Tüm Şikayetler

Rossmann’ın internet sitesinden 19 Ocak’ta hava üflemeli bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra 31 Ocak’ta site üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kodu aldım. 2 Şubat’ta ürünü DHL ile göndermek için şubeye gittiğimde, bu kez de Rossmann’dan ayrıca DHL müşteri kodu almam...

Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için 2026 yılı itibarıyla 48 aya kadar yapılandırma imkanı olmasına rağmen tarafıma yapılandırma hakkımın olmadığı söylendi. Toplam 220.000 TL borcum bulunuyor ve aylık taksit tutarım yaklaşık 15.000 TL. Maddi durumum nedeniyle son iki taksiti ödeyemedim ...

Epson L3256 model yazıcı kullanıyorum ve cihazı alalı iki yıl bile olmadan ped değiştirme hatası vermeye başladı. Yaklaşık üç gündür bu hata nedeniyle hiçbir şekilde çıktı alamıyor ve yazıcıyı kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, ped değiştirme işlemi ve sonrasında yapılacak yazılım/progr...

Bahiscasino hesabımdan 50.000 TL tutarında para çekmek istiyordum ancak site bu tutarı çekmeme izin vermiyor. Para çekme limitim çekim işlemine başladığım anda 10.000 TL’ye düşürüldü ve çekimler arası bekleme süresi 12 saat olması gerekirken 30 saate yükseltildi. Yaklaşık 5 gündür paramı çekmeye ça...

Metro Turizm’den Obilet üzerinden satın aldığım Amasya Otogarı – Bafra Otogarı 07 Şubat 2026 Cumartesi 09:30 seferine ait biletimle (PNR: ymmezv2) yolculuk yapmak üzere zamanında Amasya Otogarı’nda ilgili peronda bekliyordum. Buna rağmen otobüsün perona giriş yaptığını hiç görmedim ve herhangi bir a...

Alvina e-ticaretten aldığım iki adet tunik ürünü iade ettim. İadem 6 Şubat’ta gerçekleşti. Ürün bedelleri iade edilirken, tarafıma hiçbir aşamada belirtilmemiş olmasına rağmen iademden 99 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş veya iade sürecinde kargo ücretinin kesileceğine dair herhangi bir bilgilendir...

Uzun süredir Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ni (MHRS) kendi şifremle kullanarak randevu alabiliyordum. Ancak 7 Şubat 2026 tarihinden itibaren sistemi kullandığımda, artık sadece e-Devlet ya da e-Nabız şifresi ile giriş yapılabildiğini, MHRS şifresiyle girişin tamamen kaldırıldığını fark ettim. Bu de...

Trendyol üzerinden 1’inde verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 10189388506 numaralı kargom için 3’ünden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bugün ayın 6’sı olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. İstanbul’da teslimat bekliyorum, ne arayan var ne de herhangi bir bilgilen...

13 Ocak’ta Bauhaus’un online sitesi üzerinden toplam 2.989,98 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Ürün 15 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, 16 Ocak’ta ise iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iadem onaylandığı halde ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Bu süreçte Bauhaus...

Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen kedi tırmalama tahtası siparişim (gönderi/sipariş numarası: 10932010784) 3 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır ürün elime ulaşmadığı gibi, son 2 gündür de “dağıtıma çıkıyor” şeklinde SMS almama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. B...

Gardrops uygulamasından ilk defa 6 Şubat 2026 tarihinde saat 09.32’de Victoria’s Secret Velvet Petals adlı ürünü satın aldım. Ödeme yöntemini Havale/EFT olarak seçtim. Uygulama üzerinden bana bir IBAN bilgisi mesaj olarak iletildi, ben de Yapı Kredi hesabımdan 234,99 TL tutarında ödemeyi bu IBAN’a g...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasında Red Premium ayrıcalıklı yeni tarifeye 489 TL’den geçiş yapabiliyorken, şu anda aynı paketin fiyatı benim hattım için 600 küsur TL olarak görünüyor. Ancak aynı paket oğlumun hattında hâlâ 489 TL olarak duruyor. İçerik tamamen aynı olmasına rağmen...

İstanbul Bahçelievler’deki Gratis şubesinde kasadaki çalışanların tutumundan rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Kasa sırasında, indirimli kasa arkası ürünlerden almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kasadaki personel ısrarla defalarca “Lütfen alın, lütfen alın” diyerek beni zor durumda bırak...

Pull & Bear’dan ayakkabı ve çizme sipariş ettim, 30 Ocak’ta Cargox kargoya verildi. Bugün 7 Şubat olmasına rağmen kargonun hâlâ bana ulaşmadığını, Malatya’da göründüğünü ve yaklaşık 3 gündür hiçbir hareket olmadığını görüyorum. Teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen kargomun günlerdir oradan oraya...

Chery Tiggo 7 Pro Max aracımıza park halindeyken arkadan çarpılması sonucu iki arka farımız kırıldı. 14 Ocak 2026 tarihinde kaskomuzun anlaşmalı olduğu İstanbul Kartal’daki servise başvurarak 2026307026466/0 numaralı hasar dosyası açıldı. O tarihten bu yana, 14 Ocak’tan beri distribütörün servise p...

Vodafone Net 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 0010340841 ile biten aboneliğim için 19 Ocak 2026 tarihinde fibere geçiş yaptım. Ertesi gün için 08:30–09:30 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği söylendiği için tüm gün evde bekledim ancak kimse gelmedi, arayan da olmadı. Söz verilen tarih...

05 Şubat 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak Garanti Pay seçeneğini tercih ettim, özellikle Bonus kullanmak için bu yolu seçtim. Uygulamaya yönlendirildikten sonra Bonus ile ödeyeceğim tutarı manuel olarak girdim ve ödemeyi gerçekleştir...

31.05.2025 tarihinde Bellona’nın Nizamlar Sultanbeyli Fatih Bulvarı şubesinden Boheems yemek masası satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce masanın üzerinde çizikler ve kabarmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum ve 02.02.2026...

06.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında VakıfBank’a ait 010193 kodlu ATM’den Hadi uygulaması üzerinden QR ile Tom Bank Hadi hesabıma 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemi sorunsuz tamamladı, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bir süre beklememe rağmen para hesaba yansımadı. Kontro...

Baymak Elegant Plus 12.000 BTU klimayı yazın, kışın ısınma amacıyla kullanmak için satın aldım. Kışın kullanıma başladığımızda klima yaklaşık 10 gün düzgün çalıştıktan sonra bir anda soğuk üflemeye başladı. Yetkili servis gelip gaz bastı ancak ertesi gün tekrar aynı sorun yaşandı. Servis bu kez kli...

Magic Eyes’in internet sitesinden “1 al 1 bedava” kampanyasından biri natural, biri dolgun olmak üzere iki adet mıknatıslı kirpik satın aldım. Ürünler 4 Şubat’ta elime ulaştı. Toplamda 800 TL ödediğim bu kirpiklerin kalitesinden maalesef hiç memnun kalmadım. Kirpikleri ilk denememde zaten takması o...

05.11.2025 tarihinde DeFacto uygulaması üzerinden satın aldığım, üzerinde açıkça “su geçirmez” ibaresi bulunan montu yağmurlu havalarda kullandığım her seferinde, montun içime tamamen su geçirdiğini fark ettim. En ufak yağmurda bile içimdeki tişörtüm sırılsıklam olacak kadar ıslanıyor ve ürünün vaat...

İstanbul Maltepe Zümrütevler Mopaş şubesinden “Antalya salatalık” olarak satılan salatalıklardan aldım. Evde ambalajını açtığımda salatalıkların çok keskin ve yoğun şekilde çiğ balık koktuğunu fark ettim. Koku o kadar ağır ve rahatsız ediciydi ki ürünleri tüketmemiz mümkün olmadı. Salatalık gibi ta...

Haziran 2021’de İzmir Karabağlar Platin Mobilya şubesinden oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Ürünler henüz dördüncü yılı dolmadan adeta hurda hale geldi. Daha ikinci yılında misafirlerim otururken koltuklardan biri “çat” diye ortadan kırıldı, bize büyük bir mahcubiyet yaşattı. Mobilyaların a...