Etiket Hatası Nedeniyle Yanıltıldım Ve Model Değişimi Talep Ediyorum

Çorum merkezdeki bir BİM mağazasından yaklaşık bir ay önce RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde ve mağazada yer alan etikette açıkça “RKS Nitro Pro” modeli yazmasına rağmen, kutunun içinden Nitro Urban Adventure modeli çıktı.

Ben ürünü özellikle Nitro Pro modeli olduğu için tercih ettim ve etikete güvenerek satın aldım. Ürün ve etiket bilgisi birbirini tutmadığı için yanıltıldığımı düşünüyorum. Ürünü 23.000 TL ödeyerek aldım ve elimde fatura ile birlikte ürün kutusu da bulunmaktadır.

BİM ve RKS’den, etiketinde yazan Nitro Pro modeli ile ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bir daha benzer bir yanlış yönlendirme yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.