Tüm Şikayetler

Penguen Soğutma Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin web sitesi üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde “Arçelik Buzdolabı Soğutucu Ka...pak Kolu Takımı 4244570100” isimli üründen iki adet sipariş verdim ve kredi kartımdan toplam 430 TL (215 X 2) tahsil edildi. Fatura numaram pnh2026000000113, sipariş numaram 825706...

30 Temmuz saat 13.46 civarında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden İş Bankası hesabımdan 3.000 TL ...para çekmek istedim. Para çekme işlemi sırasında ATM bir anda kapandı, para tarafıma verilmedi ancak İş Bankası hesabımdan tutar düşüldü. Olay anında hemen İş Bankası müşteri hizm...

10.08.2026 tarihinde Konya Eski Sanayi’den Novada AVM istikametine giden bir dolmuşa bindim. Saat yaklaşık 07.10 civarın...da dolmuşa bindim ve 07.20 civarında Novada AVM civarında indim. Araçtan indikten kısa süre sonra cüzdanımın yerinde olmadığını fark ettim. Gri renkli cüzdanımın içinde kimliğim v...

Uzun süredir çalıştığımız Efes Pilsen ile yaptığımız alışverişlerde, vade dönüşü ödemelerimizi kredi kartı ile yapamadığ...ımız için iskontolardan yararlanamıyoruz. İskontolu tüm ürünlerde bu durum söz konusu olduğu için işletme olarak ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Yaklaşık 3 aydır vade dönüşü ödemeler sad...

Muğla Bodrum’da bulunan tüm Migros ve Carrefour SA mağazalarındaki Doa geri dönüşüm makinelerini uzun süredir kullanamıy...orum. Geri dönüşüm için makineyi her gün denememe rağmen ekranda sürekli “uygun değil” ibaresi çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hem Migros hem de Carrefour SA şubelerinde aynı soru...

2 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden boncuklu bebek yıkama filesi siparişi verdim. Ürünü iki farklı satıcıdan almıştım, ...bu satıcılardan birinin siparişini daha sonra kendisi iptal etti. İptal sonrası para iadesinin 3–5 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak bugün 10 Ağustos olmasına ...

Nehir Koçluk’tan 22 Temmuz tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek 1 aylık online koçluk paketi aldım. Bu koçluğu alma amac...ım, derse teşvik edilmek, düzenli takip edilmek ve motivasyon desteği almaktı. Ancak süreç boyunca bu beklentilerimin hiçbirisi karşılanmadı. İlk zamanlarda bir miktar iletişim va...

Moda Fethi’nin web sitesinden satın aldığım tişörtün bedeni uymadığı için ürünü 15.07.2026 tarihinde kargoya vererek fir...maya iade gönderdim. Ödemeyi 1200 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. Ürün firmaya ulaştıktan sonra ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ödemenin 14 gün için...

Biletalsat - tickbull üzerinden 07.08.2026 tarihinde çevrim içi olarak kredi kartımla yaklaşık 21.000 TL tutarında konse...r bileti ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında sistemde işlemle ilgili referans/sipariş bilgisi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilet iletilmedi. Ödeme alınmasına rağmen ne e-...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24–29 Temmuz tarihleri ara...sında yaklaşık bir hafta boyunca elektrik kaynaklı bir kesinti yaşadım ve bu süreçte doğru düzgün ilgilenilmedi, sorunum zamanında çözüme kavuşmadı. Bu yaşananların üzerinden çok g...

Türk Telekom ile herhangi bir otomatik ödeme veya benzeri bir talimatım olmamasına rağmen, bugün iki farklı kredi kartı ...ekstremi kontrol ettiğimde her iki kartımdan da Türk Telekom adına 146 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu ödemeler için tarafımdan verilmiş herhangi bir yazılı ya da söz...

Digiturk’e Sakarya Taraklı’daki adresim için 4 Ağustos’ta telefon üzerinden kurulum talebinde bulundum. Görüşme sırasınd...a tarafıma herhangi bir randevu tarihi ya da süre bilgisi verilmedi, sadece talebim alındı. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne kurulum için gelen oldu ne de bir geri ...

Ankara Keçiören hattında çalışan ego otobüslerinde yaklaşık iki aydır devam eden ciddi bir klima sorunu yaşıyorum. Özell...ikle 266, 268 ve 269 numaralı hatlarda otobüslerin çoğu yeni model olmasına rağmen şoförler klimayı ısrarla açmıyor. Yaz sıcaklarında, özellikle yoğun saatlerde araç içi oldukça bu...

9 Temmuz’da Trendyol’un kendi satıcı mağazasından Xiaomi Smart Tower Fan 2 vantilatör siparişi verdim. Aradan yaklaşık b...ir ay geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, faturası da oluşturulmadı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuramıyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde sistem...

3 Ağustos’ta Yataş Enza Düzce Merkez mağazasında yaptığım alışverişte elden taksitle Türkiye Finans üzerinden 31.000 TL ...tutarında alışveriş kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında telefonuma gelmesi gereken şifre bir türlü ulaşmadı. Mağazadaki görevli, şifreyi almak için telefonuma bakması gerekti...

Akbank’taki kredi kartı borcumu ve Yapı Kredi’deki tüketici kredimi tamamen ödemiş olmama rağmen Findeks raporumda her i...ki banka için de Temmuz ayında “1 dönem gecikme” bilgisi yer almaktadır. Temmuz 2026 dönemine ait bu ödemeleri 26.07.2026 tarihinde yapmış bulunuyorum. Buna rağmen Ağustos 2026 tar...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Sincan İstikbal Oran Mağazası’ndan Active Life Gold model yatak satın aldım. Yatağı aldığım...ız ilk günlerden itibaren bel ağrılarımız başladı, başlangıçta bunu yatağa bağlamadım ancak zamanla ağrılar giderek şiddetlendi. Son aşamada ağrılar dayanılmaz hale geldiği için ar...

Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 07.08.2026 tarihinde 250.000,00 TL tutarında “Digital Kredi Kampanyası” kaps...amında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından adıma 5489**01 numaralı ve 16.422,42 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce, cumartesi günü bağlantım hiçbi...r uyarı almadan tamamen kesildi ve o zamandan beri internete hiç erişemiyorum. Modemimde yalnızca güç ışığı yanıyor, bağlantı gelmediği için hizmeti kullanamıyorum. Bugün sabah me...

Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak kredi ödeme güvencesi sigortası hakkında bilgilendirildim.... Görüşmede, bu sigortayı kullanmadığım takdirde hesabımdan hiçbir şekilde para çekilmeyeceği özellikle belirtildi. Buna rağmen hesabımdan Garanti BBVA Emeklilik üzerinden kredi öde...