldiği için aynı gün site üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen 10 gündür iade talebime herhangi bir yanıt verilmedi ve sistem üzerinden bana bir kargo kodu da pay
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 500 TL İade Talebi
Instagram üzerinden “My dükkan” adlı işletmenin sayfasından 15 Mart 2026 ta...rihinde bordo renginde fermuarlı cepli bir sweat siparişi verdim. 19 Mart 2

Öne ÇıkanKonular
Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yanıltıcı Uygulama Ve Ücret İadesi İsteği
MyDukkan adlı internet sitesinden 13.02.2026 tarihinde saat 15:07 civarında 1.750 TL tutarında Ziraat kartımla takım elb...ise siparişi verdim. Ödeme alındı, kartımdan başarıyla çekim yapıldı ve siparişim oluşturuldu. Ancak aynı gün saat 16:22’de telefonla arandım ve ödediğim ürünün stokta olmadığı, b
Beden Uyuşmazlığı Ve Yanıltıcı İade Süreci
MyDukkan Butik’ten, Türk kadınları için üretim yaptığı belirtilen bir markadan bir pantolon satın aldım. Ürünün paça boy...u ve genel ölçüleri, sitede belirtilenlerle ve gerçek beden ölçüleriyle örtüşmemektedir. Bu nedenle iade talebi oluşturdum. Ancak internet sitesinde iade süreciyle ilgili yeterli
İade Sürecinde Ulaşılamazlık Ve Bilgi Eksikliği
18 Ocak 2026 tarihinde myd.co firmasının uygulaması üzerinden içi astarlı, oversize haki renk l beden peluş mont satın a...ldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük geldiğini fark ettim ve iade talebi oluşturdum, aynı zamanda aynı ürünün s bedenini tekrar satın aldım. Ancak iade süreciyle ilgili fi
İade Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği ve İletişim Sorunu
My Dükkan üzerinden 2 pantolon ve 3 bluz satın aldım. Ürünlerim dün elime ulaştı, ancak iade etmek istiyorum. Buna rağme...n hangi kargoyu kullanmam gerektiği, iade adresi ve iade sürecinin nasıl işlediğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama, WhatsApp, mail ve telefon gibi tüm kanallardan ilet
Tek Kullanımda Aşınan Fermuar: Ürün Değişimi Veya İade İsteği
MyDukkan internet sitesinden 16 Aralık’ta bir pantolon siparişi verdim, ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. İlk bakı...şta bir sorun fark etmedim, ancak pantolonu ilk kez 1 gün önce giyip gün içinde kullandığımda fermuarın yan kısmındaki açıklığın ve aşınmanın belirgin şekilde göründüğünü fark etti

MyDukkan Müşteri Hizmetine 20 Günlük Ulaşılamama Ve İade Talebi
MyDukkan’dan aldığım kot pantolon siparişimde, aynı üründen yanlışlıkla iki adet ekleyip sipariş vermişim. Bu nedenle ür...ünlerden birinin başka bir ürünle değişimini talep ettim; kabul edilmezse de iadesini istiyorum. Yaklaşık 20 gündür hem değişim talebim hem de siparişle ilgili bilgi almak için fi
Yıkama Sonrası Ortaya Çıkan Dikiş Hatasına Çözüm Bekliyorum
My Dükkan internet sitesinden 480 TL ödeyerek beyaz renkte, belden bağlamalı bisiklet yaka bir ceket satın aldım. Ürün c...uma günü tarafıma teslim edildi. Ceketi yıkadıktan sonra kol kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken bu kusur görünmüyordu, yıkama sonrasında o

Yanlış Etiketli Ve Eksik İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Instagram’da My Dükkan web sitesinden alışveriş yaptım. Bir takım aldım, ondan bir ay önce aynı ürünün kahverengisini al...mıştım. Çok beğendiğim için krem rengi olanını da aldım. 10 Kasım’da sipariş verdim, 18 Kasım’da ürün geldi. Ürün kalıpları dar olduğu için L beden sipariş verdim; ancak o L bedeni

Az Kullanımda Tüylenen Hırka Ve Mağazanın Sorumluluk Almaması Mağduriyet Yarattı
14 Ekim’de My Dükkan web sitesinden 1.279 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Hırkayı toplamda en fazla 4 kez giydim ve i...lk geldiğinde de talimatlara uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bugün durumu iletmek için mağaz



Sahte Ürün Ve Sorumsuz İade Süreciyle Mağduriyet
MyDukkan’dan 13 Kasım’da verdiğim paça dikişli jean siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün elime ulaştığında... görseldeki gibi değildi, kalitesi çok düşüktü ve çok ünlü bir markanın çakması olduğunu fark ettim. Ürünü satarken bunun bir replika ya da taklit olduğuna dair hiçbir bilgi verilm
İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Ücretim İade Edilmedi
Mydükkan.co’dan giyim alt-üst takım siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünün bedeni uymadığı için 14 gün yasal süre içer...isinde, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen iki gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. İlgili sipariş nu
Yasal Sürede Yapılan İade Sonrası Ücret Ve Kargo Bedelinin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi
31.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile My Dükkan Tekstil Moda Aksesuar tic. Ltd. Şti.’ye aldığım takımı beğenmediğim için i...ade ettim. Sipariş numaram: 5735*******12. Ürünü 14 gün içinde, hiç kullanmadan ve faturasıyla birlikte gönderdim. İade işlemi için 1900 TL’lik ürün bedelini online olarak ödemişti
İptal Edilen Sipariş İçin İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor
12.11.2025 tarihinde Mydukkan.co üzerinden MYD9521S. Jn. 1 kodlu kadın jean pantolonu sipariş ettim ve toplam 696,55 TL’...yi havale ile ödedim. Sipariş numaram: 145102862. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak telefon, WhatsApp canlı destek ve sosyal medya dahil olmak üzere hiçbir iletişim kanalında
İade Edilmeyen Para Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Devam Ediyor
mydukkan.co dan kıyafet aldım ürün çok büyük geldi. ₺ 1,565.97 ödedim iade için kargoyu benim ödeyeceğimi söylediler öde...yip gönderdim hesabıma 1485 yatacağını söylediler ona bile ses çıkarmama rağmen 15 gün oldu paramı iade etmediler iletişim sıfır CİMER'e de şikayet ettim kimse bunlardan bir şey al
Sıkça Sorulan Sorular
MyDukkan Hakkında
MyDukkan.co kadın giyimi ağırlıklı olmak üzere kadın ve erkek giyimine özgü pek çok markayı bulabileceğiniz bir moda alışveriş sitesidir. Alt ve üst giyim olarak iki farklı seçeneğin yanı sıra aksesuar, ayakkabı, çok satanlar ve yeni gelenler gibi kategorilere de sahip olan MyDukkan elbise gömlek, ceket, tişört, etek, pantolon, pijama gibi pek çok ürün sunar. Birbirinden farklı tasarımlar arasından stilinize uygun pek çok ürüne ulaşabileceğiniz site, modaya uyum göstermenizi, yeni trendlerle tanışmanızı ve stilinizi sürdürmenizi sağlayabilir. Daha fazla bilgi almak için MyDukkan resmi sitesini de inceleyebilirsiniz.
MyDukkan Giyim Kategorileri
MyDukkan geniş ürün portföyünde farklı pek çok kullanıcı stiline özgü tasarımlar sunar. Üst giyim kategorisindeki ürünlerde karşınıza sade ve rengarenk tasarımlara sahip tişörtler çıkabilir. Bluz, triko, hırka gibi ürün çeşitlerini de görebileceğiniz üst giyim kategorisinde klasik ya da retro gibi tasarımlara sahip gömlekler de bulabilirsiniz. Yağmurluk ve kaban tarzı kışa hazırlık ürünlerini ise dış giyim kategorisinde incelemeniz mümkün. Gerek iş kadını kimliğinize gerek daha gündelik zamanlara özgü ceketler de MyDukkan’da bulabilecekleriniz arasında. Toplantıdan toplantıya koşturduğunuz, tempolu bir ofis hayatının içerisinde resmi görünmek için tercih edebileceğiniz ceketleri, arkadaş buluşmaları gibi rahat ortamlarda giyebileceğiniz modeller takip eder. Pijamalar da üst giyim kategorisinde yer almakta ve ev modu için giyim ürünleri bakan kadınlara hitap etmektedir. Alt giyimde ise etekten pantolona, tayttan şorta kadar pek çok ürün bulabilirsiniz. Ağırlıklı olarak kadın giyim ürünlerinin sunulduğu MyDukkan’da erkekler de tişört, eşofman altı, gömlek, pantolon gibi ihtiyaçlarını karşılayabilirler. Saat, gözlük, kemer gibi ürünlerin bulunduğu aksesuar kategorisi ile yeni gelenler ve çok satanlar listeleri de kullanıcıların inceleyebilecekleri sayfalar arasındadır. Aksesuar ürünleri ve kapıda ödeme seçeneğiyle aldığınız ürünler dışında MyDukkan iade alternatifi de sunmaktadır.
MyDukkan Müşteri Hizmetleri
Mecidiyeköy, Kadıköy gibi semtlerde şubeleri olan MyDukkan iletişim kanalı olarak e – mail ve Whatsapp hattı seçeneklerini sunmaktadır. Ayrıca şubelerinin telefon numaralarına da MyDukkan resmi internet sitesinden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz, MyDukkan’dan alışveriş yapan kullanıcıların birebir yorumlarını okuyabileceğiniz sayfamızda aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. MyDukkan yorum sayfamızda yer alan bu görüş ve değerlendirmeler gerçek deneyimleri içerdiğinden iade, kargo, değişim gibi pek çok konuda oldukça verimli sonuçlar alabilirsiniz. MyDukkan şikayet ve yorumlara tabi olarak pek çok kullanıcının problemini de yapılan değerlendirmeler üzerinden görüp çözüme kavuşturabilmektedir. Siz de deneyimlerinizi aktararak hem sorununuzun çözülmesine hem de farklı kullanıcıların incelemelerine katkıda bulunabilirsiniz.











