Tüm Şikayetler

Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve arızanın giderilmeye çalışıldığı bilgisi verildi; ancak ...

Bugün saat 15.57’de Denizbank üzerinden 2.000 TL tutarında banka havalesi ile İbizabet hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi. Durumu öğrenmek için İbizabet canlı destek ile görüştüğümde, ödemeyi sahte bir siteye yapmış olabileceğimi s...

Ozsarıcam’dan 29 Ocak tarihinde etek siparişi verdim. 595IX8366X numaralı bu sipariş için banka kartımla yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ancak ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Süreç boyunca firma ile hem Instagram DM’den hem de WhatsApp ...

İstanbul’daki evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim Cuma günü saat 15.00’ten beri çalışmıyor. Dört gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza hâlâ giderilemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, fakat her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildim; net ve...

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Buca’daki adresim için Türk Telekom’dan fiber altyapı talebinde bulundum. Aradan geçen zamanda iki kez daha başvuru yaptım; ancak her seferinde yalnızca “yakında yapılacak” şeklinde genel bir yanıt verildi, somut hiçbir çalışma yapılmadı. İki yıldır aynı adreste oturmama v...

Turdayım skandal yolculuk 6–8 Şubat tarihli Turdayım Uludağ turunun dönüşünde, dün saat 15.45’te başlayan yolculukta ikinci tur ekibi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 180 km’lik ve normalde 3,5–4 saat sürmesi gereken yol, Bursa’dan İstanbul Kadıköy’e dönüşte 7 saate yakın sürdü. Burs...

31.01.2006 tarihli PC2378 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumuz, cumartesi günü gerçekleşmesi gerekirken yaklaşık 2 gün rötar yaparak çok ciddi mağduriyete yol açtı. Bu süreçte otelde ağırlandık; ancak yaşadıklarımız hem maddi hem de manevi açıdan bizi çok yordu. Rötar nedeniyle çocuklarım baş...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır bayiden yedek sim kart çıkartamıyorum. Mobil bayiye gittiğimde sistemde hattımın “tek yönlü kapalı” göründüğünü, bu yüzden işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Buna karşın müşteri hizmetlerini aradığımda hattın aktif olduğunu, herhangi bir sorun görü...

Emaa Sigorta Trafik Sigortam kapsamında açılan 2026 10100198 numaralı hasar dosyam, kaza tarihimiz olan 31.12.2025’e ilişkin olarak kapatılmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken 28.000 TL tutarındaki hasar ödemesi hâlen hesabıma yatırılmamıştır. Yaklaşık bir aydır ödemeyi bekliyoruz. Şirketle ve...

Migros Sanal Market üzerinden 09 Şubat tarihinde verdiğim ve 813290191 numaralı siparişimde şarküteri ürünüm eksik teslim edildi. Teslimat sonrası eksik ürünü fark edip durumu hemen bildirmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın eksik ürün hâlâ getirilmedi. Migros’tan, siparişler hazırlanırken öz...

27 Ocak’ta Samsun’dan Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen mobilya kargom, bugün 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ Balıkesir Burhaniye’deki adresime teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir bilgi de alamıyorum. Kargo takip numaram 7914492805...

06.02.2026 kesim tarihli Akbank kredi kartı ekstreme, aynı tarihli olmak üzere 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafımdan herhangi bir açık ve yazılı onay alınmamıştır. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bu tutarı ödemek zorunda oldu...

2 Şubat’ta N11 üzerinden Maitech marka multimedya ekran siparişi verdim. İlk başta Maitech mtc 432 modelini almıştım, satıcı benimle iletişime geçerek Maitech mtc 664 QLED ekranın daha iyi olduğunu, iki ürünü kıyaslayan video ve mesajlar göndererek QLED olanı almamı önerdi. Ben de daha iyi olsun diy...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler 2 şubesinden Aralık ayının 5’inde Bohem serisi bir yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay ile 45 gün arasında teslim edileceği söylendi ancak bugün 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle def...

5 Şubat tarihinde Martı Tag süper üyelik aldıktan sonra ertesi gün uygulamayı kullanmadığım halde 6 Şubat tarihinde, 7327 numaralı ile biten Akbank kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 699 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem yapıldığı gün Martı Tag sürücü uygulamasını hiç kullanmadım; herhangi bir sürüş ve...

Türk Telekom Sancaktepe/İstanbul bölgesinde kullandığım ev internetinde yaklaşık bir yıldır sürekli düşük hız ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım stabil olmadığı için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte iki kez modem değişimi yapıldı ...

TOKİ başvurumun olumsuz sonuçlanmasının ardından, Emlak Katılım üzerinden yatırmış olduğum paramı geri çekmek istedim; ancak sistemde para iade edilmiş görünmesine rağmen hesabıma geçmedi ve parayı çekemiyorum. Konu ile ilgili olarak yetkilileri aradığımda, kendilerinin bir şey yapamayacağını, mutl...

Ck Elektrik İstanbul Sarıyer Tarabya Mahallesi’indeki aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimin vefatından sonra elektriği kendi adıma almam gerektiğini açıkçası düşünemedim, firma tarafından da bu konuda hiçbir bilgilendirme veya uyarı almadım. 6 Şubat 2026 Cuma günü, ta...

Rize merkez Paşa Kuyum Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:258’de bulunan Rize İstikbal bayisinden 26.03.2024 tarihli faturayla, 2023 yılında 40.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürün normal ev kullanımı olmasına rağmen, kullanıma başladıktan kısa süre sonra koltuklarda ciddi tüylenme, beli...

30.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 13.000 TL para çektim ve bu işlem için hesabımdan 304 TL çekim ücreti tahsil edildi. İşlem sonrası detaylara baktığımda bu ücreti görünce şaşırdım ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, 2012 yılında ATM çekim limitimin 2....

Yaklaşık üç ay önce Allianz bireysel emeklilik sistemine dahil oldum, ancak acil nakit ihtiyacım olduğu için Şubat başında sistemden tamamen ayrılmak zorunda kaldım. Ayrılma talebi sonrasında hesabımdaki yaklaşık 7.500 TL tutarındaki tüm birikimime “çıkış aidatı kesintisi” adı altında el konuldu ve ...

Yaklaşık 1,5 senedir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Kağıthane Emniyetevler’deki adresimde internet ve TV yayınlarında sürekli kesinti yaşıyorum. Evimde zaten telefon çekmiyor, bu yüzden internet benim için hayati önemde olmasına rağmen istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Online ders almam gerekiyor a...

Trendyol üzerinden 27 Kasım’da satın aldığım Riomi marka lazer cihazı, 12 Şubat tarihinde kullanım esnasında aniden patladı. Herhangi bir fiziksel hasar ya da yaralanma yaşanmamış olsa da, böyle bir cihazın patlaması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından son derece endişe verici bir ...