to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Süreci Uzunca, Ayıplı Zigon Sehpa İçin Hızlı Çözüm Talebi
31.07.2024 tarihinde Konfor Eskişehir mağazasından aldığım 3’lü zigon sehpanın üst, yan ve alt kısımlarında deformeler olduğunu ürünü eve getirdikten sonra fark ettim. Ürün ayıplı ürün olarak kabul edildi ancak o günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 1,5 yıldır “değişim yapılacak” denilerek oyalanıyorum. En son geçen hafta arandım ve ürünün bugün teslim edileceği söylendi. Sevkiyat ekibini de üç kez aradım, bana “Siz evdekileri kullanın, biz size yenisini getireceğiz” denildi ancak hâlâ ne ürünü getiren var ne de somut bir adım atan.
Ayıplı olduğu kabul edilen bu zigon sehpanın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
