Öğrenci Bütçesini Aşan Vodafone Tarife Artışı Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone’da Red'li 22 tarifesini kullanıyorum. Mevcut ödediğim ücret 350 TL iken tarifem Kasım ayında sona erecek ve bana bildirilen zamlı fiyatın 600 TL civarında olacağı söyleniyor. Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi ise aylık 855 TL olarak görünüyor. Yurtta kalan bir öğrenci olarak bu rakamlar benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanacağım seviyede.
Derslerim ve ödevlerim için sık sık internet kullanmam gerekiyor ve yurtta internet düzgün çekmediği için yüksek GB’li paketlere gerçekten ihtiyacım var. Buna rağmen aylık 600 TL civarında bir bütçe ayırabiliyorum, bunun üzerine çıkmam mümkün değil. Bu şartlarda daha uygun fiyatlı, yüksek GB içeren bir tarife sunulmadığı takdirde Vodafone’dan ayrılmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 4 senedir Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir müşteriniz olmam ve öğrenci olmam dikkate alınarak, özellikle 40 GB ve sosyal medyanın dahil olduğu bir pakete makul bir fiyatla geçiş yapabilmem için bana yardımcı olunmasını ve tarife ücretlerimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı Oldukları için Teşekkürler










