Dyson Coanda İçin İndirim Kodu Çalışmıyor, Garanti BBVA Kampanyası Yanıltıcı

Dyson'ın Garanti BBVA ile birlikte yürüttüğü "2026Dyson" kodlu kampanya ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Garanti BBVA mobil uygulaması ve internet sitesinde yer alan kampanya bilgilendirme ekranlarında Dyson ürünleri için 1 Ağustos – 30 Eylül 2026 tarihleri arasında 4.000 TL’lik indirim kuponu verildiği ve kampanya şartlarında Dyson Coanda ürünü için indirim kodunun 2 kat geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Garanti BBVA'da yeni müşteri oldum ve hesap açtım.

Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup Dyson Coanda ürünü için 2 kat geçerli olduğunu gördüğüm için, belirtilen şekilde 2026Dyson kodunu girerek Dyson Coanda satın almaya çalıştım. Ancak ödeme sayfasında kodu girdiğimde, indirim kodunun sepetimdeki ürün için geçerli olmadığına dair hata aldım ve indirim uygulanmadı. Oysa kampanya şartlarında Dyson Coanda için de geçerli olduğu açıkça ve net bir şekilde yazıyordu; kampanya ekran görüntülerinde bu ürünle indirimden faydalanabileceğim net bir şekilde ifade ediliyordu ve ben de Garanti BBVA'da hesap açma ve müşteri olma kararımı bu bilgiye güvenerek vermiştim.

Bu kampanyaya güvenerek Garanti BBVA'da müşteri oldum ve tüm bu sürece girdim. Talebim, Dyson Coanda için kampanya şartlarında belirtilen hakkımın tanınması, 2026Dyson indirim kodunun bu ürün için gerçekten geçerli hale getirilmesi ve Garanti BBVA mobil uygulaması ve internet sitesindeki kampanya bilgilendirme ekranları da dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.