to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Gömme Aspiratör Stokta Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Ferre markasına ait gömme aspiratör satın almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu ürüne hiçbir yerde ulaşamıyorum. Ürünün Kayseri’de üretildiğini öğrenmeme rağmen, Ferre müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünün bulunduğunu söyledikleri mağaza isimleri veriliyor fakat bu mağazalara gittiğimde ürünü stoklarında bulamıyorlar.
Bugüne kadar tam 11 farklı mağaza gezdim, ancak hiçbirinde Ferre gömme aspiratör yok. Müşteri hizmetleri ise mağaza bilgisi vermenin dışında somut bir çözüm sunmuyor.
Ferre’den, gömme aspiratör ürününün gerçekten satışta olduğu, stokta bulunan net bir mağaza veya yetkili satış noktası bilgisini paylaşmasını ya da ürüne ulaşabilmem için bana açık ve kesin bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildirimi dikkatle değerlendirdik. Konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak ele alınmış olup, süreç titizlikle yürütülmektedir. Amacımız, size yalnızca bir çözüm sunmak değil, Ferre markasına duyduğunuz güveni eksiksiz şekilde sürdürmektir. En kısa süre içerisinde sizinle doğrudan iletişime geçerek sürece dair gerekli bilgilendirmeyi paylaşacağız. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ferre Müşteri Hizmetleri
