Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Öğrenci Bütçesini Aşan Vodafone Tarife Artışı Ve Uygun Fiyat Talebi

43
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı Oldukları için Teşekkürler”

Vodafone’da Red'li 22 tarifesini kullanıyorum. Mevcut ödediğim ücret 350 TL iken tarifem Kasım ayında sona erecek ve bana bildirilen zamlı fiyatın 600 TL civarında olacağı söyleniyor. Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi ise aylık 855 TL olarak görünüyor. Yurtta kalan bir öğrenci olarak bu rakamlar benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanacağım seviyede.

Derslerim ve ödevlerim için sık sık internet kullanmam gerekiyor ve yurtta internet düzgün çekmediği için yüksek GB’li paketlere gerçekten ihtiyacım var. Buna rağmen aylık 600 TL civarında bir bütçe ayırabiliyorum, bunun üzerine çıkmam mümkün değil. Bu şartlarda daha uygun fiyatlı, yüksek GB içeren bir tarife sunulmadığı takdirde Vodafone’dan ayrılmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Yaklaşık 4 senedir Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir müşteriniz olmam ve öğrenci olmam dikkate alınarak, özellikle 40 GB ve sosyal medyanın dahil olduğu bir pakete makul bir fiyatla geçiş yapabilmem için bana yardımcı olunmasını ve tarife ücretlerimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

27 Eylül 17:59 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Eylül 19:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hamza
27 Eylül 19:53

Yardımcı Oldukları için Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5G Red Tarifesinde Aşırı Ücret Şikayeti Ve İndirim Talebi

61

Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve aylık 770 TL ödüyorum. Aynı içeriğe...

Aylık 855 TL'lik 5G Red Tarife Ücretine İtiraz Ve İndirim Talebi

129

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve geçtiğimiz ay önceki tarifemin bitmesi üzerine 5g Red 40 GB Sınır...

Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Tarife Sunulmuyor

22 Eylül 2025 00:54299

Vodafone faturalı hattım için Red 22 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarife kullanımımda, paket içerikleri tam olma...

Vodafone Faturalı Hat Kullanıcısının Fiyat Tutarsızlığı Ve Daha Yüksek İnternetli Tarife Talebi

123

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 22 GB paketindeyim. Paket içeriğim 22 GB internet, 25...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri