Tüm Şikayetler

Yedekparcam.com internet sitesinden 30.01.2026 tarihinde TS30011890 numaralı siparişimle 2 adet “Universal Elektrikli Süpürge Açma Kapama Anahtarı – Dik Çıkışlı” ürününü satın aldım. 03.02.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edilen kargoda ürünlerin birinin doğru, diğerinin ise y...

Yok Bankası'nın wort puan uygulamasından, Yapı Kredi Bankası'nın yaptığı bir kurum anlaşması kapsamında 17.500 TL üzeri harcama yapanlara 1.500 TL wort puan verileceği yönünde bir bilgi vardı. Bütün şartları oluşturdum, kayıt yaptım, alışverişi tamamladım. Şu an banka çalışanları, mağazadan değil, i...

19 Ocak tarihinde www.merveozen.com.tr sitesi üzerinden 1.800 TL tutarında kaşe mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Satıcıyla defalarca yazışmamıza rağmen, ürünümü gönder...

30.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Köfteci Y**** A********* şubesinde yaptığım alışverişte, fazla yazılan üründen kaynaklı 755 TL’lik bir iade süreci başlatıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı....

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yaptıkları ...

30.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Erzurum’dan Kocaeli’ne yaptığım Kamil Koç seferiyle ilgili yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bileti alırken firma özelliklerinde priz desteği olduğu yazıyordu, ben de özellikle buna güvenerek bilet aldım. Otobüse bindiğimde koltuğumda priz bulamayınca m...

Epttavm üzerinden kredi kartımla satın aldığım şarj kablosunu yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için bugün değiştirmek istedim. Ancak kutusu açıldığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Üründe herhangi bir arıza olmamasına rağmen yalnızca kutu açıldığı için değişim yapılmaması ve “yapabilec...

Yaklaşık bir ay önce marketten üç adet Nestle bitter çikolata satın aldım. Çikolataların üçünün de rengi normalden farklıydı ve yapısı bozulmuş şekilde, dağılan bir formdaydı. Ürünlerin hepsinin aynı şekilde bozuk olması nedeniyle sağlığım açısından da endişe duydum. Fişini attığım için henüz ne ma...

Bugün Ankara Keçiören Aktepe’deki A101 şubesinden Eti Patlayan Lezzet baharatlı çubuk kraker aldım. Paketi arkadaşlarımla yemek için bir tabağa boşalttığımızda içinden yalnızca baharat tozu çıktığını, ürünün neredeyse boş olduğunu gördük. Ürünü birden fazla Eti ürünüyle birlikte aldığım için fiyatın...

Ana Sigorta’dan yaptırdığımız kasko poliçem kapsamında 4 Ekim 2025'te yaşadığım hasar sonrasında tam bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen süreç, hem onarım hem de ödeme boyutunda çok ciddi şekilde gecikti; hâlâ sonuç alamadım. Hasar sonrası aracımın onarımı ve do...

25–26 Ocak tarihlerinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için online başvuruda bulundum. 30 Ocak günü sim kartım elime ulaştı ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma geçmedi. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda beklememiz gerektiği söylendi, bir sü...

Ocak 2026 dönemine ait Turkcell cep telefonu faturamı 280,5 TL olarak 06.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kendim ödememe rağmen, aynı gün yaklaşık 5 saat sonra Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım nedeniyle aynı tutar bir kez daha “fatura ödemesi” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Bu...

9 Ocak 2026 Cuma günü Digiturk tarafından arandım. Telefonda kendilerini internet sağlayıcım gibi tanıtarak taahhüt sürem bitmek üzere olduğunu, aynı hizmeti 569 TL’ye Bein Connect kampanyasıyla birlikte alabileceğimi söylediler. O sırada meşgul olduğum için ayrıntıları sorgulamadım ve bugün son gün...

19 Ocak tarihinde saat 15:00‑16:00 civarında İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden İş Bankası kartımla 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk aşamada 20.000 TL’yi yatırdım, ATM bunun sadece 6.400 TL’sini hesabıma işledi, kalan tutarı geri verdi. Geri verilen kısmı ...

06.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bafra PTT şubesinden 4.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Normalde bankalarda EFT işlemleri 2‑3 dakika içinde karşı hesaba geçerken, PTT üzerinden yaptığım bu EFT’te 2‑3 saat beklemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili görevli personele sorduğumda “Bugün g...

Bein Connect/Digiturk’te Sporun Yıldızı paketimi yıllık peşin ödemeyle kullanıyordum ve bu paketin süresi 03.02.2026 tarihinde bitti. Süre bittiği anda uygulamaya erişimim kapandı ve hiçbir kanalı izleyemedim. Bugün, 06.02.2026 tarihinde telefonla arandım ve güncel fiyattan yeniden Sporun Yıldızı p...

06.02.2026 tarihinde İstanbul Senin uygulamasına giriş yapabilmek için Alo 153 üzerinden telefon numarası güncelleme talebi oluşturdum. Başvurum 1-69752683990 numarasıyla kayıt altına alındı ve işlemin ilgili müdürlük tarafından güncelleneceği, sonuçlandığında da SMS ile bilgilendirileceğim söylendi...

Yıllardır Trendyol üzerinden her ay düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir müşteriyim. Dün verdiğim 10936768897 numaralı siparişte, daha önce hediye gönderdiğim kişiye ait olan adres sistemde kayıtlı kaldığı için 6.000 TL ödediğim koşu bandı yanlışlıkla Aydın Kuşadası adresine yönlendirild...

Google Play üzerinden pkxd oyunu için 99,99 TL tutarında paket satın aldım. İşlem Google Play’de onaylanmış ve tarafıma 3391-2588-6586-89219 numaralı sipariş kimliği gönderilmiş olmasına rağmen, oyundaki hesabıma satın aldığım paket hâlâ tanımlanmadı. Ödemem hemen şimdi gerçekleşti ve sistemde onay...

30.01.2026 tarihinde saat 18:50 civarında İstanbul, Şişli, Mecidiyeköy’de bulunan, numarası 105868 olan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. İşlemi, hesap kartıma bağlı olan hesaba yapmak istemiştim; kartımın so...

UPS Türkiye ile yaşadığım iade sürecinde yaklaşık iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.01.2026 tarihinden bu yana 7734278 takip numaralı gönderim için kurye talebim oluşturulmasına rağmen Bursa Nilüfer adresime bir türlü kurye yönlendirilmiyor. Her seferinde kurye telefonda beni arayıp “15 d...

Google hesabım üzerinden bugün Google One aboneliği satın aldım. Ödeme yöntemi olarak Türk Telekom hattıma tanımlı, telefon faturama yansıyacak şekilde taksitli mobil ödemeyi seçmiş olmama rağmen, aynı hizmet bedeli 2.059 TL tutarında banka kartımdan tek seferde tahsil edilmiştir. Hem mobil ödeme s...