Tüm Şikayetler

Philips marka Aqua 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Son bir aydır süpürgenin borusunun takma yerinde belirgin bir esneklik oluştu. Bu esneklik nedeniyle süpürme esnasında boru ve başlık kendi kendine dönüyor, bu da hem ku...

Sonu 3798 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 20 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.303,00 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28...

Laço Games markalı 1000 parçalık puzzle satın aldım, ancak kutudan iki adet parça eksik çıktı. Bunun üzerine firmaya ulaştım ve Ece Hanım isimli kişi benimle ilgilendi, eksik parçaların temin edileceğini söyledi fakat süreç boyunca sürekli oyalandım. 3 Mart’tan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Daha ...

18.03.2026 tarihinde Mue Butik’in Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi web sitesi üzerinden biri elbise, biri takım olmak üzere 3 adet ürün siparişi verdim. Toplam 8.201,93 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 351MA732X olmasına rağmen bugün it...

Sürat Kargo aracılığıyla gelen 22510150165751 numaralı gönderim, 14.30 itibarıyla sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen saat 17.10 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Etimesgut Bağlıca bölgesindeyim ve bu kargo bana fiilen teslim edilmeden, teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Durumu 16.30 civ...

Amazon Türkiye üzerinden 13 Şubat tarihinde İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere dört adet iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Bu sipariş için toplamda yaklaşık 300.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişin yalnızca iki telefonu tarafıma ulaştı, kalan iki telefonun yerine ise bir kutudan plastik ...

+2

Trendyol’un kendi mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde Qcy H3S marka kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak istediğimde, bağlantısında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kulaklık kolay kolay cihaza bağlanmıyor, bağlansa bile bağlantı koptuğunda kendiliğinden direkt kap...

23.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 4277166954 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde sistem üzerinde teslim edilmiş olarak gösterildi. Teslim kodum sorulmadan, herhangi bir onayım alınmadan kargo teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. 6405022...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugün yeni taahhüt için teklif almak istediğimde, mevcut müşteri olmama rağmen yeni gelecek Vodafone müşterilerine benden daha uygun fiyatlar sunulduğunu gördüm. Teklif edilen yeni taahhüt ücretinin, sadık bir müşteri olarak bana verilen fiyata göre daha...

Müslümoğlu marka dana kasap sucuğu Mart ayı içinde satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01.07.2026 olmasına rağmen, buzdolabında saklamama karşın henüz tarihine uzun süre varken sucuk tamamen küf kaplamış durumda. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık a...

Heltia uygulamasını bir süredir online terapi, diyet, fitness ve sağlık alanındaki hizmetleri için kullanıyorum ve genel olarak başarılı buluyordum. Ancak yaşadığım son randevu problemi, hem uygulamanın işleyişini hem de kullanıcıya yaklaşımını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 4 seanslık onlin...

31.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir jean satışı gerçekleştirdim. Ürünü 237 TL’ye sattım, komisyon ve normal kargo kesintilerinden sonra hesabıma yaklaşık 201 TL geçmesi gerekiyordu. Ürün 32 beden, hacim olarak da oldukça küçük olduğu için uygulamada küçük kargo seçeneğini işaretledim...

Dahibet isimli platformda egt Digital üzerinden oyun oynadığım hesabıma 13.03.2026 tarihinden bu yana erişemiyorum. Daha önce hesabımda 2.178.600 TL tutarında bakiyem bulunmaktaydı. Şu anda kayıtlı e-posta adresim olan b***@gmail.com ile giriş yaptığımda para yatırma, para çekme veya hesap bakiyeme ...

13.03.2026 tarihinde Dahibet adlı platform üzerinden Pragmatic Play’in Fruit Party ve Fortune of Giza oyunlarını oynadığım hesabımla ilgili çok ciddi bir problem yaşamaktayım. Sisteme kayıtlı e-posta adresim olan b****@gmail.com ile giriş yaptığımda artık para yatırma, para çekme ve hesap bakiyesiyl...

26.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Mutty” isimli siteden 2.200 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Gelen ürün, ilanda görünen görselle ve açıklamalarla uyuşmadığı için aynı gün içerisinde iade/değişim talebinde bulunarak ürünü kargoya verdim ve tarafıma takip/sipariş bilgileri de iletildi. Fir...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 110. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son dönemde, özellikle hafta sonları, neredeyse 24 saate varan uzun süreli ve periyodik elektrik kesintileri yaşıyorum. Üstelik bu kesintiler neredeyse sadece benim sokağımda gerçekleşiyor ve artık kronik bir hâl aldı. ...

Devcasino adlı siteye 1 Nisan tarihinde üye oldum. İlk üyeliğimi açtıktan sonra hesabıma 1.200 TL para yatırdım ve site içindeki oyunları oynayarak bakiyemi 3.680 TL’ye çıkardım. Ardından aynı gün 3.680 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak çekim talebim bir türlü onaylanmadı ve hesabıma ö...

02.04.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Migros Yemek üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar adresime “Burger Yiyelim” isimli restorandan sipariş verdim. Restoranda 20–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim 1 saat geçmesine rağmen gelmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olara...

4 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 17:20 civarında Ankara Armada Decathlon mağazasında danışma iade ve değişim bölümünde ciddi bir saygı problemi yaşadım. Elektronik okuma sistemindeki yanlış okuma nedeniyle faturamıza almamamız gereken bir ürünün yansıdığını fark ettik ve bu ürünü faturadan çıkarmak ...

Vodafone Evde Fiber abonesiyim, Yozgat Boğazlıyan’daki adresimde kullandığım ev interneti 2 gündür tamamen çalışmıyor. Modemim hiçbir şekilde internete bağlanmıyor ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamadım. İki gündür müşteri hizmetlerine telefonla defalarca, en az 10 kez ulaşmayı denememe ...

Eyyo’nun kendi internet sitesinden puantiyeli straplez uzun bir elbise satın aldım. Ürünü kuzenimin nişanında giymek için almıştım; dün ilk kez giydim ve tüm gece boyunca elbiseyi sürekli yukarı çekmek zorunda kaldım. Straplez kısmı vücuda tam oturmadığı için her adımda aşağı doğru kaydı ve bu durum...

Yaklaşık bir aydır Mizuno markasının Türkiye satışlarını takip ediyorum ve Türkiye distribütörü Fusa Sport’un Mizuno üzerinde adeta tekel oluşturup, ayakkabı fiyatlarını Avrupa’ya göre çok yüksek seviyelerde belirlediğini görüyorum. Aynı ürünlerin Avrupa’daki fiyatlarıyla kıyaslandığında Türkiye’dek...

Yaklaşık 5 sene önce kapattığım Denizbank hesabıma ait 11 TL’lik bir borcun, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yasal takibe düşürüldüğünü e-Devlet üzerinden risk raporumu incelerken 01.04.2026 tarihinde öğrendim. Borcu fark eder etmez ertesi gün Antalya 100. Yıl Şubesi’ne giderek bu tutarı öd...

Diyarbakır Ergani ilçesindeki Has Simit şubesinde uzun süredir ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle tatlı ürünlerde hem fiyatlar şişirilerek fazla para alınıyor hem de ürünler çoğu zaman bayat oluyor. Kasada her seferinde farklı bir personel oluyor ve neredeyse her biri aynı ürüne farklı ...