Tüm Şikayetler

7 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1 alana 2. Si Money puan kampanyasından filtre kahve satın aldım. Bu kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlar hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Migros’un kendi uygulaması üzerinden şikayet kaydı açtım. Kayıt durumunu kontrol ettiğim...

04.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından saat 10.00 civarında Çaykur Tiryaki 1 kg üründen üç adet satın aldım ve markanın üç ürün alınca uyguladığı kampanyadan yararlandım. Siparişimin 17.00–19.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyorken, ürün stok tükendi denilerek tarafıma bilgi...

01.02.2026 tarihinde Enza Home Bahçelievler mağazasından sehpa satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve ilgili kişilerle toplam 7 k...

Türk Telekom Selfy Sosyal 3X Large paketini faturasız hatla kullanıyorum. Paketimin içinde 20 GB internet ve ayrıca sınırsız WhatsApp bonusu bulunmasına rağmen, bugün sabah sosyal internetim bittiği anda WhatsApp hakkımı da kullanamadım. Uygulamada sınırsız WhatsApp bonusum görünmesine rağmen, prati...

04.04.2026 tarihinde saat 13:59’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 488,79 TL tutarında bir sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra siparişimin durumuna bakmak için uygulamaya girdiğimde, siparişimin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir teslimat yapılmamıştı. Uygulama üzerinden canl...

3 Nisan 2026 gecesinden bu yana, yaklaşık 36 saattir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. İstanbul Ataköy’deki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Te...

Npara hesabıma bugün, yaklaşık 1 saat önce hiçbir şüpheli işlem olmamasına rağmen güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabıma iş arkadaşımdan 45.000 TL para transferi oldu, bunun dışında olağan dışı, şüpheli ya da bana ait olmayan hiçbir hareket bulunmamasına rağmen hesabım tamamen kullanıma kapat...

Vodafone üzerinden Demirköprü Mahallesi Berk Sitesi 8/20 Karşıyaka / İzmir adresindeki evimiz için iki yıl önce fiber internet aboneliği başlattık. Bize fiber internet satıldığı ve evimizde fiber kablo bulunduğu söylendi, ancak iki yıldır meğer analog hat üzerinden internet kullanıyormuşuz ve bu dur...

PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de tamamen mağdur edildim. Cumartesi günü sabah saat 11.00’de telefonuma “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Gün boyu evde bekledim, dışarı çıkmadım, kargom gelecek diye tüm planlarımı erteledim. Akşam saat 18.00 civarında m...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık rızam olmadan ve Veedz-tr.com adlı içerik servisine abonelik başlatılmış ve “içerik servis ücreti” adı altında ücretlendirme yapıldığını 04.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Şubat, Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde bu servis...

Instagram’da “mehmet. Sekerogluu” kullanıcı adına sahip hesabım hakkında 2 Nisan saat 14.35’ten beri “itirazın inceleniyor” uyarısı görünmekte ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamamaktayım. Hesabım inceleniyor görünüyor fakat iki gündür herhangi bir sonuç veya bilgilendirme alamıyorum. Herhangi b...

Oysho markalı bilekte deri botu, Trendyol üzerinden Oysho satıcısından 3 Ocak 2026 tarihinde 10840468757 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak 4 Nisan’da hafif yağmurlu bir havada kısa süreli kullanımda bile sağ tekin alt kısmından su aldığını, ayakkabının içindeki çorabımın ve ayak parmaklarımın ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle Hatay Dörtyol acentesinden şikayetçiyim. Balkon demiri için branda tarzı bir ürünüm 23.03.2026 tarihinde satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verildi. 24.06.2026 tarihinde ise sistemde kargomun teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi göründü. Aradan ...

Ankara’daki Migros Gamador şubesinden bugün pistachio (fıstık pasta) aldık. Pastayı eve gelip açtığımızda ve yerken pastanın içinden poşet parçası çıktığını fark ettik. Gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde bulunması, hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Bu du...

Firmamız Onur Grup Oto Müzik Sistemleri Ltd. Şti. (Cari Kod: 3462263814) ile DHL ecommerce arasında hâlihazırda yürürlükte olan bir taşıma sözleşmesi bulunmaktadır. Ancak 01.04.2026 tarihi itibarıyla firma tarafından, taşıma sürecine ilişkin sorumluluklarından feragat etmemizi içeren bir dilekçeyi i...

Sultanbeyli ilçesi Adil Mahallesi Kafkas Sokak No:10 adresinde, dairemizin önünde bulunan çöp konteyneri 2023 yılından bu yana adeta pislik yuvasına dönüşmüş durumda. Uzun süredir etrafının temizlenmemesi ve çöplerin dağınık halde kalması, hem kötü kokuya hem de hijyen açısından rahatsız edici bir o...

Vodafone faturalı hattım için 0507*****48 numaralı hattımdan, yaklaşık 1 hafta önce 28 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında Migros’tan 750 TL Money puan verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir kupon ya da Money puan ...

Acer Nitro 16-42 (RTX 4060) model dizüstü bilgisayarımı, ana kart arızası sebebiyle Acer yetkili servisi Teknoser Bilişim’e 23/02/2026 tarihinde kargo ile gönderdim. 25/02/2026 tarihinde cihazın servise ulaştığı bilgisi verildi ve ana kart arızasının teyit edildiği, yedek parçanın yurt dışından bekl...

2025 yılı Temmuz ayında İstanbul Kar Otomotiv bayisinden Byd Seal u DMİ 4×4 model aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç üzerinde Michelin e-Primacy lastikler takılı şekilde teslim edildi. Şu anda araç henüz 10.000 km’de olmasına rağmen, yaşadığım lastik performansı sorunu beni ciddi anlamda tedirgi...

Vodafone hattım 0532*****82 üzerinden yaklaşık 10 gündür günde 2–3 kez “dergiler hizmetini iptal et ya da kabul et” şeklinde mesajlar alıyorum. Her seferinde iptal seçeneğini işaretlememe rağmen bu mesajlar ısrarla gelmeye devam ediyor. 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sanal ...

Yıllık aidatı olmayan kredi kartıma aidat ücreti çıkarmışlar. VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp yansıtılan ücretin iadesini istediğimde ise kartınız aidatı olan bir kart dediler. Oysa bu kartı bana açarlarken bu kart yıllık aidat ücreti olmayan bir kart demişlerdi. Eğer görüşme kayıtlarını saklı...

Sürat Kargo İstanbul Şişli Elektrokent Acentesi ile ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini ve bilgi eksikliğini paylaşmak istiyorum. Kargom 3 Nisan tarihinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu, ayrıca kargom dün saat 11.00 civarında İstanbul Şişli Elektrokent acente şubesine ulaştı. Buna rağmen ne ...

Getir üzerinden bugün saat 12.30 civarında İstanbul Kadıköy’de Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Teslimat sırasında damacananın çatlak ve delik olduğunu, bırakılan yerin de tamamen ıslak olduğunu gördüm. Hemen ardından canlı desteğe bağlandım ve bana, damacanadaki suyu döküp yeni gelec...

Fugaa Design isimli, şahıs şirketi A*** A********’na ait satıcıdan satın aldığım ürün, ürün açıklamasında “taşlanmış ipek” olarak belirtilmesine rağmen tarafıma ulaşan ürün bu nitelikleri taşımamaktadır. Ürünün üzerinde herhangi bir içerik etiketi bulunmamakta ve ipek olduğuna dair doğrulanabilir hi...