to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde MyDukkan.co tarafında öne çıkan konu iade süreçleri olarak beliriyor; iade kodlarına ulaşılamadığı ve destek kanallarından yanıt alınamadığı belirtiliyor. Bunu %31 payla iletişim kanallarının yanıtsız kalması takip ediyor. Öte yandan marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün veya hizmetin değiştirilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.
Buseİade sağlandı teşekkürler
MyDukkan’dan aldığım bal köpüğü rengi tulumu yaklaşık 1,5 ay önce iade ettim ancak bugüne kadar ödemenin geri iadesi yap...ılmadı. Ürünü kapıda nakit olarak ödemiştim ve iade sürecinin bu kadar uzaması artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım
MyDukkan’dan verdiğim siparişim hızlı ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı; ancak paket içeriğinde bazı ürünler etiketsi...zdi ve özellikle istememe rağmen büyük beden gönderildi. Bu nedenle 25.10 tarihinde iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana ne müşteri temsilcisi telefonlarıma dönüş yapıyor ne
Mydukkan.co internet sitesi üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdik. Ürünlerden 2 tanesini istemediğimiz için iade kod...u alarak geri gönderdik. 20 Ekim tarihinde ürünler firmaya ulaştı, yasal süreçte yapılması gerektiği gibi iade faturasını da kesip paketin içine koydum. Aradan 9 gün geçmesine rağ
Mydükkan.co üzerinden toplam 1.909 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sitede 2.000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücre...tsiz olduğu belirtilmesine rağmen, benim siparişim 1.909 TL tuttuğu için kargo ücreti ödedim. Aldığım ürünlerden sadece birini tuttum, diğerlerini iade için 05.10.2026 tarihinde ka
My Dükkan adlı butik'ten ürün satın aldım ve kargo ücretini ödedim. Değişim ve iade talep ettim, yeniden kargo ücreti is...tendi. Sonrasında "yardımcı olalım" dediler; onları şikayet edeceğimi söylediğimde ise, demek ki herkesten tüketici kanununa ve mesafeli satış sözleşmesine aykırı olarak 14 günlük
Son bir ay içinde mydukkan.co üzerinden defalarca pantolon ve üst kıyafet siparişi verdim. 987FG2849I, 962CE9837T, 363FU...8732X ve 127ML5587C numaralı siparişlerimde tam dört kez uğraşmak zorunda kaldım, buna rağmen doğru düzgün, sorunsuz bir ürün teslim alamadım. Ürünlerin üçünde de çeşitli yerlerind
MyDukkan’dan 23.08.2026 tarihinde verdiğim 414IV5433B numaralı siparişimle satın aldığım bordo renkli l beden “Gloplu Sa...ndy Simli Elbise” yi, bedeni büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Ancak iade için gerekli kargo kodunu hiçbir şekilde alamıyorum. 20–24 Ağustos 2026 tarihleri arasında Instagr
My Dükkan internet sitesinden 21.08.2026 tarihinde biri etek, ikisi pantolon olmak üzere toplam üç parça ürün için 973,5...0 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler çarşamba günü verdiğim siparişin ardından cuma günü elime ulaştı. Ancak ürünlerin kalıpları çok dar olduğu için beden olarak bana uymadı ve
MyDukkan’dan 08.08.2026 tarihinde 835 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise hem internet sitesinde hem de Instagram... hesabında göründüğü gibi çıkmadı. Ürün 12.08.2026 tarihinde elime ulaştı, aynı gün Sürat Kargo ile iade için geri gönderdim. Kargo 14.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Merter şubeden
Instagram üzerinden My Dükkan isimli işletmeden iki adet gül detaylı askılı bodysuit siparişi verdim. 14.08.2026 tarihin...de Albaraka Türk üzerinden 465 TL havale/EFT ile ödemeyi, siparişimde iletilen IBAN’a MyDukkan tekstil Moda adına gönderdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen tarafıma hiçbir ş
"Firma benimle iletişime geçti ve sorunumun çözümü için yardımcı olacaklarını belirtti. Ürünü inceleme ve değişim işlemi için geri göndermemi istediler. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları nedeniyle şikayetimi geri çekiyorum. Umarım süreç sorunsuz bir şekilde tamamlanır. Teşekkür ederim."
"İade sağlandı teşekkürler"
MyDukkan’dan dün kapıda ödeme ile satın aldığım “MyDukkan yüksek bel yırtmaçlı asimetrik etek” isimli ürünümü iade etmek... istediğimde, yalnızca değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini söylediler. Değişim talep edersem de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, ancak bu kargo ücretinin ne
"Şikayet vara teşekkür ederim. İademi kabul ettiler."
10.06.2026 tarihinde MyDukkan üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım. Bu alışverişte Aksesuar Detaylı Omuz Çantası - S...iyah, Puantiyeli Üçgen Fular - Siyah, Nakışlı Çorap - Ananas Desenli, Transparan Müslin Kumaş Balon Pantolon - Siyah, Vatkalı Kolsuz Gömlek - Beyaz ve Bağlamalı Blazer Yelek - Haki
Mydukkan.co web sitesi üzerinden 2 adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerim 29 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edild...i. Gelen ürünlerden birinin kumaşını beğenmediğim için iade etmek, diğer ürünü ise büyük geldiği için beden değişimi yapmak istedim. Aynı günün akşamı, 29 Nisan 2026 saat 20:07’de
17 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden MyDukkan isimli butikten bağlamalı takım satın aldım. Ürünü iade etmek için ...aynı tarihli 412MI5934P sipariş numarasıyla talepte bulundum ancak yaklaşık 10 gündür para iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Satıcı her seferinde iadenin sağlanacağını söyleyerek be
MyDukkan’dan m beden bir şort satın aldım ancak gelen ürün neredeyse XS beden gibiydi, üzerime kesinlikle olmadı. Ürün d...ün elime ulaştı, bugün de iade için Sürat Kargo ile Antalya’dan geri gönderdim. İade sürecinde MyDukkan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade kargo ücretinin bana ait olduğunu
Trendyol üzerinden @mydükkan.co satıcısından aldığım iki ürünü iade etmek için 23 Ocak 2026 tarihinde iade süreci başlat...tım. Paçası yırtmaçlı jeans ürününü sorunsuz şekilde gönderirken, diğer ürün olan Massimo paça kesik palazzo pantolon, yanlış kargo yönlendirmesi nedeniyle başka bir satıcıya gitmi
12.03.2026 tarihinde MyDukkan adlı butikten kot pantolon ve etek satın aldım. Ürünler tarafıma kargolandı; ancak bazılar...ı küçük geldiği için aynı gün site üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen 10 gündür iade talebime herhangi bir yanıt verilmedi ve sistem üzerinden bana bir kargo kodu da pay
Instagram üzerinden “My dükkan” adlı işletmenin sayfasından 15 Mart 2026 ta...rihinde bordo renginde fermuarlı cepli bir sweat siparişi verdim. 19 Mart 2
MyDukkan adlı internet sitesinden 13.02.2026 tarihinde saat 15:07 civarında 1.750 TL tutarında Ziraat kartımla takım elb...ise siparişi verdim. Ödeme alındı, kartımdan başarıyla çekim yapıldı ve siparişim oluşturuldu. Ancak aynı gün saat 16:22’de telefonla arandım ve ödediğim ürünün stokta olmadığı, b
MyDukkan Butik’ten, Türk kadınları için üretim yaptığı belirtilen bir markadan bir pantolon satın aldım. Ürünün paça boy...u ve genel ölçüleri, sitede belirtilenlerle ve gerçek beden ölçüleriyle örtüşmemektedir. Bu nedenle iade talebi oluşturdum. Ancak internet sitesinde iade süreciyle ilgili yeterli
18 Ocak 2026 tarihinde myd.co firmasının uygulaması üzerinden içi astarlı, oversize haki renk l beden peluş mont satın a...ldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük geldiğini fark ettim ve iade talebi oluşturdum, aynı zamanda aynı ürünün s bedenini tekrar satın aldım. Ancak iade süreciyle ilgili fi
My Dükkan üzerinden 2 pantolon ve 3 bluz satın aldım. Ürünlerim dün elime ulaştı, ancak iade etmek istiyorum. Buna rağme...n hangi kargoyu kullanmam gerektiği, iade adresi ve iade sürecinin nasıl işlediğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama, WhatsApp, mail ve telefon gibi tüm kanallardan ilet
MyDukkan.co, kadın giyimi alanında faaliyet gösteren İstanbul merkezli bir e-ticaret platformudur. Marka; günlük giyim, sokak modası ve çeşitli giyim aksesuarlarını kendi web sitesi üzerinden tüketicilere sunmaktadır.
MyDukkan.co üzerinden yaptığınız alışverişlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
