Altınyıldız Mağazasında Bilgi Verilmeden 800 TL Tadilat Ücreti Talebi

6 gün önce Altınyıldız Taurus AVM mağazasından Altınyıldız Classics marka iki adet esnek bel pantolon satın aldım. Paça boyu ayarı ve yaklaşık 2 cm paça daraltması için mağazanın yönlendirmesiyle anlaşmalı oldukları terziye bıraktım.

Bugün pantolonları teslim almaya gittiğimde, tadilat için toplam 800 TL ücret talep edildiğini, pantolon başına 400 TL eklendiğini öğrendim. Satın alma ve tadilat bırakma aşamasında tadilatın ücretli olacağına ya da bu tutarın isteneceğine dair bana hiçbir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı. Konuyu mağaza yetkilileriyle görüştüğümde ise yalnızca şirket anlaşmasının bu şekilde olduğu söylenip geçiştirildim.

Tadilat ücreti hakkında önceden bilgilendirilmediğim için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum ve bu nedenle her iki pantolonu da iade etmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.