Ücretli Disney+ Üyeliğinde Reklam Sorunu

Disney+ üyeliğim olmasına rağmen, izlediğim tüm dizi ve filmlerde sürekli reklam çıkmasından çok rahatsızım. Akıllı televizyon üzerinden Disney+ kullanıyorum ve her içerikte yaklaşık her 10–15 dakikada bir, 2 dakikaya yakın süren reklamlar giriyor. Üyelik için ekstra para öderken izlediğim içeriklerin bu şekilde sürekli bölünmesi kabul edilebilir değil.

Üyeliği, reklamsız ve kesintisiz içerik izleyebilmek için satın aldım ancak şu an neredeyse normal bir reklamlı yayın izliyormuşum gibi sık sık bölünmeler yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 1 haftadır, yeniden Disney+ kullanmaya başladığımdan beri her izlediğim dizi ve filmde tekrarlanıyor ve artık platformu kullanmak istemeyecek seviyeye geldim.

Disney+’ın Akıllı TV uygulamasında, ücretli üyelik sahiplerine izleme sırasında reklam gösterilmemesini, varsa sistemdeki bir hata ya da yanlış plan tanımlamasının düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.