Tüm Şikayetler

Mavi’nin online mağazasından aldığım atkıyı 09.01.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında bana ücret iadesinin 20.01.2026 tarihinde yapılacağı söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi almadım. Sipariş/iade numaram EOL7902934’tür. Mavi müşteri hizmetleriyle ya...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır SMS alabiliyorum ancak hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün görüşme yapar hale geldik. Müşteri hizmetlerinin söylediği tüm işlemleri tek tek yaptım, hatta en son yeni sim kart aldı...

İzmir Şehir Hastanesi Fizik Tedavi Merkezi binası Nöroloji 2 servisinde, 462 numaralı odada 4. evre pankreas kanseri olan ve tansiyon sorunu nedeniyle beyninde ödem oluşan yakınım için 5 gündür refakatçi olarak kalıyorum. Hastaneye geldiğimiz ilk gün odadaki refakatçi koltuğunun kırık olduğunu fark ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık altı aydır düzenli olarak altyapı kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. Zaman zaman günlerce internetimiz olmuyor; buna rağmen sistemde sadece “arıza kaydı inceleniyor” ibaresi görünüyor, fakat sahada fiili bir inceleme ya da çözüm adımıyla karşıl...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım kişisel Instagram hesabım yaklaşık 4–5 aydır sürekli olarak askıya alınıyor. Önce mevcut hesabım askıya alındı, daha sonra yeni hesap açmayı denediğimde bu hesap da kısa süre içinde tekrar askıya alındı ve şu anda hiçbir hesabıma erişemiyorum. Tarafıma iletilen...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmıştım. TOKİ kura sonucunda bana çıkmadı. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde tutarın iade edildiği yazıyor ancak Halkbank hesabıma veya kartıma herhangi bir şekilde para iadesi yapılmadı. 01.02.2026 tarihinden beri iadenin gerçekle...

Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa bölgesine bakan Aras Kargo şubesine kayıtlı 6346901518848 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün 0531********39 numaralı telefondan beni arayan kurye adres tarifi istedi, ben de kendisine tekrar detaylı bir şekilde adres tarifini ve...

04.02.2026 tarihinde Migros Money uygulamasında yer alan Coca-Cola 1 litre bedava kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın tüm Migros şubelerinde geçerli olduğu belirtildiği için farklı Migros mağazalarına gitmeme rağmen hiçbirinde bu kampanyadan faydalanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizm...

Kiwi.com üzerinden 6.02.2026 tarihli Pegasus uçuşu için yaklaşık iki gün önce kredi kartımla uçak bileti satın aldım. Satın alma sonrası e-posta adresime biletimin onaylandığına dair bilgilendirme maili geldi. Ancak check-in işlemi yapmak için sisteme girdiğimde biletimin onaylanmadığını, fiyat değ...

Annem ve babam için 31 Ocak tarihinde Turkcell üzerinden tanesine 1.200 TL ödeyerek, toplam 2.400 TL tutarında iki adet umre paketi satın aldık. Hatların her ikisi de faturalı ve Suudi Arabistan Cidde’de kullanılmak üzere alındı. Ancak 1 Şubat tarihinden itibaren paketler Suudi Arabistan’da hiç çal...

Diyarbakır Şehitlik Mahallesi 106/8 Sokak Bertan Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Bölgemizde TEDAŞ kaynaklı çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşanıyor. 04.02.2026 tarihinde yaşanan kesintiler sonucunda evimdeki çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi arıza yaptı ve kullanılamaz hale geldi. He...

31.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Egrossmarket satıcısından Önlem emici külot hasta bezi 30l boy (4 adet hasta bezi) siparişi verdim. Sipariş numaram 2710297955317, kargo takip kodum ise PTT-CJUIEDM22’dir. Toplam 1.625 TL ödeme yaptım ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ne ürünü t...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden bugün 32 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Ürünün fiyatı 6.400 TL idi. Kurulum için Onvo yetkili servisini aradığımda, masaya kurulum için 900 TL, duvara montaj için ise 1.300 TL talep edildi; ayrıca bunların dışında da ekstra kalemler olabileceği s...

İnformal Yayınları’ndan 2025 YDS Fransızca geçmiş sınav fasikülleri ile 2026 YÖKDİL Fransızca setini satın aldım. 03.02.2026 tarihinden itibaren bu kitapların cevap anahtarlarına erişemez oldum. Cevap anahtarlarına neden ulaşamadığımızı sorduğumda, telefonda “biz de bilmiyoruz” şeklinde son derece y...

Veedz uygulamasına yanlışlıkla giriş yapmamın hemen ardından, aynı anda iptal SMS’i göndermeme ve 444 1 444 numaralı hattınızı arayarak durumu bildirip iptal talebinde bulunmama rağmen, 04.02.2026 tarihli Şubat ayı faturama 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Uygulamayı bilinçli olarak kullanmadım; hata...

Maaş bankamızın değişmesiyle birlikte İzmir Balçova şubesi üzerinden kişi başı 25.000 TL nakit ve 25.000 TL kredi kartı puanı olmak üzere promosyon verileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak farklı bankalardan mevcut kredi yapılandırmalarım bulunduğu için, İş Bankası tarafı 0 TL limitli bile olsa...

28.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan Başkent Kart IBAN’ına 1.700 TL para transferi yaptım. İşlemi yaparken açıklama kısmına cüzdan numarasını yazmayı unuttuğum için tutar hesabımdan çekilmesine rağmen karşı tarafa geçmedi. Hem bankanızla hem de Başkent Kart tarafıyla görüştüğümde, pa...

Millenicom aboneliğimin sonlanması sonrasında, mülkiyeti firmaya ait olan modemi süresi içerisinde iade etmek üzere 19.01.2026 tarihinde PTT Kargo şubesine gittim. Kargo gönderimi sırasında PTT görevlisi, kargonun sevkiyat esnasında açılmaması ve cihazın zarar görmemesi için kutunun dışının bantlanm...

04.02.2026 tarihinde saat 20:14 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM mağazasından kahve otomat bardağı satın aldım. Kasada işlemi tamamladıktan sonra ürünün olmadığını ve kahve otomatının kaldırılacağını söylediler. Ürünü alamadığım için ödeme yaptığım 24,50 TL’nin iadesini talep ettiğimde iad...

Şok.net abonesi olduğum günden bu yana, internet kesintisi yaşadığım her durumda müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum. Neredeyse her aramamda en az 30 dakika, bazı zamanlarda ise daha da uzun süreler boyunca beklememe rağmen bir türlü hızlı şekilde temsilciye bağlanamıyor...

ÇORDAŞ aboneliğimin sözleşme feshi için yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “teknik aksaklık nedeniyle yapılamadı” şeklinde hata alıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 15 kez denememe rağmen sistem üzerinden sözleşme fesih işlemini tamamlayamadım. Abonelik...

Maximcasino adlı sitede uzun süredir oyun oynuyorum ve oyunların tamamında ciddi anlamda hile yapıldığını düşünüyorum. Özellikle oyunlarda kazanç sağlamaya başladığım anda aniden oyundan düşürüyor, bağlantıyı kesiyorlar. Tekrar bağlandığımda ise ne yaparsam yapayım kazanmam neredeyse imkansız hale g...

İdata İstanbul'dan İtalya için vize başvurusu yaptık. 18.11.2025 tarihinden beri dönüş bekliyoruz. Resmi sitelerinde 15 iş günü ortalama ibaresi olmasına rağmen ihaleyi tamamen konsolosluk üzerine yıkıyorlar. 70 gündür bekletiliyoruz.

İnnovia 3 sitesinde uzun süredir hem aidat hem de yaşam koşullarıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Aylık 5 ile 10 bin tl arasında aidat ödememize rağmen evin her yeri böcek içinde ve yapılan temizlik ile ilaçlamalar kesinlikle yeterli değil. Kendi imkanlarımızla temizlik ve ilaçlama yapmamıza r...