Tüm Şikayetler

Dolap uygulamasında satış yaptığım bir kullanıcı, iki ürünümü satın aldıktan sonra ürünleri “defolu” olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturdu ve Dolap bu iade talebini hiçbir sorun yokmuş gibi onayladı. Oysa ürünlerimde herhangi bir defo yoktu. İade kargosu elime 06.02 tarihinde ulaştı ve paketi aça...

31.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul 212 AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 gün kullanmama rağmen, 04.02.2026 tarihinde sol tekin yan kısmı boydan boya açıldı ve tabanı ayrılmak üzere bir hâle geldi. Bu durum, bu kadar kısa ...

+2

Vodafone mobil hattıma ait 06.2026 dönemli faturamı zamanında ödemediğim için bugün tarafıma bir avukatlık bürosundan SMS geldi. Mesajda, 5461**79xx numaralı Vodafone borcum için icra takibi başlatılacağı, icra takibi başladıktan sonra dosyama ayrıca icra masrafı ve avukatlık ücreti ekleneceği, bu d...

Samsung Galaxy s23 marka telefonumu 26.01.2026 tarihinde EasyCep’e sattım. 14.880 TL ödeme tutarı için anlaştık ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde oyalanmama rağmen net bir bil...

Kargomun teslim tarihi gecikti ve bilgilendirici bir mesaj gelmedi ayrıca bilgi alabileceğim muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak gerçekten imkansız. Tahmini teslim tarihi bana uygun olduğu için sipariş vermiştim ancak kaç gün geçti üstünden. Hediye olarak aldığım için mağdur ...

Denizbank’a ait yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Business Select kredi kartıma 21.01.2026 tarihli ekstreme 1.049,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iptali ve iadesi içi...

FC Mobile / EA – Ücret ödedim, coinler verilmedi (199 LP kayboldu). FC Mobile 26 destek ekibi tarafından mağaza desteğine yönlendirildim. Bu yazıyı resmi bir tüketici şikayeti olarak paylaşıyorum. Resmi mağazadan 199 LP harcayarak 1.990.000 coin satın aldım. Bu işlem ücretli bir dijital satın alma o...

29 Ocak tarihinde Manc İstanbul Nişantaşı mağazasının online satışından 50135 numaralı ayakkabıyı 4.950 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmeti ha...

Sekabet hesabım için kapatma talebinde bulunmama rağmen talebim işleme alınmadı ve hesabım kapatılmadı. Hesabımın kapatılması yönündeki açık talebime rağmen herhangi bir dönüş yapılmaması ve işlemin gerçekleştirilememesi beni mağdur etmektedir. Hesabımın acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu sü...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir kullanıcıyım ancak son 3–4 siparişimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aldığım ürünlerin bir kısmı hiç gelmedi, gelenlerin ise defolu çıkması nedeniyle sürekli hayal kırıklığı yaşadım. En son 21 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişte de yine aynı probl...

Türk Telekom mobil hattıma son 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek faturalar yansıtılıyor. Bana başlangıçta yaklaşık 100–120 TL civarında bir tutar söylenmesine rağmen, faturalarım 500 TL ve üzerine kadar çıkıyor. Bayide ve danışmanlarınız tarafından verilen bilgilerle çıkan faturalar arasında...

Trendyol üzerinden Aries Enerji mağazasından Aries marka solar ışık satın aldım; ancak bugün elime geçen kargoda sipariş verdiğim ürün yerine başka bir marka ürün gönderildi. Ürünün üzerinde “Aries Aydınlatma” yazan bir etiket yapıştırılmış, fakat bu etiketin altındaki asıl marka tamamen farklı görü...

02.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında 1win hesabıma fast havale yöntemiyle 1000 TL para yatırdım. İşlem üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde bana 24 saat içinde bakiyemin hesabıma yatacağını söylediler ancak belirtilen süre geçti, para yine...

IKEA İstanbul Kartal mağazasından iki adet Kullen şifonyer ve iki adet yatak satın aldım. Yatakların kurulumunda hiçbir sorun yaşamazken, Kullen şifonyerlerin montajı sırasında yaşadığım sorun moralimi tamamen bozdu. Montajı, kullanım kılavuzuna aynen uyarak ve uygun aletleri kullanarak gerçekleştir...

21.01.2026 tarihinde saat 11.40 civarında İstanbul Esenler Üçyüzlü Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabıma 33.800 TL yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı saydıktan sonra 200 TL’yi geri verdi, kalan 33.600 TL’yi ise yuttu ve ekranda işlemin gerçekleştiril...

Hepsiburada üzerinden 31 Ocak günü Onvo 55 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında televizyonun kırık olduğunu gördüm ve değişim talebinde bulunmak için Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, Onvo tarafından hazırlanmış bir rapor gerektiği söylendi. Bu rapor için Onvo tarafına başvuru yap...

Martı tag sürücü hesabımı yaklaşık üç ay önce açtım ancak o günden beri hesabım hâlâ “değerlendiriliyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde onaylanmıyor. Uygulamada sürekli aynı ekran ile karşılaşıyorum, herhangi bir eksik belge ya da evrak uyarısı da çıkmıyor. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bil...

Arzum Belissa saç düzleştiricimi 12.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan satın aldım, ürünüm 3 yıl garantili ve yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü hem günlük hem de sık şekilde kullanıyorum. Saçımı düzleştirirken cihazın derecesi aniden düşüyor ve ekranı kap...

Vaycasino’da tanımlanan vıp FreeSpin kampanyasından yararlandım. Gates of Super Scatter 100 oyununda bu freespinleri kullandım ve yaklaşık 2.000 TL civarında kazanç elde ettim, ancak bu kazanç bakiyeme yansımadı. Durumu canlı destek ile görüştüğümde, freespinleri benim iptal ettiğim ve bu nedenle t...

06.02.2026 tarihinde saat 18:59’da Vakıf Katılım Bankası üzerinden Oyun Dinar sitesi havale/EFT bölümünden PUBG random hesap almak amacıyla 1000 TL yükleme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 1 saatten fazla süre geçti ve bakiyem hala hesabıma yansımadı. Ödeme bildirimi kısmından defalarca bil...

02.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehir Hastanesi Nöroloji Polikliniği’nde yeğenim için Dr. M**** Y****’a randevumuz vardı. Kısa bir süre önce kendisinden randevu almış ve kontrole gelmiştik. Sonuçları göstermek için tekrar hastaneye gittiğimizde, havanın karlı ve zor şartlarda olmasına rağmen “Hâlâ ge...

06.01.2026 tarihinde Sivas Merkez’de başka bir aracın bana çarpması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Aracım orijinal, kusur oranı ise %100 karşı tarafta. Bana çarpan aracın trafik sigortası Doğa Sigorta’ya ait. Yaklaşık 1 aydır hasar dosyam açık olmasına rağmen aracım hâlâ onarıma a...

Winvala’nın web sitesi üzerinden yatırım yaparak toplam 10.000 ₺ para yatırdım ve 02.02.2026 tarihinde 120.000 ₺ tutarında kazanç sağladım. Kazancım oluştuğunda çekim talebi vermek istedim ancak platform sürekli “güncelleme” bahanesiyle ödemeyi gerçekleştirmedi. Birkaç gün boyunca her seferinde ayn...