to read complaints and reviews, or file yours.
Doğu Kars firmasının Bitlis – Mardin hattında uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Otobüsler çoğu zaman bilette y...azan saatte peronda olmuyor, seferler gecikmeli başlıyor ve yolcu olarak mağdur ediliyorum. 12 Ağustos 2026 tarihindeki Bitlis Otogarı – Nusaybin Otobüs Terminali seferimde de ot
05.08.2026 tarihinde re Doğukars firmasıyla İzmir’den Denizli’ye yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü yolculukl...ardan biri oldu. Seyir halindeyken yaralamalı bir kaza yaşandı, bunun olabileceğini anlarım; ancak asıl sorun kazadan sonraki süreçte ortaya çıktı. Araçtaki takografta görünen ehl
31.07.2026 tarihinde R***** E***** Doğu Kars otobüs firmasında saat 17.30 kalkışlı sefer için 1600 TL ödeyerek bilet ald...ım. Aynı gün saat 17.02’de firma tarafından son derece saygısız bir üslupla aranarak derhal otogara gelmem gerektiği, aksi halde biletimin iptal edileceği söylendi. Normal kalkış s
28.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Tekirdağ Çorlu’dan Doğu Kars firmasına ait otobüse 26 numaralı koltukla bindim. Otobü...se bindiğimiz andan itibaren klima çalışmıyordu ve yakın bir sanayiye girip yaptırılmadan, bu şekilde yola devam edildi. Sakarya terminaline kadar aşırı sıcak içinde, yolcular mağd
30.07.2026 tarihinde saat 09.15 Ardahan–İzmir seferi için Doğu Kars firmasından biletimi Obilet sitesi üzerinden online ...olarak satın aldım. Ancak sefere bir gün kala sabah saatlerinde tarafıma “biletiniz iptal edildi, ücret iadesi yapıldı” şeklinde bir SMS gönderildi ve herhangi bir gerekçe açıklama
28 Temmuz 2026 tarihinde Doğu Kars Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kars’a olan seferi için Obilet üzerinden saat... 12.55’e, yan yana olacak şekilde 5 ve 6 numaralı koltukları satın aldık. Ancak bize hiçbir şekilde uygun bir bilgilendirme yapılmadan sefer saati 15.57’ye alınmış ve koltuk numara
Doğu Kars firmasından özellikle 2+1 koltuk düzenine sahip, Wi-Fi ve USB girişleri olan bir otobüs seferi için bilet aldı...m. Dün saat 13.30’da İstanbul’dan Erzurum Horasan istikametine iki kişilik, toplam 4000 TL tutarında bilet satın alarak yolculuk yaptım. Bileti alırken hem 2+1 koltuk düzeni hem de
Doğu Kars firması ile 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.31 kalkışlı, Çay Otogarı’ndan Kars Otogarı’na giden otobüste seya...hat ediyorum. Yolculuk yaklaşık 18 saattir devam ediyor ve bu süre boyunca en arka koltukta yatan kaptan ara ara kalkıp otobüs içinde sigara içiyor. Kapalı bir alanda, üstelik uzu
18.07.2026 Cumartesi günü Doğu Kars firmasının Kars Selim kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı otobüsünü kullandım. Otobüs, pla...nlanan saatten yaklaşık 3 saat gecikmeli geldi. Başta gecikmenin yaklaşık 1 saat olacağı bilgisi verildi; ancak bu bilgi doğru değildi ve bekleme süresi öngörülenin çok üzerinde ge
17.07.2026 tarihinde Doğu Kars Turizm ile İzmir’den Erzurum’a yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Seferde ku...llanılan otobüs son derece eskiydi ve hem Konfor hem de güvenlik açısından kendimi hiç iyi hissetmedim. Koltuklar rahatsızdı, genel anlamda araç bakımsızdı ve verilen hizmet nerede
Obilet üzerinden Doğu Kars firmasına ait 20:45 Sivas kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bu seferle İzmir’e gidip oradan d...a Yeni Foça’ya geçmem gerekiyor ve saat 5’ten önce askeriyeye giriş yapmam lazım. Ancak terminalde sorduğumda otobüsün sefer saatinden yaklaşık 1,5 saat sonra geleceği söylendi, bu
24.06.2026 tarihinde Doğu Kars firmasından Bursa’dan Ardahan’a gitmek üzere iki adet bilet aldım. Sefer saatine kısa bir... süre kala firmanın otobüsünün arıza yaptığını, bu nedenle aracın kaldırılmayacağını tarafıma telefon ve SMS yoluyla bildirdiler ve biletlerimiz mecburen iptal edildi. İptal sonras
13.07.2026 tarihinde saat 11.56’da Doğu Kars firmasına ait Bursa çıkışlı Kars seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüs s...ürekli arıza yaptı, bu nedenle ciddi gecikmeyle varış noktasına ulaşabildik. Ayrıca otobüsün kliması çalışmıyordu ve prizler de kullanılabilir durumda değildi, uzun bir yolculukta
12.07.2026 tarihinde Saat 19:42 kalkışlı, Obilet üzerinden aldığım Sakarya–Erzurum biletiyle R***** E***** Doğu Kars fir...masıyla yolculuk yapmak üzere yola çıktım. Önce yaklaşık 5 saat boyunca otobüsü bekledim, otobüs çok ciddi gecikmeyle geldi ve buna rağmen beni almadan hareket etti, tekrar geri ge
Doğu Kars firmasından 24 Haziran saat 11.55 için bilet aldım. Yolculuk günü seferin iptal edildiğini ve otobüsün gelmeye...ceğini söylediler. Toplam 5.000 TL’lik bileti kartla ödemiştim, ancak daha sonra hesabıma sadece 2.500 TL iade edildi, kalan 2.500 TL tarafıma ödenmedi. Firma yetkililerine ve müş
07 Temmuz 2026 tarihinde Doğu Kars firmasıyla İzmir’den 13.30 kalkışlı bir otobüs seferine bindim. Yolculuk başladığında...n beri şoförlerin hem kurallara uymaması hem de yolculara karşı tutumu nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum. Biletimde koltuk numaram 07 olmasına rağmen, bilet değiştirilmeden z
30 Haziran 2026 tarihinde koli ve valizlerimin Kars/Arpaçay’dan Gebze Otogarı’na taşınması için Doğu Kars firması ile an...laştım ve karşılığında 3.000 TL ödeme yaptım. Görüşmemizde eşyalarımın doğrudan Gebze Otogarı’na teslim edileceği açıkça vaat edildi. Teslimat öncesinde firma tarafından aranarak,
30.06.2026 tarihinde saat 13.11’de Doğu Kars firmasına ait Sarıkamış–Çorum seferinde bilet aldığım koltuk numarası, izni...m ve onayım olmadan değiştirilerek zorla başka bir yere oturtuldum. Seyahat öncesinde seçip ücretini ödediğim koltukta oturmak isterken, üç farklı görevli ve şoför benimle konuşara
Doğu Kars firması üzerinden 28.06.2026 tarihli Ardahan–Nevşehir ve 04.07.2026 tarihli Nevşehir–Ardahan yönünde olmak üze...re Obilet üzerinden gidiş–dönüş otobüs bileti satın aldım. Obilet sisteminde e-bilet ve fatura seçenekleri bulunmasına rağmen, bu yolculuklara ait e-bilet ve faturalarım firma tara
29 Haziran 2026 tarihinde Konya Otogarı’ndan Ardahan Otogarı’na Doğu Kars firmasıyla yapmış olduğum 23.00 seferinde cidd...i mağduriyet yaşadım. Otobüsün 23.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 23.40’ta geldi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Bileti 3000 TL’ye almama rağmen, biri büyük, biri orta, biri de k
Doğu Kars Turizm’den 28 Haziran tarihli İstanbul–Kars Susuz seferi için aldığım otobüs bileti nedeniyle ciddi şekilde ma...ğdur oldum. Biletim 14.30 kalkışlı olmasına rağmen, herhangi bir makul açıklama yapılmadan sefer 17.30’a ertelendi ve otobüs bu saatte hareket etti. Yolculuk başladıktan sonra Erz
24.05.2026 tarihinde saat 09.27 seferi için Doğu Kars firmasının uygulaması üzerinden Ardahan Otogarı’ndan Kayseri Otoga...rı’na iki kişilik bilet aldım. Biletlerimden birinin PNR numarası EAS500J’dir. Ancak otobüs Kayseri Otogarı’na girmesi gerekirken Kayseri Şehir Hastanesi’nin önünde durarak bizi bu
26.06.2026 tarihinde Öz Doğu Kars firmasının Ankara–Kars 17:55 otobüsüne, başka bir yerel firmada yer bulamadığım için b...inmek zorunda kaldım. Daha yolun başında AŞTİ’de yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak kalktılar. Yolculuk başladıktan sonra da sık sık gereksiz duraklamalar yaparak zaten uzun ve yo
İzmir’den 13.30’da kalkan Öz Doğu Kars Turizm aracında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firmanın sefer saatleri tamamen bel...irsiz, mola düzeni düzensiz ve yolculuğun ne zaman nerede olacağı net olarak söylenmiyor. Bileti Ardahan varışlı almamıza rağmen Kars’ta indirildik ve şoför tarafından yaklaşık yar
