to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi 20 Eylül'den Bu Yana Çözülmedi
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Ümraniye’de kullandığım hizmetim 20.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydımın alındığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ev internetimi iş ve kişisel işlerim için aktif olarak kullanmam gerektiğinden bu uzun süreli kesinti mağduriyet yaratmaktadır.
Abone/müşteri numaram 0019082695’tir. Arıza kaydımın ivedilikle incelenerek internet bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılıp sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
