Toplam çözüm sayısı
..

MyDukkan.co Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.853

MyDukkan.co
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.021 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda çok bir çözüme varamadım ama kargo firmasıyla görüştükten 15 dakika içinde kargom elime ulaştı”

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 79görüntüleme
  • 2 gün önce

MyDukkan.co Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyorum Tek Yetkili Bile Yok

MyDukkan.co'dan pazartesi günü 2 adet jean siparişi verdim ancak ürünümle ilgili ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş var kart ile ödeme yaptım İstanbul içine 1 hafta içerisin de kargo gönderemeyen tek butik olmalısınız ürünüm elime ulaşmazsa gerekli yerlere başvurumu yapacağım madem göndermeyeceks...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 27görüntüleme
  • 2 gün önce

MyDukkan.co Kargom Elime Ulaşmadı

Siparişleri kaç gündür bekliyorum. Halen yok lütfen kargoları biraz daha hızlı gönderin bu kadar İnsanları bekletmeyin 18 gün oldu. Normalde 3 4 gün içerisinde elimde olması lazımdı ama daha verilmemiş bile kargoya bu durumdan şikayetçiyim. Umarım daha hızlı gönderim sağlarsınız

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 117görüntüleme
  • 2 gün önce

MyDukkan.co Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Şikayeti

11.07.2021 tarihinde sipariş verdim. Bugün 02.08.2021 ve hala kargoya verilmedi. İademi gerçekleştirin diyorum elinize ulaşmadan iade edemezsiniz diyor. Hiçbir firmada bununla karşılaşmadım ben. Müşteri ilişkileri de 0. Hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar.

profile
  • 52görüntüleme
  • 2 gün önce

Mydukkan.co Eksik Ürün, Gecikmiş Kargo, Defolu Ürün

20 temmuzda verdiğim sipariş 2 hafta sonra ancak gelebildi. Bana gelen faturada siparişim eksikti, 3 parçaya 245 TL ödememe rağmen, 2 parça 155 TL'lik bir alışveriş yapmışım gibi görünüyordu. Mağazaya ulaşıp bildirdiğimde baştan savma bir şekilde siparişiniz geldiğinde bakarız gibi bir cevap aldım. ...

Mydukkan.co Eksik Ürün, Gecikmiş Kargo, Defolu Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 34görüntüleme
  • 2 gün önce

Mydukkan.co Parayı Alıp Ürünü Kargoya Vermiyorlar

MyDukkan internet sitelerinde iade için ürün elinize 1-5 gün içerisinde ulaşır demesine rağmen 13 temmuzda 555 TL'lik bir alışveriş yaptım, ürünlerim kargoya verilmedi kargo takip numarası bile verilmedi. Bana bugün 2 Ağustos param boşa gittiği gibi sürekli bana 15 gün içinde gelecek mesajını atıyor...

profile
  • 245görüntüleme
  • 5 gün önce

Mydukkan.co Siparişim Ulaşmadı, Kargo Bilgisi Yok

19 Temmuz'da sipariş verdim kargo takip numarası diye bir numara iletilmiş. Sadece hangi kargo firmasına ait olduğu gözükmüyor. Destek talebinde bulundum dönüş olmadı. Ödemesini de online yaptım. Hiçbir bilgi yok. Yanıltıldığımı düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır.

profile
  • 231görüntüleme
  • 5 gün önce

Mydukkan.co Kalitesiz Ürün

Ya 3 ürün aldım hadi biri tişörtte diğer ikisi biri kimono l beden çuval gibi oldu elbise l beden asla ne alttan ne üstten geçmedi açıklamalara keten olduğunu bile yazmamışlar modellerde likralı duruyor renkleri göründüğünden soluk yani anlamıyorum bu kadar kalitesiz ürün satmaktan kendinizi aşağıla...

Mydukkan.co Kalitesiz Ürün
Mydukkan.co Kalitesiz Ürün
Mydukkan.co Kalitesiz Ürün
+3
profile
  • 285görüntüleme
  • 5 gün önce

MyDukkan.co 2 Kez Faturalandırma Ve Firma Yetkililerinin Saygısız Tavırları

27.07.2021 tarihinde my dükkandan 134 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişi online kredi kartı ile ödedim ve faturası bana o günün akşamında mağaza tarafından yollandı. Ödeme yaptığıma dair elimde yazılı belge bulunmaktadır. Lakin 29.07.2021 tarihinde kargo elime ulaştığında benden ...

MyDukkan.co 2 Kez Faturalandırma Ve Firma Yetkililerinin Saygısız Tavırları
MyDukkan.co 2 Kez Faturalandırma Ve Firma Yetkililerinin Saygısız Tavırları
profile
  • 186görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mydukkan.co Ürünün Defolu Olduğunu Kabul Etmemeleri

Mydukkan.co 'nun çalışma ahlakı son derece kötü olup; WhatsApp üzerinden iletişimi berbat biri ile değişim işlemlerimi halletmeye çalışırken çok uğraştırdılar. Ne okuduklarını anlıyorlar, ne sorunu çözmeye yönelik cevap yazabiliyorlar. Robota bağlamış, ezberci bir şekilde konuşup duruyorlar. 3 adet ...

profile
  • 250görüntüleme
  • 6 gün önce

Mydukkan.co 2 Ürün Gönderildi İade İstiyorum 2. Ürünün!

Pazartesi günü kredi kart ile ödemeli 1 tulum aldım, kapıda ödeme ile dahil 55 TL tuttu. Dün ben evde yokken eve gelen MyDukkan.co'dan 2 paketti ve eşim bilemedi ikisi da aldı. 1 kredi kart ile ödeme oldu, bu doğru, ikinci nakit yazıyor ve içinde aynı ürün var. Nakit ile olan ürün ben satın almadım....

Mydukkan.co 2 Ürün Gönderildi İade İstiyorum 2. Ürünün!
profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mydukkan.co Elbise Krizi

Marliyn elbise denen modelden sipariş verdim 250₺ verdim. Elbise tam anlamıyla rezalet. Tüm iplikleri sökük dekolte kısmında defo var. Bel kısmından yine sökülmüş iplikler sarkıyor. En çok övdükleri ve pahalı elbise buysa ben diğerlerinin kalitesini cidden düşünemiyorum. Verdiğim paraya acıdım. Ne y...

profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce

MyDukkan.co Ürünüm Kargoya Verilmeden Oluşturduğum İade Talebi

Ayın 21'inde verdiğim siparişi, 23'ünde, yani kargoya verilmeden, sipariş durumu panelinde hala sipariş alındı yazıyorken iade talebi oluşturdum. Ayın 27'sin de iade talebimi reddedip siparişi de kargoya vermişsiniz. Faturalanma sağlandığı için iade yapılmıyor diye geri dönüş alıyorum. Şimdi hem kar...

profile
  • 309görüntüleme
  • 1 hafta önce

MyDukkan.co Kargo Mesajı Gelmedi

Sipariş verdiğim ürünün kargoya çıkıp çıkmadığını WhatsApp iletişim destek hattına yazdığımda "Covid-19 tedbirleri kapsamında 2-15 iş günü içerisinde gönderim sağlanmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkürler🙏🏻" mesajı alıyorum. Bugü...

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce

MyDukkan.co Değişim Ve İade Sorunu

Siparişi teslim aldıktan sonra değişim yapmaya karar verdim hesabıma giriş yapamadım talep oluşturamadım araya bayram girdi derken bugün ise yetkili kimseye ulaşamadım mail atıyorum göndermiyor WhatsApp iletişim hattından hep aynı otomatik mesaj geliyor.

profile
  • 284görüntüleme
  • 1 hafta önce

MyDukkan.co Üyelik Girişi Yapamıyorum

Bir hafta önce sipariş verdim araya bayram girdi gelmedi vs. Fakat herhangi bir mail SMS yoluyla da siparişim hakkında bilgilendirme yapılmadı sipariş numarası gönderilmedi. Üyelik girişi de yapamıyorum her defasında şifremin yanlış olduğu uyarısı geliyor, mail yoluyla şifremi de değiştiremiyorum çü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 236görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mydukkan.co Çözüm Bulunmadı

İki hafta oldu neredeyse geçiyor siparişim ile ilgili hiçbir ses yok üstelik ilk bir hafta boyunca sipariş sitede yazdırılıyor olarak gözüküyordu daha sonra WhatsApp dan yazdım yok bir hafta sonra da bayram girdi yine ses yok cevap veren yok. Sitelerine girip artık kontrol de edemiyorum bir çok kişi...

profile
  • 405görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mydukkan.co Sipariş Ve Kargo Bilgilendirme Sıkıntısı

18.07.2021 tarihinde MyDukkan.co üzerinden online alışveriş yaptım. Ancak sipariş ile ilgili tarafıma bir mail ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Üstüne üstlük hesabıma da giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek için mail attıklarını belirtiyorlar ancak mail de yok. WhatsApp üzerinden iletişime g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 672görüntüleme
  • 2 hafta önce

MyDukkan.co Üyeliğime Giremiyorum Siparişim Ortada Yok

7 Temmuz'da yaptığım alışveriş uzun süre hazırlık sürecinde kaldı ve daha sonra üyeliğime giremediğim için takibini yapamadım bile. Instagram DM üzerinden cevap alamamam üzerinde WhatsApp hatlarından da aynı şekilde asla dönüş yapmıyorlar. Şu an ne siparişim ne üyeliğim var ne de iletişim sağlayabil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 543görüntüleme
  • 2 hafta önce

MyDukkan.co Siparişim 8 Gündür Tedarik Sürecinde

Dün den beri üyeliğim olduğu halde giriş yapamıyorum. Ayın 11 inde verdiğim sipariş hala tedarik sürecinde hiçbir şekilde çözüm bulunamıyor ilk ve sondu bir daha asla sizden sipariş vermeyeceğim, elimden geldiği kadarda insanlara da bilgilendireceğim.

profile
  • 470görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MyDukkan.co 16 Günde Kargonun Hala Elime Ulaşmaması Ve İlgisizlik

mydukkan.co sitesinden 110 TL lik alışveriş yaptım 16 Gün oldu hala kargom elime ulaşmadı internet sitesine giriyorum üyeliğim iptal olmuş olarak gözüküyor WhatsApp hattı ile iletişime geçiyorum otomatik mesajla 2 ile 15 gün arasında kargoya verilir diyorlar ama hala mesaj dahi gelmedi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 197görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mydukkan.co Boşu Boşuna Kargo Parası Alıyor

14 Temmuz'da 76,5 tutarında bir şortu kargo parasıyla birlikte 87.5 TL'ye aldım. Elime bambaşka bir ürün ulaştı. İademi ücretsiz kargoladım, fakat iadeden sonra kartıma yalnızca 76.5 TL geri iade edildi.  Boşu boşuna kargo parası ödeyip 11 TL'mden oldum. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde bana prose...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MyDukkan.co, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

MyDukkan.co

MyDukkan Hakkında

MyDukkan.co kadın giyimi ağırlıklı olmak üzere kadın ve erkek giyimine özgü pek çok markayı bulabileceğiniz bir moda alışveriş sitesidir. Alt ve üst giyim olarak iki farklı seçeneğin yanı sıra aksesuar, ayakkabı, çok satanlar ve yeni gelenler gibi kategorilere de sahip olan MyDukkan elbise gömlek, ceket, tişört, etek, pantolon, pijama gibi pek çok ürün sunar. Birbirinden farklı tasarımlar arasından stilinize uygun pek çok ürüne ulaşabileceğiniz site, modaya uyum göstermenizi, yeni trendlerle tanışmanızı ve stilinizi sürdürmenizi sağlayabilir. Daha fazla bilgi almak için MyDukkan resmi sitesini de inceleyebilirsiniz.

MyDukkan Giyim Kategorileri

MyDukkan geniş ürün portföyünde farklı pek çok kullanıcı stiline özgü tasarımlar sunar. Üst giyim kategorisindeki ürünlerde karşınıza sade ve rengarenk tasarımlara sahip tişörtler çıkabilir. Bluz, triko, hırka gibi ürün çeşitlerini de görebileceğiniz üst giyim kategorisinde klasik ya da retro gibi tasarımlara sahip gömlekler de bulabilirsiniz. Yağmurluk ve kaban tarzı kışa hazırlık ürünlerini ise dış giyim kategorisinde incelemeniz mümkün. Gerek iş kadını kimliğinize gerek daha gündelik zamanlara özgü ceketler de MyDukkan’da bulabilecekleriniz arasında. Toplantıdan toplantıya koşturduğunuz, tempolu bir ofis hayatının içerisinde resmi görünmek için tercih edebileceğiniz ceketleri, arkadaş buluşmaları gibi rahat ortamlarda giyebileceğiniz modeller takip eder. Pijamalar da üst giyim kategorisinde yer almakta ve ev modu için giyim ürünleri bakan kadınlara hitap etmektedir. Alt giyimde ise etekten pantolona, tayttan şorta kadar pek çok ürün bulabilirsiniz. Ağırlıklı olarak kadın giyim ürünlerinin sunulduğu MyDukkan’da erkekler de tişört, eşofman altı, gömlek, pantolon gibi ihtiyaçlarını karşılayabilirler. Saat, gözlük, kemer gibi ürünlerin bulunduğu aksesuar kategorisi ile yeni gelenler ve çok satanlar listeleri de kullanıcıların inceleyebilecekleri sayfalar arasındadır. Aksesuar ürünleri ve kapıda ödeme seçeneğiyle aldığınız ürünler dışında MyDukkan iade alternatifi de sunmaktadır.

MyDukkan Müşteri Hizmetleri

Mecidiyeköy, Kadıköy gibi semtlerde şubeleri olan MyDukkan iletişim kanalı olarak e – mail ve Whatsapp hattı seçeneklerini sunmaktadır. Ayrıca şubelerinin telefon numaralarına da MyDukkan resmi internet sitesinden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz, MyDukkan’dan alışveriş yapan kullanıcıların birebir yorumlarını okuyabileceğiniz sayfamızda aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. MyDukkan yorum sayfamızda yer alan bu görüş ve değerlendirmeler gerçek deneyimleri içerdiğinden iade, kargo, değişim gibi pek çok konuda oldukça verimli sonuçlar alabilirsiniz. MyDukkan şikayet ve yorumlara tabi olarak pek çok kullanıcının problemini de yapılan değerlendirmeler üzerinden görüp çözüme kavuşturabilmektedir. Siz de deneyimlerinizi aktararak hem sorununuzun çözülmesine hem de farklı kullanıcıların incelemelerine katkıda bulunabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

MyDukkan nerede?

Web sitesinden hizmet veren MyDukkan Kadıköy, Mecidiyeköy gibi birçok bölgede de şubelere sahiptir.

MyDukkan ürün iadesi kabul ediyor mu?

MyDukkan’ın web adresinden kapıda ödeme seçeneğiyle alınan ürünler ve aksesuarlar dışında iade yapılabilmektedir.

Ürün değişiminde kargo masraflarını kim ödüyor?

MyDukkan’a değişim talebiyle gönderilen tüm ürünlerin kargo masrafları alıcıya aittir.

MyDukkan iletişim bilgileri nedir?

MyDukkan Whatsapp hattı: 0544 473 34 11

Farklı bir sorunuz mu var?

Tüm soru, yorum ve görüşlerinizi buradan aktarabilirsiniz.