to read complaints and reviews, or file yours.
Van Büyükşehir Belediyesi vatandaşlarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun su kesintileri ve altyapı arızaları olarak öne çıkıyor; 20 günü aşkın süren kesintiler ve giderilemeyen boru patlakları bildiriliyor. Vatandaşların %16'sı taleplerinin farklı gerekçelerle karşılanmadığını ve süreçlerin sürüncemede bırakıldığını belirtiyor. %13'lük dilimde ise kullanım miktarıyla örtüşmeyen yüksek tutarlı su faturaları raporlanıyor.
Erciş’te kullandığım Belvan Kart’ımdan 07.11.2026 tarihinde saat 13.37’de, ben kartı hiç kullanmadığım halde 23 TL tutar...ında kart basma ücreti kesildi. O saatte okuldaydım ve kartım yanımdaydı, fiziki olarak kimsenin karta erişme ihtimali yoktu. Buna rağmen sistemde kart basılmış ve belediye otobüsü
Van ili Gürpınar ilçesi Aşağıkaymaz köyünde çiftçilik yapıyorum ve yaklaşık 700 baş koyunum var. Van Büyükşehir Belediye...si tarafından köyümüze 2000 adet su sıvatı gönderildiğini öğrendim. Buna rağmen, köyümüzün muhtarı A**** K*****’e defalarca başvurmama rağmen tarafıma tek bir sıvat bile verilmedi.
Van Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Van İskele Etüt Merkezi’ne düzenli olarak giden bir YKS öğrencisiyim. İskele Mahalles...i’nde, öğretmenevinin civarında bulunan bu etüt merkezinde 20 Ekim’den bu yana (tam tarihinden emin olmamakla birlikte bir aydan uzun süredir) internet hizmeti verilmiyor. İlk baş
Van Tuşba ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi Çayüstü Çıkmaz Sokak’ta bulunan su hattındaki patlak nedeniyle 04.10.2026 ta...rihinde sorunu fark ettik ve 05.10.2026 tarihinde vaski’ye bildirim yaptım. O günden bu yana tam bir ay geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde 3 defa WhatsApp üze
Van Avm karşısı Bozbay binasının önündeki araç kalabalığı ve sürekli yanlış parktan dolayı dubanın koyulmasını istiyoruz.... Ayrıca ağaçların düzenli bir şekilde budanması gerekiyor. Belediyeye müracaat ettik, ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Lütfen bu sorunlara artık bir çözüm bulun.
Van Edremit Şabaniye Mahallesi’nde bulunan, sayaç numarası 9834061 olan aboneliğime ait su faturalarım 2026 yılının 5, 6..., 7, 8, 9, 10 ve 11. aylarında olağan dışı şekilde yüksek gelmeye başladı. Bu dönemde evde çoğu zaman yoktuk, ekstra bir su kullanımı, tadilat, kalabalık misafir ya da bildiğimiz b
Van Büyükşehir Belediyesi’ne ait 221 numaralı otobüs hattını düzenli olarak kullanıyorum. Normalde garaja en yakın durak...tan her zaman saatinde biniyordum ancak yaklaşık 20 Ekim’den bu yana otobüs sürekli geç geliyor. Özellikle 16.00, 17.00, 18.00 ve 19.00 saatlerindeki seferlerde 35–50 dakika arası
Van Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 121 numaralı Edremit – Van hattında çalışan 65 kc 688 plakalı otobüsle ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 01.11.2026 tarihinde saat tam 10.22 civarında Edremit Süphan durağında bekliyordum. Durakta zamanında bulunmama ve otobüs gelirken elimi kaldırı
Van Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Van–Çaldıran otobüs hattında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle son b...ir aydır haftada en az üç kez otobüsler arızalanıyor, yolcular yol ortasında kalıyor ve işe ya da okula yetişemiyor. Yaklaşık bir yıldır ara ara devam eden bu arızalar, son dönemde
Vaski’nin su faturamda iki aydır yaşadığım haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen ay evde... olmadığım dönemde sayaç okunmadan kafalarına göre düşük bir fatura çıkarılmış. Bu ay ise 1. Kademe üzerinden ücretlendirme yapılması gerekirken 2. Kademeden kesinti yapıldı ve yak
24 Ekim 2026 tarihli su faturamda okuma süresi 11.09.2026 ile 24.10.2026 tarihleri arasında toplam 43 gün olarak görünme...ktedir. Okuma geciktiği için bu döneme ait 25 m³’lük tüketimimin bir kısmı 2. Kademeden ücretlendirilmiş ve faturam, normalde olması gerekenden daha yüksek gelmiştir. Günlük ortal
Van’da yeni yaptırdığım üç katlı evime vaski tarafından yaklaşık iki ay önce yeni su sayacı takıldı. Eve henüz taşınmadı...m, ev dolu olmasına rağmen içinde oturmuyor ve suyu aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen yeni sayaç takıldığından beri gelen su faturaları çok yüksek. Son iki ayda toplamda 4.3
Van Selim Bey Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dün geceden bu yana yaklaşık 24 saattir mahallemizde tamamen su kesintisi y...aşanıyor. Merkezde yaşamamıza rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, planlı ya da plansız kesinti olduğuna dair SMS, anons veya herhangi bir duyuru almadık. Evde 4 çocuğum var ve
Van Büyükşehir Belediyesi vaski abonesiyim. Sayacı kendi cebimden karşılayarak aldığım halde, sayaç bedeli olarak 1150 T...L tutarındaki ücretin faturalarıma yansıtıldığını gördüm. Ayrıca ikamet ettiğim yerde altyapı ve kanalizasyon hattı bulunmamasına rağmen yaklaşık 400 TL civarında atık su ücreti ta
Van Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık bir yıl önce Van Yunus Emre İlköğretim Okulu’nun bulunduğu ana arter üzerine kasis... yapılması için talepte bulundum. Okul bölgesi olması nedeniyle öğrencilerin can güvenliği açısından bu kasisin acilen yapılması gerektiğini defalarca ilettim. CİMER ve telefon üz
Van Tuşba Topaktaş Mahallesi 3122. Sokak No: 24 adresinde ikamet ediyorum. Bir yılı aşkın süredir yaşadığımız yol sorunu... nedeniyle evimize araçla giriş çıkış yapılamıyor. Yol o kadar bozuk ve kullanılamaz durumda ki, 91 yaşındaki yaşlı ve hasta yakınımız için ambulans çağırmamız gerekse bile aracın
Van Tuşba Topaktaş Mahallesi 3122. Sokak No: 24 adresinde ikamet ediyorum. Bir yıldan fazladır yaşadığımız yol sorunu ne...deniyle evimize araçla giriş-çıkış yapılamıyor. Yol o kadar bozuk ve kullanılamaz durumda ki 91 yaşındaki yaşlı ve hasta yakınımız için ambulans çağırmamız gerekse bile evimizin ön
Van ili Gevaş ilçesi Selimiye Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Mahallemizde 23.09.2026 tarihinden bu yana 1 haftadan fazla... süredir şebekeden tek Damla Su akmıyor ve günlük hiçbir temel ihtiyacımızı karşılayamaz hale geldik. Defalarca suyun verileceği söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, kesin
Van Süphan Mahallesi Aşkan Sokak’ta kullanılan Van Köyiçi servislerinin saat başı gelmesi nedeniyle uzun süredir ciddi m...ağduriyet yaşıyoruz. Servislerin seyrek gelmesi yüzünden özellikle hastamız olduğunda dakikalarca, hatta çoğu zaman saatlerce durakta beklemek zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır
Van Edremit Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. 24.09.2026 tarihinden bu yana vaski tarafından sularımız kesilmiş durumda. ...İlk gün tarafımıza arıza olduğu ve 28’inde su verileceği bilgisi iletildi ancak bugün itibarıyla hâlâ su verilmedi, herhangi bir yeni bilgilendirme de yapılmıyor. Müşteri hizmetle
29.06.2026 tarihinde saat 18.24 civarında Van Beşyol durağında 112 kodlu Çiçekli arabasını beklerken, Van Büyükşehir Bel...ediyesi’ne ait mobil temizleme aracının durakta bekleyen vatandaşlara aldırış etmeksizin köpüklü suyla yıkama yaptığını gördüm. Araç durağa yanaştıktan sonra görevlilerin sivil bi
Van Edremit ilçesi Yeni Mahalle’de yaklaşık 1 haftadır devam eden su kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ sularımız verilmedi. Va...ski’yi aradığımızda salı günü geleceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ su yok. Bu kadar uzun süre susuz bırakılmamız nedeniyle evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz ha
Van İpekyolu Vali M***** Bey Mahallesi Erez Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun yıllardır evimize verilen şebeke suyunda ci...ddi derecede kireçlenme sorunu yaşıyoruz. Sularımız sürekli olarak kireçli akıyor, hiçbir zaman düzelmedi ve şu anki haliyle içilemeyecek durumda. Şebeke suyunun kalitesinin, vata
Van Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne, Van Edremit ilçesi Erdemkent bölgesinde yaklaşık 3 gündür ciddi bir su kesintisi yaş...ıyoruz. Sular sadece çok kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve günlük yaşamımızı sürdüremeyecek duruma geldik. Kurumla telefonla görüştüğümüzde kesintinin ayın 29’
