Tahsilat Süreçlerinde Uygulanan Baskılar
- Tahsilat baskısı: 22 şikayette günde 25 kez aranma, 'kapı kırılacağı' veya 'icra memuru gönderilmesi' yönündeki tehditler bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Sümer Varlık
Sümer Varlık
AiVarile Marka Karnesi
60 şikayetlik son 1 yıl verisinde Sümer Varlık tarafında öne çıkan konu tahsilat baskısı olarak beliriyor; kullanıcılar günde 25 kez aranma, 'kapı kırılacağı' yönündeki tehditler ve nezaketsiz yaklaşımlar raporluyor. Bunu %35 payla ödenen borçların kayıtlarının silinmediği bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 27/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücretlendirme düzeltmesi (%75) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%75
- Tamir edildi-arıza giderildi%25
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ödeme Sonrası Kayıt Güncelleme Sorunları
- Ödenen borç kaydı silinmedi: 21 şikayette borç ödenmesine rağmen KKB ve Findeks kayıtlarının güncellenmediği, e-Devlet'te dosyanın açık kaldığı aktarılıyor.
- Hatalı takip kaydı: 5 şikayette feragat edilen veya ödenen dosyaların risk raporlarında hâlâ borç olarak görünmeye devam ettiği belirtiliyor.
Yapılandırma ve Anlaşma Uyuşmazlıkları
- Yapılandırma anlaşması ihlali: 14 şikayette anlaşılan tutarın sonradan yükseltildiği, 150 bin TL olan rakamın 175 bin TL'ye çıkarıldığı ifade ediliyor.
İletişim ve Operasyonel Aksaklıklar
- Sürekli oyalanma: 4 şikayette dosya kapatma ve bloke kaldırma taleplerine 'ilgileneceğiz' denilerek bir yıl boyunca yanıt verilmediği belirtiliyor.
- Müşteri hizmetlerine ulaşamama: 3 şikayette yetkililerin telefonları kapattığı veya herhangi bir muhataba erişilemediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
217 şikayet
Reddettiği Miras Sonrası Açılan İcra Dosyası
23 Eylül 22:5122
Sümer Varlık Şirketi ile ilgili annemden kalan borç nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annemin vefatı ...sonrasında 2019 yılında yasal süresi içinde reddi miras işlemi yaptım. Buna rağmen 2025 yılında Bakırköy 12. İcra Dairesi’nin 2025/557 esas sayılı dosyasının e-Devlet’te açık görün
Sümer Varlık’tan Alacak Takip Firması Çalışanının Tehditli Araması Ve Disiplin Talebi
15 Eylül 14:29102
15.09.2026 tarihinde, saat 13:45 sularında Sümer Varlık’taki borcumla ilgili olarak firmanın hattını aradım. Görüştüğüm ...kişinin adı Ahmet’ti ve yaptığımız görüşmenin ardından 0 55*********38 numaralı hattan şahsımı arayarak tehdit içerikli konuşmalar yaptı. Bir alacak takip firması çalışanının bu şe
1
Ödenmiş Borcun Tekrar Açılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Eylül 11:10291
Garanti Bankası’ndan Sümer Varlık Şirketi’ne devredilen borcumu aslında daha önce maaş hacziyle ödedim. O dönemde kendi ...elemanları borcun tamamen bittiğini söyledi, ben de buna güvenerek dosyanın kapandığını düşündüm. Aradan yaklaşık 4 yıl geçtikten sonra UYAP üzerinden borcun hâlâ açık olduğunu gör
Sümer Varlık Yönetim’in Sürekli Aramaları Ve Yanlış Kişisel Veri Kayıtları
21 Ağustos 16:37389
Sümer Varlık Yönetim A.Ş. tarafından uzun süredir 0 53*********84 numaralı hattım sürekli aranmakta ve her defasında Cel...al Ö**** isimli kişiyle görüşmek istediklerini söyleyerek beni rahatsız etmektedirler. Celal Ö**** isimli şahsı tanımadığımı, bu isimde bir akrabam veya yakınım olmadığını arayan k
Sümer Varlık Yönetim'in Borç Tutarını Tekrar Artırması Ve Adil Çözüm Talebi
14 Ağustos 21:38566
Denizbank kredi kartı borcum 2016 yılında gecikmeye düştü ve sonrasında icraya verildi. İcra dosyam Kayseri Genel İcra D...airesi’nde 2023/61208 numarasıyla takip edilmektedir. Denizbank’a olan borcum daha sonra Sümer Varlık Yönetim Anonim Şirketi’ne devredildi. Borcumu ödemek ve tamamen kapatmak için
Borç Ödeme Sürecinde Saygısız İletişim Şikayeti
12 Ağustos 17:34339
12.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Sümer Varlık’ı borcumu ödemek için aradım. Ana borcumun 106 bin tl, i...cradaki toplam borcun ise 250 bin tl civarında olduğunu, yaklaşık 2 yıldır da avukata ödeme yapamadığımı, üzerime kayıtlı hiçbir malvarlığım olmadığını, ailemden zorla 130 bin tl t
1
Onayım Olmadan Borç Devir Ve Sürekli Telefon Aramaları: Sümer Varlık Yönetim Şikayeti
12 Ağustos 14:28348
Denizbank’a olan 65.000 TL’lik borcum, bilgi ve onayım dışında Sümer Varlık Yönetim’e devredildi. O dönem birçok bankayl...a sorunum vardı ve hepsini kapattım, sadece Sümer Varlık Yönetim’e devredilen bu dosya kaldı. Sümer Varlık’ı arayarak elimde 75.000 TL olduğunu, bu tutarı kabul ederlerse ödeyebile
Kapanmış İcra Dosyaları İçin Sürekli Arama Ve SMS Takibi Durdurulsun
10 Ağustos 13:30337
Sümer Varlık Yönetim tarafından kapanmış olan icra dosyalarım için hâlâ borçluymuşum gibi aranıyor ve SMS alıyorum. Dosy...alar kapalı olmasına rağmen 10.11.2025 tarihinden beri 0212 217 69 00 numarasından aranmaya ve mesaj almaya devam ediyorum. Kapanmış dosyalarla ilgili bu şekilde rahatsız edilmek
Ödenen Borç Sonrası İcra Dosyasının Kapatılmaması Banka Hesabı Blokesine Yol Açıyor
6 Ağustos 16:32410
Vefat eden babamdan dolayı Sümer Varlık Yönetim A.Ş. nezdinde bulunan 2025/761 numaralı dosyaya ilişkin borcu 28.07.2026... tarihinde toplam 7.850 TL olarak ödedim ve tarafıma borcu yoktur belgesi gönderildi. Ancak çalıştığım kurum, icra dosyasının kapandığına dair İstanbul Bakırköy 12. İcra Dairesi si
Peşin Ödeme Tutarındaki Ani Artış Ve Çalışan M*****’nin Saygısız Tutumu
6 Ağustos 16:13345
Yaklaşık bir yıldır Sümer Varlık ile olan borcum konusunda iletişim kurmaya çalışıyorum. Bu süreçte özellikle M***** isi...mli çalışanla yaptığım telefon görüşmelerinde hem faiz artışlarıyla ilgili mantıklı bir açıklama alamadım hem de son derece alaycı ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. Yaklaşık
Öne ÇıkanKonular
Sümer Varlık Yönetim'den Kapanış Yazısı Gelmedi, Ev Satışı Engellendi
31 Temmuz 12:26438
2016/6880 e. Sayılı haciz yazısı numaralı dosyamla ilgili yaklaşık 2 aydır Sümer Varlık Yönetim ile ciddi bir sorun yaşı...yorum. Bu dosyaya ilişkin borcumu 2016 yılında Denizbank üzerinden ödedim, buna rağmen icra dosyasının kapatılmasına dair gerekli kapanış yazısı icra dairesine de bana da gönderilm
1
Tam Ödeme Yaptığıma Rağmen Açılan İcra Dosyası
31 Temmuz 11:25341
Sümer Varlık Yönetim A.Ş. Tarafından devralınan Akbank’a ait borcumu yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL ödeyerek tamamen kapatt...ım. Ödemeye ilişkin dekontlarım ve Sümer Varlık Yönetim ile yaptığım telefon görüşmelerine dair kayıtlarım bulunuyor. Borcu kapattıktan sonra tarafıma herhangi bir eksik ödeme ya d
1
Tam Ödeme Sonrası 'Borcu Yoktur' Belgesinin Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
14 Temmuz 18:59596
10.07.2026 tarihinde Sümer Varlık şirketine Denizbank ve İş Bankası’ndan devredilen kredi borçlarıma ilişkin toplam 160....000 TL’lik borcumu, aramızda yapılan protokolde yazan bedelin tamamını tek seferde ödeyerek dosyalarımı kapattım. Aynı protokolde, bedelin tamamen ödenmesi halinde “borcu yoktur” y
1
Sümer Varlık Borç Kapama Yazılarını Bankalara Göndermiyor
5 Temmuz 15:53691
Sümer Varlık ile devredilen borçlarımı 2023 başı gibi toplu kapama yaparak ödedim. Ancak yaklaşık 2 senedir Denizbank, G...aranti Bankası, İş Bankası ve Yapı Kredi’ye borç kapama yazısı göndermedikleri için bankalardaki kayıtlarım hâlâ açık görünüyor. Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım
Kapalı Borç Dosyasına Hâlâ Borç İddiası Ve Sürekli Telefon Aramaları
1 Temmuz 18:041.051
Geçmişte Denizbank kredi kartımı kullandım ve borcum oluşunca tamamını ödedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra t...ekrar borcum olduğu söylenince yaklaşık 4.000 TL daha ödeme yaptım ve borcumun tamamen kapandığı tarafıma bildirildi. Yaklaşık 1,5 yıl sonra ise bu kez Sümer Varlık Yönetim A.Ş. ta
Sümer Varlık’ın Aşırı Faizli Borcunda Engelli Emekliye Adil Çözüm Talebi
27 Haziran 02:05708
Denizbank Beşiktaş Şubesi’ne ait kredi kartı ve kredi borcum 2023 yılından itibaren farklı varlık şirketlerine, son olar...ak da Sümer Varlık Şirketi’ne devredildi. Başlangıçta yaklaşık 40.000 TL olan borcum, yıllardır günlük ve yüksek faiz işletilmesi nedeniyle bugün 200.000 TL seviyelerine çıkarılmış
1
Emekli Müşterinin Makul Taksit Talebi Reddedildi Ve Sürekli Aramaları Şikayet Ediyor
27 Haziran 00:20552
Denizbank’a ait kredi kartı ve kredi borcum Sümer Varlık Yönetim’e devredildikten sonra, yaklaşık 40.000 TL olan borcumu... 2 senedir emekli maaşımdan düzenli taksitler halinde ödemek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir makul ödeme planı sunulmadı. Her aradıklarında yetkiliye sorup d
Mahkeme Kararına Rağmen Sümer Varlık'tan Gelen Haksız Borç Mesajları
26 Haziran 14:49389
İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak yıllar önce adımı ve kimlik bilgilerimi kullanarak usulsüz şekilde kredi k...artı çıkarılması nedeniyle yargıya başvurmuştum. Açılan dava sonucunda borcun bana ait olmadığı ispatlandı ve mahkeme kararı ile bu durum netleşti. Aradan yaklaşık 7 yıl geçmesine
İcra Kaydım Kaldırılmadığı İçin Kredi Sicilim Zedeleniyor
13 Haziran 21:33649
ING Bank kredi kartı borcum, Sümer Varlık Yönetim’e devredildikten sonra 07.01.2026 tarihinde tüm borcumu ödeyerek kapat...tım. Toplamda yaklaşık 13.000 TL borç ödemesi ve icra kaldırma işlemleri için 260 TL harç ödemesi yaptım. Tüm ödemelere rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına karşın hâlâ i
5
Çözüldü
1 Haziran 13:25386
"İlgililer için çok teşekkür ederim"
Gökay şikayetini yayından kaldırdı
Sümer Varlık’tan Orantısız Borç Talebi Ve Kaba Davranış
23 Mayıs 04:201.098
Kredi kartı borcumun devredildiği Sümer Varlık ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 800 TL olan ana para borcuma... karşılık benden 4.500 TL talep edildi. Yani ana para borcumun yaklaşık 6 katı tutarında ödeme isteniyor. Yaklaşık 2 gün önce kendileriyle telefon üzerinden görüştüm ve borcumu öd
Sümer Varlık Şikayeti
22 Mayıs 14:281.027
Rahmetli babamdan kalan bir borç nedeniyle banka hesaplarıma Sümer Varlık tarafından bloke konuldu. Borcun tamamını avuk...at tarafına ödemiş olmama rağmen aradan günler geçmesine karşın hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca aramama ve durumu iletmeme rağmen sürekli oyalanıyor
Kapatılmış İcra Dosyasının Açık Görünmesi Ve Haksız Tahsilat Talebi
9 Mayıs 04:091.152
Sümer Varlık Yönetim A.Ş. Tarafından devralınan 2024/29950 esas numaralı Tekirdağ İcra Dairesi dosyam, 7420 sayılı Kanun...un Geçici 3. Maddesi kapsamında feragat edilerek 30.12.2024 tarihinde kapatılmış olmasına rağmen, Borç Risk Merkezi ve KKB kayıtlarında hâlâ “açık” olarak görünmektedir. UYAP siste
Telefon Numaramı Yetkisiz Borç Aramalarıyla Sürekli Aranıyor
6 Mayıs 13:38901
Eşimin adına kayıtlı olan 0530***2743 numaralı telefon hattı, Sümer Varlık tarafından aylardır düzenli olarak alacak tah...sili amacıyla aranıyor. Eşim D**** T********** U***’un herhangi bir kuruma borcu olmadığı gibi, şirketinizce devralınan herhangi bir borcu da bulunmamaktadır. Genelde aynı numarad
İletişim
- Esentepe Mah. Keskin Kalem Sok. No.39/1, Şişli, İstanbul, 34394
- +902122176900
- [email protected]