Tüm Şikayetler

06.02.2026 tarihinde saat 22:10’da Antalya’dan Ankara’ya gerçekleştirilmesi planlanan Pegasus PC8043 seferi ile, 16c numaralı koltukta seyahat ettim. Uçak rötar yaptı ve Ankara’ya ancak gece 01:30 civarında iniş yapabildik. Uçuş sırasında servis yapılırken kabin ekibine ikram olup olmadığını sorduğ...

Snapchat’te “Hilal Kaplan” adına kayıtlı hesabıma iki gündür erişemiyorum. Hesabımda kişisel fotoğraflarım bulunduğu için bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem giriş için doğrulama kodu istiyor ve bu kodu sadece hesabı açarken kullandığım eski telefon numarama gö...

Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 3 Şubat 2026 tarihinde Oral-B Vitality Pro diş fırçası siparişi verdim. Bu ürünün bir doğum günü için alınmış olması nedeniyle özellikle doğum gününe yetişmesi gerektiğini belirttim. Prime üyesi olduğum için siparişin en geç ertesi gün ya da ilan edilen tarihte te...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde “işlem ücreti” adı altında 909 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yansıtılan bu ücreti haksız buluyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 909 TL’lik bu işlem...

Ben F**** Ç****, Tekirdağ’da yaşıyorum. 6 Şubat tarihinden itibaren MHRS giriş sisteminde yapılan değişiklik nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Özellikle yaşlılarımız için randevu alan biriyim ve yeni getirilen e-Devlet veya e-Nabız ile giriş zorunluluğu işleri çok güçleştirdi. Daha önce MHRS üzerin...

2 Aralık 2025 tarihinde Adıyaman’daki FLO mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Çok uzun bir süre kullanmama rağmen kısa zamanda botun iç kısmı resmen parçalandı, astarı dağıldı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim reddedild...

07.02.2026 tarihinde saat 09.48 civarında Martı tag üzerinden Sapanca Mox Otel’den Sapanca Tren Garı’na gitmek için araç çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için yaklaşık 1 km mesafe ve 105 TL tutar görünüyordu. Sürücü beni saat 09.50 de uygulamadan yönlendirilen +90 (850) 307 82 47 üzerinden arayarak ...

Akbank Demetevler Şubesi’indeki iş yerime bağlı fiziki pos cihazımdan 04.02.2026 tarihinde 1.250 TL “üye iş yeri komisyonu” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutar bana göre oldukça yüksek ve makul değildir. Tüm ticari işlemlerimi neredeyse Akbank üzerinden yürütüyor, müşterilerimin ödemeleri...

Yapı Kredi üzerinden bir şahsın banka hesabına havale yoluyla 3000 TL gönderdim, işlem dekontta başarılı olarak görünmesine rağmen para ne alıcının hesabına geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ ortada yok. Elimde işlem başarılı görünümlü dekont bulunma...

Rossmann’ın internet sitesinden 19 Ocak’ta hava üflemeli bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra 31 Ocak’ta site üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kodu aldım. 2 Şubat’ta ürünü DHL ile göndermek için şubeye gittiğimde, bu kez de Rossmann’dan ayrıca DHL müşteri kodu almam...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak son 4 gündür müşteri hizmetleri kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kullanmaya devam etmek için Vodafone tarafından sunulan tarifelerle ilgili görüştüğümde, bana zamanım olduğu, istendiğinde geri dönüş yapılacağı ve sisteme tarifelerle ilgili gerekli n...

Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için 2026 yılı itibarıyla 48 aya kadar yapılandırma imkanı olmasına rağmen tarafıma yapılandırma hakkımın olmadığı söylendi. Toplam 220.000 TL borcum bulunuyor ve aylık taksit tutarım yaklaşık 15.000 TL. Maddi durumum nedeniyle son iki taksiti ödeyemedim ...

Epson L3256 model yazıcı kullanıyorum ve cihazı alalı iki yıl bile olmadan ped değiştirme hatası vermeye başladı. Yaklaşık üç gündür bu hata nedeniyle hiçbir şekilde çıktı alamıyor ve yazıcıyı kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, ped değiştirme işlemi ve sonrasında yapılacak yazılım/progr...

Metro Turizm’den Obilet üzerinden satın aldığım Amasya Otogarı – Bafra Otogarı 07 Şubat 2026 Cumartesi 09:30 seferine ait biletimle (PNR: ymmezv2) yolculuk yapmak üzere zamanında Amasya Otogarı’nda ilgili peronda bekliyordum. Buna rağmen otobüsün perona giriş yaptığını hiç görmedim ve herhangi bir a...

Bahiscasino hesabımdan 50.000 TL tutarında para çekmek istiyordum ancak site bu tutarı çekmeme izin vermiyor. Para çekme limitim çekim işlemine başladığım anda 10.000 TL’ye düşürüldü ve çekimler arası bekleme süresi 12 saat olması gerekirken 30 saate yükseltildi. Yaklaşık 5 gündür paramı çekmeye ça...

Alvina e-ticaretten aldığım iki adet tunik ürünü iade ettim. İadem 6 Şubat’ta gerçekleşti. Ürün bedelleri iade edilirken, tarafıma hiçbir aşamada belirtilmemiş olmasına rağmen iademden 99 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş veya iade sürecinde kargo ücretinin kesileceğine dair herhangi bir bilgilendir...

Uzun süredir Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ni (MHRS) kendi şifremle kullanarak randevu alabiliyordum. Ancak 7 Şubat 2026 tarihinden itibaren sistemi kullandığımda, artık sadece e-Devlet ya da e-Nabız şifresi ile giriş yapılabildiğini, MHRS şifresiyle girişin tamamen kaldırıldığını fark ettim. Bu de...

Trendyol üzerinden 1’inde verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 10189388506 numaralı kargom için 3’ünden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bugün ayın 6’sı olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. İstanbul’da teslimat bekliyorum, ne arayan var ne de herhangi bir bilgilen...

13 Ocak’ta Bauhaus’un online sitesi üzerinden toplam 2.989,98 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Ürün 15 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, 16 Ocak’ta ise iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iadem onaylandığı halde ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Bu süreçte Bauhaus...

Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen kedi tırmalama tahtası siparişim (gönderi/sipariş numarası: 10932010784) 3 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır ürün elime ulaşmadığı gibi, son 2 gündür de “dağıtıma çıkıyor” şeklinde SMS almama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. B...

Gardrops uygulamasından ilk defa 6 Şubat 2026 tarihinde saat 09.32’de Victoria’s Secret Velvet Petals adlı ürünü satın aldım. Ödeme yöntemini Havale/EFT olarak seçtim. Uygulama üzerinden bana bir IBAN bilgisi mesaj olarak iletildi, ben de Yapı Kredi hesabımdan 234,99 TL tutarında ödemeyi bu IBAN’a g...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasında Red Premium ayrıcalıklı yeni tarifeye 489 TL’den geçiş yapabiliyorken, şu anda aynı paketin fiyatı benim hattım için 600 küsur TL olarak görünüyor. Ancak aynı paket oğlumun hattında hâlâ 489 TL olarak duruyor. İçerik tamamen aynı olmasına rağmen...

İstanbul Bahçelievler’deki Gratis şubesinde kasadaki çalışanların tutumundan rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Kasa sırasında, indirimli kasa arkası ürünlerden almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kasadaki personel ısrarla defalarca “Lütfen alın, lütfen alın” diyerek beni zor durumda bırak...

Pull & Bear’dan ayakkabı ve çizme sipariş ettim, 30 Ocak’ta Cargox kargoya verildi. Bugün 7 Şubat olmasına rağmen kargonun hâlâ bana ulaşmadığını, Malatya’da göründüğünü ve yaklaşık 3 gündür hiçbir hareket olmadığını görüyorum. Teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen kargomun günlerdir oradan oraya...